Im Hotel angekommen haben wir erfahren, daß es überbucht ist. Leider hat uns Expedia eine Buchungsbestätigung geschickt, mit dem Vermerk nicht bei Expedia anzurufen, die Buchung gehe in Ordnung.
Bis alles geklärt wurde waren 3 1/2 Stunden unseres kostbaren Urlaubs weg.
Darauf hin hat uns Expedia einen Urlaubsgutschein von mindestens 40 € versprochen (mindestens deswegen, weil ich glaube es hat sogar geheißen ein 50.-€ Gutschein wird uns per e-mail zugeschickt.) Aber zu Hause angekommen mußte ich feststellen, daß der Gutschein nicht bei meiner e-mail Post war.
Bis heute diskutiere ich darüber mit einem Herrn Neumann von Hotelreservierung.de
Die beiden gehören zusammen, also Hotelreservierung.de und Expedia. Deshalb ist uns gleich noch ein zweites Maleur passiert. Das Hotel Tamaimo, das auch auf La Gomera angeboten wurde, befand sich auf Teneriffa. Als wir versucht haben, den Termin zu verschieben, wurde uns gesagt, das Hotel befände sich auf dem Festland und nicht auf Teneriffa. Auf Teneriffa hätten wir selbst den gebuchten Termin wahrnehmen können, wir hätten nur einen Tag früher von La Gomera nach Teneriffa zurückfahren müssen. Aber nach der Behauptung das Hotel befände sich auf dem Festland, haben wir das Hotel storniert.
Diesen Fehler den die Angestellte bei Hotelreservierung gemacht hat, hat man uns bezahlen lassen. Wir bekamen nur einen Restbetrag nach Stornierung zurück.
Wahrnung: Weder Expedia, noch Hotelreservierung.de kann ich weiterempfehlen.
