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Encantos Hortênsias Hotel

3.0 star property
Hotel with outdoor pool, near Gramado Central Avenue

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Photo gallery for Encantos Hortênsias Hotel

Indoor pool, outdoor pool - Encantos Hortênsias Hotel (Gramado)
Spa - Encantos Hortênsias Hotel (Gramado)
Free buffet breakfast - Encantos Hortênsias Hotel (Gramado)
Reception - Encantos Hortênsias Hotel (Gramado)
Front of property - Encantos Hortênsias Hotel (Gramado)
Encantos Hortênsias Hotel is nestled near Gramado Covered Street. Begin your day with a breakfast buffet and stay connected with in-room WiFi. With an indoor pool, fireplace in the lobby, and gym nearby to keep you active.

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
  • Gym

Main amenities (10)

  • Daily housekeeping
  • Restaurant
  • Indoor pool and outdoor pool
  • Fitness center
  • Air conditioning
  • Lobby fireplace
  • Front-desk safe
  • Luggage storage
  • Tour/ticket assistance
  • TV in a common area

Feel at home (6)

  • Private bathroom
  • Daily housekeeping
  • Elevator
  • Minibar
  • Cable TV service
  • Free self parking

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Deluxe Double Room

Minibar, in-room safe, free WiFi

Deluxe Double Room

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Private bathroom
Minibar
Cable channels
Daily housekeeping
In-room safe
  • 17 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Deluxe Twin Room

Minibar, in-room safe, free WiFi

Deluxe Twin Room

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Private bathroom
Minibar
Cable channels
Daily housekeeping
In-room safe
  • 17 sq m
  • Sleeps 2
  • 2 Twin Beds

View all photos for Deluxe Triple Room

Minibar, in-room safe, free WiFi

Deluxe Triple Room

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Private bathroom
Minibar
Cable channels
Daily housekeeping
In-room safe
  • 20 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Deluxe Triple Room (3 camas de solteiro)

Minibar, in-room safe, free WiFi

Deluxe Triple Room (3 camas de solteiro)

Highlights

Air conditioning
Flat-screen TV
Private bathroom
Minibar
Cable channels
Daily housekeeping
In-room safe
  • 20 sq m
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

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  • Free breakfast
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  • Free parking
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About the neighborhood

Map
Avenida das Hortênsia 800, Gramado, 95670-000

What's nearby

  • Mini Mundo - 9 min walk - 0.8 km
  • Gramado Central Avenue - 13 min walk - 1.1 km
  • Black Lake Park - 13 min walk - 1.2 km
  • Sao Pedro Church - 15 min walk - 1.3 km
  • Gramado Covered Street - 16 min walk - 1.4 km

Getting around

  • Salgado Filho Intl. Airport (POA) - 125 min drive
  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 132 min drive

Restaurants

  • ‪La Famille de Gazon - ‬9 min walk
  • ‪Galeto Itália - ‬4 min walk
  • ‪Restaurante Quintanilha - ‬12 min walk
  • ‪Château Allemand - ‬1 min walk
  • ‪Pousada Águia Branca - ‬7 min walk

About this property

Encantos Hortênsias Hotel

When you stay at Encantos Hortênsias Hotel, you'll be just a 5-minute drive from Gramado Central Avenue and Gramado Covered Street. After having fun at the outdoor pool, you can grab a bite to eat at the restaurant. An indoor pool and a fitness center are other highlights.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 111 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: noon
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • There is no front desk at this property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)
DONE

Pets

    • Pets not allowed
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free onsite self parking
    • Onsite parking limited

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast
  • Restaurant

Services

  • Tour/ticket assistance
  • Luggage storage

Facilities

  • Safe-deposit box at front desk
  • Fireplace in lobby
  • Television in common areas
  • Fitness center
  • An outdoor pool
  • An indoor pool

Accessibility

  • Elevator

Room amenities

Be entertained

  • Flat-screen television
  • Cable TV channels

Home comfort

  • Air conditioning
  • Minibar

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only

Stay connected

  • Free WiFi

More

  • Daily housekeeping
  • In-room safe

Fees & policies

Mandatory fees

You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or check-out. Fees may include applicable taxes:
  • A tax is imposed by the city: BRL 3.28 per accommodation, per night

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Policies

This property accepts credit cards.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

Also known as

Hotel Encantos Hortensias Gramado
Encantos Hortensias Gramado
Encantos Hortensias
Encantos Hortensias Hotel Gramado Brazil
Encantos Hortensias
Encantos Hortênsias Hotel Hotel
Encantos Hortênsias Hotel Gramado
Encantos Hortênsias Hotel Hotel Gramado

Frequently asked questions

Is there a pool at Encantos Hortênsias Hotel?

Yes, there's an indoor pool and an outdoor pool.

Are pets allowed at Encantos Hortênsias Hotel?

Sorry, pets aren't allowed.

Is parking offered on site at Encantos Hortênsias Hotel?

Yes, there's free self parking. Parking spots may be limited.

What are the check-in and check-out times at Encantos Hortênsias Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: noon. Check-out time is noon.

What is there to do at Encantos Hortênsias Hotel and nearby?

Encantos Hortênsias Hotel has an outdoor pool and a fitness center.

Are there restaurants at or near Encantos Hortênsias Hotel?

Yes, there's an onsite restaurant.

What's the area around Encantos Hortênsias Hotel like?

Encantos Hortênsias Hotel is a short 14-minute walk from Gramado Central Avenue and 16 minutes' walk from Gramado Covered Street.

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Reviews

Encantos Hortênsias Hotel Reviews

8.4

Very Good

8.0

Cleanliness

8.8

Location

8.2

Staff & service

8.2

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Exceptional

Atendimento muito bom. Check in ok, check out ok. Café da manhã bom. Ótima localização.
GERACINa, 3-night trip

6/10 Good

Como já havia me hospedado, achei que o café da manhã decaiu muito. Outro inconveniente são as paredes drywall, permitindo que se escute com muita facilidade o barulho nos corredores e quartos próximos, tirando a privacidade.
Claudia, 1-night trip

10/10 Exceptional

a localização e silencio. funcionarios prestativos e respeitosos. bom cafe da manhã
hotel, 4-night trip

6/10 Good

Atendimento muito receptivo. Limpeza dos quartos deixa a desejar. Manutenção nos quartos deve ser melhor observada. Reclamações deixadas na recepção. Posso ter dado azar, mas hoje dia 24mar2019, 01 garçom no café da manhã e 2 pessoas na cozinha IMPOSSIVEL dar conta com o restaurante lotado durante 1 hora que permaneci ali. Fica uma impressão ruim, até porque os hospedes tb sem noção não ajudam.
1-night trip

10/10 Exceptional

Custo benefício

O Hotel atendeu plenamente as expectativas. O atendimento e limpezas muito bons. O café estava bom mad não farto com detalhe de que não tinha manteiga. A piscina é pequena mas estava limpa e quente. Mas os ofurô estavam sem temperatura adequada. Fora isso, recomendo.
Julio, 2-night trip

8/10 Very good

Hotel Simples e Bem Localizado

Hotel simples, não se pode ter grandes expectativas. Entretanto, o esforço e a dedicação da equipe de atendimento superam as notáveis deficiências de organização e manutenção da propriedade. Eles foram nota 10! A garagem poderia ter seus espaços marcados e deveriam ser retirados os entulhos que lá estão. Os banheiros tem mofo em algumas peças, como a ducha higiênica e ladrilhos. O café da manhã é simples e meio tumultuado, não espere nada especial neste item. Os corredores estão "judiados" e requerem reparos e pintura. Não pode se esquecer que é um hotel barato para os padrões de Gramado. Se alguém quiser mais tranquilidade e mais qualidade nas instalações deve procurar as múltiplas pousadas da região, existindo boas opções relativamente perto do centro, muitas em ruas secundárias.
Rubens C, 2-night trip

8/10 Very good

Pessoas diferenciadas

Foi a primeira vez que me hospedei neste Hotel, posso comentar que tive um tratamento bem diferenciado em relação a outros hotéis que já fiquei em Gramado. Aspectos como atendimento, estacionamento, limpeza em geral, qualidade dos serviços e localização serão fundamentais para a próxima hospedagem que deverá ser em breve.
JOAO PAULO, 1-night trip

10/10 Exceptional

perfeita

foi maravilhosa
Noir J, 7-night trip

4/10 Fair

Frustração

Hotel muito simples. Decoração de mal gosto. Café da manhã pobre e com pouca reposição. Faltou comida.
Esdras, 2-night trip

8/10 Very good

Deixou a desejar

Banheiro pequeno. TV sem canal para crianças. Porta da entrada não trancava. Ótima localização. Preço acessível.
Caio, 1-night trip

8/10 Very good

Só a falta do estacionamento que decepcionou um pouco.
1-night trip

10/10 Exceptional

Ótimo, na próxima visita ficarei neste hotel. Próximo a tudo, muito bom!!
1-night trip

8/10 Very good

As janelas do quarto deixavam passar muita luz e o quarto ficava muito claro ao amanhecer.
Gervasio Tadeu, 1-night trip

6/10 Good

pueden mejorar mucho

estuvo muy buena, nos gusta mucho el encantos hortensias pero esta muy descuidado, la piscina esta descuidada y las habitaciones también! No tienen televisión por cable o sea que para familias es muy limitado quedarse en la habitación!
pablo, 4-night trip

8/10 Very good

Hotel tem uma ótima piscina E bom café da manhã. O hotel necessita de manutenção e reparos.
Percy Regis, 3-night trip

8/10 Very good

Boa localização

Bom atendimento, funcionários simpáticos. Café da manhã poderia ser melhor, Mas no geral um bom custo benefício.
ROGERIO, 4-night trip

10/10 Exceptional

Hotel muito bem localizado, fui muito bem recebida pelos funcionários, quarto e banheiros limpos, fiquei satisfeita c os serviços prestados.
Izadora, 3-night trip

8/10 Very good

Única observação que tenho a fazer é que tinha fila para se conseguir mesa no Salão do Café da manhã.
AUGUSTO, 3-night trip

6/10 Good

Não esperava muito, mas foi pior!

Hotel aparentemente bom, mas com manutenção ruim. Remendos nas paredes, falta limpeza, até mesmo básica! Tive que enfrentar fila para poder sentar em uma mesa e tomar café da manhã, isso que o hotel nem estava lotado. Queria usar a piscina, mas considerando a limpeza do quarto e elevador, não tive coragem.
Rodrigo, 2-night trip

6/10 Good

Hotel bem localizado, porém apresenta problemas

Em geral a estadia não foi ruim, funcionários prestativos, bom café da manhã, mas tive alguns problema que poderiam ser evitados: 1) Cheguei em Gramado cerca de 1:00h pois meu vôo chegou tarde em Porto Alegre. A recepção encontrava-se fechada e ninguém atendeu o telefone. Tive que procurar pelo estacionamento e localizar uma entrada. Encontrei o funcionário da recepção dormindo próximo à lareira e tive que acordá-lo para fazer o checkin. 2) Aquecedor do quarto com problema. Na manhã seguinte tive que solicitar reparo na recepção, onde fui prontamente atendido, porém o problema era básico e podia ter sido evitado (limpeza do filtro). 3) O interruptor de solicitação de limpeza do quarto não funcionava. Solicitei placa (Por favor limpe e similares) e não fui atendido. Em um dos dias houve limpeza do quarto sem minha autorização. 4) Estacionamento não cabe todos os carros, sendo necessário deixar a chave. No último dia quando fui pegar o carro de manhã, o mesmo estava estacionado na rua.
Gabriel, 3-night trip

6/10 Good

O Hotel não tinha calefação só split é um aquecedor elétrico no banheiro e a garagem não tinha vaga para o carro de todos os hóspedes o meu carro dormiu na rua ! O resto funcionou bem com certeza voltaria a me hospedar lá !
FABIO, 2-night trip

6/10 Good

Ótimo hotel, funcionários super atenciosos, excelente café da manhã, porém deixa muito a desejar na higienização dos quartos
4-night trip

8/10 Very good

Ótimo hotel, pessoas atenciosas, tudo bem feito e com capricho, recomendo

10/10 Exceptional

Ótimo local

Ótimo hotel e funcionários! Café da manhã excelente! Única dica seria equipar mais o quarto com. Ferro de passar

6/10 Good

O hotel é médio. Os quartos tem uma acústica muito ruim, se escuta tudo que acontece no corredor. As cortinas do quarto deixam passar muita claridade.