The hotel was nice and provided an old world charm. The spa was clean and had many service options. The food was okay, except the Restaurant Paris which was exzellent. The service throughout was a bit slow and not warm.
Rosemarie
Rosemarie,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 8 月 25 日
Very outdated hotel. Furniture in the rooms are from communist era.
Spa looks like old hospital from bad movie
真实旅客
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 8 月 15 日
Need a big change before we will be back (never)
Very unfriendly service staff.
For a period we had no warm water. Electric was out and people stuck in lifts. Parking is far from hotel and open. The carpet in dining Area is very dirty. The transport tram to downtown stops at 1900 !
Needed early breakfast some days but not possible and no flexibility.
All rooms have only bathtub with no shower curtain so water everywhere (if warm)
Paul
Paul,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 22 日
JUDR Janeta
JUDR Janeta,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 14 日
JUDR Janeta
JUDR Janeta,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 8 日
Das Hotel war, wie man es erwartet hat, sehr geräumig, freundlicher, guter Service und mit einem adäquaten SPA-Bereich. Kann man jederzeit weiterempfehlen.
Hendrik
Hendrik,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 28 日
Denis
Denis,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 17 日
Boris
Boris,6 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 13 日
真实旅客
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 4 月 8 日
Das Personal an der Rezeption war höchst unfreundlich und wenig hilfreich, es identifiziert sich nicht mit dem Haus. M.E. waren ihnen die Gäste egal.
Die Damen und Herren der Küche tun ihre Pflicht, nicht mehr. Und Vollei zum Frühstück ist m.E. nicht angebracht.
Die insbesondere jungen Damen vom Service im Speisesaal sind gelinde geschrieben faul. Sie spielen am Mobile oder reinigen sich sichtbar für die Gäste die Fingernägel.
Jana
Jana,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 11 日
Lovely old hotel with good facilities and service. May need a bit of a refresh.
Greg
Greg,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 2 日
Sehr schönes Hotel mit top Lage und gutem Servce.
Winfried
Winfried,2 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 26 日
Ein sehr schönes Hotel mit altem Charme, welches über Karlsbad thront.
Die Zimmer sind sehr hübsch gestaltet und recht großzügig, meistens auch mit schöner Aussicht über Karlsbad. Das Frühstücksbuffet ist gut, allerdings wenig abwechslungsreich. Das Personal an der Rezeption ist leider recht unfreundlich und wenig hilfsbereit (kein 5* Standard). Das Hotel an sich erinnert an die alten Zeiten mit royalem Charme. Allerdings würde den Hotel hier und da eine Erneuerung und Renovierung gut tun. Vor allem der Spa-Bereich ist renovierungsbedürftig und sollte bei einem 5* Hotel etwas großzügiger sein. Alles in allem aber ein hübsches Hotel mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Georg
Georg,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 26 日
Imposantes Hotel auf dem Berg dieser wahnsinnig tollen Stadt mit royalem Charme. Der Blick auf die Umgebung ist wunderschön. Leckere und abwechslungsreiche Speiseauswahl. Der Spa-Bereich ist einfach und überholungsbedürftig, aber nett.
Steffi
Steffi,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 20 日
Accueil, propreté, chambre, calme, beauté de l'établissement, petit dejeuner, dîner self
Ghislaine
Ghislaine,1 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 19 日
真实旅客
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 3 日
Kornelia
Kornelia,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 31 日
Olga
Olga,4 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2024 年 12 月 8 日
Sehr schönes Hotel. Die Sauna ist allerdings- sofern man sich Wellnesshotel nennt - schmählich. Eine einzige kleine Saunakabine ohne Umkleidemöglichkeit ist enttäuschend. Sonst waren wir zufrieden, und der Preis für das Angebot ist absolut angemessen
Renate
Renate,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 28 日
Calme, spa and location
Nabila
Nabila,4 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 28 日
Calme, spa and location
Nabila
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2024 年 11 月 9 日
Tolles Gründerzeithotel. Durch die Seilbahn prima Anbindung an die City. Auch die Buslinien 2 und 7 können kostenlos genutzt werden. Die Zimmer und WLAN sind top. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
Andreas
Andreas,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 28 日
I liked everything in the hotel and everything in Karlovy Vary.
Elena
Elena,23 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 17 日
Very nice SPA hotel on the top of the hill with beautiful views and free transportation downhill