可以免费取消我在瑟拉内格拉宫殿酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，瑟拉内格拉宫殿酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

瑟拉内格拉宫殿酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

何时可在瑟拉内格拉宫殿酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：12:00。退房时间为 12:00。

在瑟拉内格拉宫殿酒店及其附近有什么游览观光项目？

瑟拉内格拉宫殿酒店设有花园。

瑟拉内格拉宫殿酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，Serra Palace提供地区菜。

瑟拉内格拉宫殿酒店周边区域环境如何？

瑟拉内格拉宫殿酒店坐落于Ouro Branco中心。热门景点包括圣母无原罪，仅需 23 分钟车程即可到达。

Ouro Branco瑟拉内格拉宫殿酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 在瑟拉内格拉宫殿酒店及其附近有什么游览观光项目？

瑟拉内格拉宫殿酒店设有花园。

8/10 很好

2025 年 9 月 24 日

Uma boa opção em Ouro Branco.

Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.

Carina，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 13 日

Flaviano，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 22 日

Gislaine，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 28 日

Keite，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 24 日

Jéssica，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 4 月 23 日

Einstein，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 4 月 11 日

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 27 日

Josiane，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 25 日

Ótimo atendimento.

Aldo César Andrade，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2024 年 11 月 22 日

Under renovation.

nilo，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 10 日

Ana Paula K，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 26 日

SIRLON T，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 20 日

experiencia

Gostei de tudo-

Mônica，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 18 日

Francisco，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 16 日

Antonio Carlos，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 7 月 23 日

GABRIEL，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 7 月 21 日

Luiz Ney，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2024 年 6 月 26 日

Hotel coerente com seu custo.

Fabiano，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 6 月 3 日

Jader roberto，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2024 年 6 月 1 日

Fraco

Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.

Lilian，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2024 年 2 月 28 日

Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos

A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.

4 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 1 月 14 日

O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.

Artur，6 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2024 年 1 月 4 日

Celia，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2023 年 12 月 18 日

Leonardo，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2023 年 10 月 27 日

Avaliacao

Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...

Gerson，4 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

瑟拉内格拉宫殿酒店

Serra Palace Hotel

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其他

特色

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费用和政策

装修和停业

儿童及加床

政策

别称

常见问题

可以免费取消我在瑟拉内格拉宫殿酒店的预订并获得全额退款吗？

瑟拉内格拉宫殿酒店是否允许携带宠物入住？

何时可在瑟拉内格拉宫殿酒店办理入住和退房？

在瑟拉内格拉宫殿酒店及其附近有什么游览观光项目？

瑟拉内格拉宫殿酒店店内或附近是否有餐厅？

瑟拉内格拉宫殿酒店周边区域环境如何？

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Uma boa opção em Ouro Branco.

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Flaviano