可以免费取消我在龙目岛天堂度假酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，龙目岛天堂度假酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

龙目岛天堂度假酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

龙目岛天堂度假酒店是否有停车场？

很抱歉，龙目岛天堂度假酒店没有停车场。

龙目岛天堂度假酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每间房单程 IDR 400000.00。

何时可在龙目岛天堂度假酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：23:00。退房时间为 12:00。提供无接触办理退房服务。

在龙目岛天堂度假酒店及其附近有什么游览观光项目？

龙目岛天堂度假酒店设有SPA和室外游泳池，还有花园。

龙目岛天堂度假酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，SalZa提供地方菜。

龙目岛天堂度假酒店周边区域环境如何？

从龙目岛天堂度假酒店仅需19 分钟步行可至圣吉吉海滩，17 分钟步行可至圣吉吉艺术市场。

圣吉吉龙目岛天堂度假酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 龙目岛天堂度假酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 龙目岛天堂度假酒店是否有停车场？

很抱歉，龙目岛天堂度假酒店没有停车场。

Q: 龙目岛天堂度假酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，SalZa提供地方菜。

10/10 绝佳

2024 年 8 月 13 日

PF，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 12 月 27 日

很棒的飯店

飯店很乾淨很舒適早餐也挺好的

Liao，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2015 年 5 月 19 日

Wonderful hotel! Amazing! Sorry, I am speechless.

Actually, I got a really bad impression when I just arrived in Lombok, cuz there was no fair price or truth that local business men could offer. For instance, I had been overcharged nearly 300k from bangsal pier to Gili Meno by speed boat which should be only costed like 100k at most. However, everything became perfect since I checked-in at Svarga!! And, I told my experiences to hotel stuffs and they just gave me free upgrade to Varda Villa, which made me totally comfortable ever! I just wanna say only a few ppl in local place might be not kind, but most of ppl there are really nice! If u got any problems just to trust ur hotel stuffs, not business men outside!

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 10 月 21 日

Nice stay at svarga

Good time at svarga, great staff and nice amenities with the massage options

thomas，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 9 月 7 日

Sabrina，5 晚行程

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 9 月 6 日

Ett hotell som har sett sina bästa dagar tyvärr. Underhållet hänger inte med, små saker som hade varit enkla att lösa så som solskyddet i badrummet är mögligt. Större saker som att plattor från fasaden har lossnat och sen inte ersatts. Personalen är jätte bra och gör allt dom kan för att upprätthålla standarden. Priset motsvarar tyvärr inte kvaliten på boendet.

Daniel，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 29 日

Agréable dans l'ensemble et personnels au petit so

Notre séjour à été agréable. Personnel très gentil et toujours avec le sourire. Nous passions par eux pour les excursions. Service de Laundry au top, au lieu d'une journée, nous l'avons eu au bout de 4h. Par contre, attention, nous avons réserver une chambre pour 2 adultes et 2 enfants, mais il n'y avait qu'un lit. Je ne comprends pas comment l'hôtel et le site peuvent louer une chambre à 4 personnes avec un lit double. Au final, nous avons juste eu gratuitement un lit simple. La piscine dans la chambre un petit plus. Nous avions pris la formule complète.

Sonia，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 8 月 25 日

Dont stay here

Had high expectations when booking this expensive hotel with private pool for our 3 day stay in Senggigi. But I made a mistake when checking the past reviews, as it seems that most of the good reviews are from 10 years ago. Its clear that this hotel is very close to requiring a full renovation. The room was not very clean. The worst was the big bathtub, which was very dirty. There was also no full size shower anywhere. You have to sit down in the tub to wash yourself. The private pool itself was very cold and too deep for anyone under 1.8m. All evening and night we were fighting mosquitos. The amount of mosquitos made us not use the private pool much. But the absolute worst was the food. We ordered room service a few times, and it just kept getting worse. The rice seem to be re-heated leftover rice from last week, the pizza was a tasteless sloppy mess, and all the dishes containing chicken were rubbery and inedible. This was the final straw, and we checked out early and stayed at a resort hotel around the corner. What a waste of 400 usd this was. This hotel should close for a full renovation & fire the kitchen staff.

3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 25 日

People are very welcoming

Hamid，7 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 8 月 20 日

The location is good close to Senggigi Beach and other popular beaches. The restaurant and breakfast are good. But the condition of the property is below what I was expecting. The lights in the room half working, the sliding window to the private pool not fully closing letting bugs come through, the plugs in the room half way screwed into the walls, the walls showing signs of humidity everywhere.... A bit of repairs needed for this hotel.

Laure，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 17 日

We enjoyed our stay at Svarga Resort Lombok. The room was very spacious and the view was absolutely amazing, definitely a highlight of the property. The staff were incredibly kind, welcoming, and always helpful, which made our stay very pleasant. That said, the property and facilities could use some refreshment as they feel a bit dated. The food at the restaurant was okay, but not as impressive compared to other hotel restaurants in the area. Overall, it was a good stay thanks to the beautiful views and the wonderful staff. With some updates to the facilities and restaurant, this resort could be truly outstanding.

Vincent，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 8 月 13 日

Hicimos una reserva con todo incluido para 2 adultos y 2 niños y cuando llegamos al hotel nos dijeron que era solo para 2 que los otros 2 habÍa que pagarlo a parte. El hotel le falta mantenimiento, paredes agrietadas e incluso nos faltaban toallas, pedimos servicio en la habitación y no nos trajeron el postre pedido… En su dia probablemente si fue un 4 estrellas .. pero se ha dejado mucho. El personal y la ubicación muy bien

3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 12 日

I would provide photos if I could, but

Ebony，7 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 1 日

Séjour d’une semaine dans une suite avec piscine, en soit le complexe est top mais malheureusement pas entretenu, des fissures partout, un bon coup de rafraîchissement serait nécessaire et pas seulement un coup de rouleau de peinture pour cacher la misère. Nous gardons tout de même à l esprit que la gentillesse et dévouement du personnel était incroyable.

7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 7 月 3 日

Disappointed

I arrived after their announced time of check in , 2pm but still room was not ready until 2:45pm Stayed two nights, we had to call maintenance several times to come and clear the clogged sink , several calls , required them two visits to do it, once daily , but didn't clear it enough. The tv is away of the bed (suit room) in living room which has no air-conditioning making it impossible to watch tv . We double check at reception if the room has a safety box they replied of course but unfortunately not available in the room so we had to call again for it, they provided one but not secured on wall or floor (portable) safety box which anyone can basically carry it out of my room. Shower water was very low, another call to fix it , they just opened the shower pipe and clean it to be strong water again, made me wondering why not cleaning it without guest complain, it so obvious that a routine house keeper can notice it. They said free parking for motorcycle at the hotel's parking lot but have me signed a paper saying they are not responsible of anything happening or lost of motorcycle although the have security guards and CCTV . The public swimming pool is too narrow almost 3 meters, I didn't see anyone swimming .

Rayed，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 27 日

Lovely hotel with modern rooms

The staff were so lovely, really helpful and the facilities on site are also amazing! The food was really nice and the rooms are really modern, clean and tidy. Would highly recommend booking the villa if you are going to be staying here!

Rana，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 11 日

Room was beautiful

Carla，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 9 日

Smukke omgivelser

Meget smukke omgivelser og højt service-niveau

Jacob，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 12 月 28 日

Fiona，5 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2024 年 12 月 20 日

Ihsan，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 11 月 10 日

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 10 月 12 日

Wenn man auf Lombok eher eine ruhige Gegend sucht, ist Senggigi zu empfehlen. Und hier ist das Svarga Resort auch das Richtige. Es sieht von unten / der Rezeption aus sehr schön aus, insbesondere wenn es dunkel ist und die Beleuchtung an. Der Ausblick von oben / vom Gemeinschaftspool ist absolut traumhaft - Blick ins Grüne und das Meer! Der Empfang war herzlich und sowieso das Personal sehr freundlich. Unsere Villa war an sich ganz schön. Hier hat der private Pool definitiv überzeugt. Das Frühstück war ok, die Auswahl eher weniger auf europäische Gäste ausgerichtet. Die Speisen zB zum Abendessen sind sehr gut. Das Spa Angebot war ebenfalls sehr gut. Wir hatten zwei Massagen und hatten nichts zu beanstanden. Jetzt das Aber: - Anlage sehr in die Jahre gekommen. Einige Renovierungsarbeiten an der Anlage und den Zimmern sind definitiv notwendig. - die Musik im Restaurant (beim Frühstück) war so laut. Es laufen immer die gleichen 3 Lieder, auch im Spa. - das Zimmer privater Pool ist an sich schön, aber so wie hier schon auf Gästefotos gezeigt, gibt es einige Mängel: • Stockflecken auf Amaturen und Stoffen • lockere Stromstecker • Kaputter Safe, Schrank in dem der Safe ist, stinkt ekelhaft • Viele Insekten wie Ameisen (inkl. Feuerameisen), Mücken, Fliegen; man sollte seinen Koffer möglichst geschlossen halten und vor dem Schlafengehen das Bett inspizieren • Es gibt keinen Schrank; wobei ich diesen auch nicht nutzen würde, wenn er so aussehen würde, wie die anderen Amatur

Kira，7 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 6 日

I recently stayed at Svarga and had a wonderful experience overall! The staff was incredibly welcoming and attentive, making check-in a breeze. The rooms were spacious and well-appointed, with comfortable beds and great amenities. The location was perfect for exploring the area, with plenty of dining and shopping options nearby. However, I did notice that the toilet bidet hose in my room could use some extra cleaning attention. It’s a small detail, but keeping everything pristine enhances the overall guest experience. Despite this, I would definitely recommend for anyone looking for a relaxing stay. I’ll certainly be back!

Taiwo，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 30 日

A relaxing stay

We had an excellent experience at Svarga. Our room was clean and comfortable with amazing views over Senggigi. The staff were incredibly friendly and helpful and the food at the restaurant was very good

Marcos，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 25 日

とても素晴らしい

6年ぶり3回目の利用です。ロケーションは最高です。は早朝の鳥のさえずりが山に静かに響き渡り、午後は夕陽が海に沈んで行く風景も私部屋のルーフから見えました。以前と変わらないサービス、スタッフの温かさ、笑顔もあり、日常生活の疲れが癒やされ、そして安心して滞在できました。次のロンボク旅行でも、また利用したいです。

TAKUYA，3 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

龙目岛天堂度假酒店

Svarga Resort Lombok

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阿德纳泳池豪华房

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