O hotel está longe de ser 4 estrelas. É no máximo 2 estrelas.
O barulho do toa toa a noite é ENLOUQUECEDOR! Quando há evento a noite no toatoa, vc só dorme após as 4 da manhã. Parece que a balada é dentro do quarto. Além do barulho, o quarto chega a vibrar. Impossível descansar. Acústica muito ruim!! Me surpreende muito esse ser o hotel indicado pela CVC já que o público deles, em sua maioria, é de idosos.
Esse é um hotel pra quem gosta de barulho de balada. Quem vai pra descansar, procure outra opção!
O quarto precisa de manutenção em inúmeros pontos. Colchões duros, travesseiros de péssima qualidade, roupas de cama sujas de sangue, ar condicionado pingando, televisão chiando, pisos desgastados, poucas tomadas, banheiros sem shampoo e condicionador, sabonete quadrado de motel.
O Wi-Fi não pega no quarto e não pega direito nem nas áreas comuns do hotel. Ao questionar o funcionário sobre o funcionamento, ele disse que o hotel estava cheio e que não iria funcionar.
Importante: Solicitar travesseiros ou cobertas extras gera custo adicional.
Eles também não oferecem toalhas pra área de piscina. Se solicitar também haverá custo extra! Se não me engano diária de 4 reais por toalha.
O cúmulo é o serviço de quarto: Se vc pedir um prato do próprio hotel, vc tem que PAGAR PRA ELES LEVAREM ATÉ O QUARTO, ou descer pra pegar. Nunca vi isso!!
O Café da manhã é extremamente básico e nada saboroso. Sem tapioca (prática comum do hotéis do Nordeste. Esse foi o primeiro que não vi).