可以免费取消我在图卢姆孔雀海滩度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，图卢姆孔雀海滩度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

图卢姆孔雀海滩度假村有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

图卢姆孔雀海滩度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

何时可在图卢姆孔雀海滩度假村办理入住和退房？

15:00 起可办理入住手续。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付 USD 100 的费用（视客房供应情况而定）。

在图卢姆孔雀海滩度假村及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括划皮艇、划船/划独木舟和浮潜，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、篮球和排球。在热水浴缸内放松身心，或尽情体验其他服务设施，例如2 间海滩酒吧和3 个室外游泳池。图卢姆孔雀海滩度假村也拥有私人海滩和花园。

图卢姆孔雀海滩度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供国际美食和池畔就餐。

图卢姆孔雀海滩度假村周边区域环境如何？

图卢姆孔雀海滩度假村位于在水滨，仅需 1 分钟步行可至索利曼湾，11 分钟步行可至图卢姆国家公园。

图卢姆图卢姆孔雀海滩度假村住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 图卢姆孔雀海滩度假村有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 图卢姆孔雀海滩度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

10/10 绝佳

2020 年 3 月 9 日

Tina，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2020 年 3 月 1 日

Lo mejor estar en primera línea de playa sin la masificación de Playa del Carmen no de los grandes hoteles. También el buffet que era bueno en las tres comidas aunque se echa en tablas comida mexicana ( solo opción de dos noches a la semana. Muy amable el personal mejicano. Lo peor que como la gestión de la animación la tiene el grupo italiano Bravo, las chicas de animación o hablan ni una palabra de español, los chicos al menos lo intentan. Una falta de respeto al país en mi opinión, pero lo mismo pasa en Firmentera así que ran mas bien un problema de Bravo que del hotel en si.

Sandra，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 2 月 22 日

Staff very helpful and friendly. Food at buffet consistently delicious. Location fabulous - beautiful beach, pools, and close to all activities in area. Price excellent - an extremely good value.

4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2020 年 2 月 20 日

Lo más bonito es la playa y la privacidad del Hotel.. también el chico de recepción y un animador que habla español muy amables y atentos creo que le falta mejora el servicio de alimentos y bebidas, pagamos una barra nacional que incluía snacks y la verdad de muy poca variedad, el show y la animación muy pobre y con poca producción.. recomendaríamos el lugar solo por su playa y la tranquilidad

Nazareth，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 2 月 14 日

Estuvo increíble la comida , la vista , el mar muy tranquilo y lo mejor el trato amable de los del hotel , todo limpio y agradable

MIRIAMCONTRERAS，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 24 日

We have visited Pavo Real 4 times. I would definitely recommend the paradise off the main hotel zone. We are always greeted warmly by Emmanuel. Our rooms always clean , comfy you won’t spend much time in your room when you see the oasis around you , beautiful beach, pools and I had a fabulous massage. This place is wonderful. Restaurant staff and food is exceptional . This place is great for families or couples. We are getting ready to plan our next trip to Pavo !!!

Harper,Tammy，11 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2020 年 1 月 12 日

Good for the price. Everything is in Italian, which makes it difficult for Mexican-Canadians to go around the hotel. I reported the toilet was not working (twice), they promised they would go fix it, but never did. The water pipes are incredible loud to sleep. They only provide 1 access card to your room, which is stupid since you only get power when plugging it inside the room, and makes it difficult to leave any device charging or your kid sleeping while you go get something outside; the 3 times I asked for a spare access card, they couldn't provide it either because the guy in charge was not there or they said they were busy with the system. Staff and location is absolutely outstanding though.

Pabs，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 12 月 30 日

Excelente relación calidad precio

Excelente playa. Limpieza podría mejorar. Hotel con muchos italianos. Excelente comida buffete (desayuno comida y cena), todo incluido.

2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 12 月 19 日

Servicio increíble! Comida deliciosa!

Mirta，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 12 月 13 日

Me gusto la ubicación, el trato del personal muy amable, la playa muy limpia, le hizo falta personal de actividades que hablara español, el agua natural que sirven en el buffet sabe a cloro, la comida en lo personal me gustó sin embargo el gusto se rompe en géneros, otro pequeño detalle en la comida es que debido a que deben tener prendido el clima derivado del calor que hace cuando toca ingresar a comer ya está tibia fría, en el cuarto hay bote de basura en el baño pero hace falta uno en el cuarto, sin embargo esto no indica que no haya disfrutado de mi estadía, los vacacionistas te hacen sentir en familia 👍👍👍😊😊😊😀😀😀

3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 12 月 6 日

2 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 12 月 5 日

Ideal para descanso

Playa increíble, servicio amable, carta de bebidas limitadas y muy pobres aun pagando el extra .

1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 11 月 21 日

The rooms were very poorly kept . My bathroom leaked and it had a smell even after it was cleaned . There were a lot of bugs in the room and cats stayed on the balcony’s of most rooms on the first floors . The food was ok and the drinks were very cheap .

4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2019 年 11 月 20 日

El agua caliente no era constante y a veces era fria; ademas pedi una cobija y me dijeron que no podian traermela porque no tenian servicio al cuarto

2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 11 月 20 日

La ubicación excelente una vista muy bonita, las habitaciones medias pequeñas y no muy nuevas

1 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 11 月 18 日

Hyggeligt, flotte omgivelser og ro

Hyggeligt, flotte omgivelser og ro. Personalet er flinke. Man bor i bungalow. Værelserne er fine og har en god størrelse med balkon eller terrasse. Det er et Italiensk besat hotel. Italienske "Bravo Club" Dvs stort set alt foregår på Italiensk. Ting står skrevet på Italiensk, og aktiviteter foregår på Italiensk. I receptionen taler de dog engelsk. I restauranten taler nogen lidt egelsk, men mange kun lidt eller slet ikke. Tror 90-95 % af gæsterne er italienere Dette behøver ikke at være negativt, men for os havde det været rart at vide inden vi bestilte hotel.

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 11 月 6 日

Todo excelente Todo excelente Todo excelente Todo excelente

1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 11 月 4 日

Francisco Jose，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 10 月 27 日

Personal muy atento. La comida deliciosa Sin duda regresaremos

EuniceArroyo，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 10 月 19 日

Todo muy bonito, el personal muy atento, la comida de muy buena calidad, muy sabrosa, los cuartos cómodos, la playa limpia, en general un lugar excelente para relajarse y pasarla bien.

Eduardo，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 17 日

Playa libre de sargazo

El personal es amable y la comida buena. Hay un che italiano que cocina una lasaña deliciosa y un tiramisú excepcional. En su mayoría hay italianos, el ambiente es tranquilo, las albercas limpias. Tienen bicicletas y seguridad en el hotel durante la noche. Está un poco escondido para llegar, pero el camino está en óptimas condiciones para cualquier coche y no está lejos de la carretera. Te reciben con una bebida de cortesía y hay aguas en la habitación. Recorriendo la playa, les puedo decir que de su alrededor, es la única que no tiene sargazo ni rocas que impidan entrar a nadar o la visibilidad.

darinka itzel，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 15 日

😊

Todo bien, me encanto

María Alejandra，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 7 月 10 日

2 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 7 月 9 日

Nice hotel with friendly and helpful staff

The hotel was really nice and the staff helpful and friendly. We stayed for 5 nights and the food was great but pretty much the same for every meal. There’s plenty of variety to change what you select but it would be nice to have a differing selection for a longer stay. It’s quite a way from Tulum centre but this isn’t a bad thing as it is a nice quiet location. It’s about £12 in a taxi into town but a collectivo from the end of the street is about £1.20

Paul，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 5 月 19 日

1 晚行程

Expedia真实住客点评

图卢姆孔雀海滩度假村

PavoReal Beach Resort Tulum

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常见问题

可以免费取消我在图卢姆孔雀海滩度假村的预订并获得全额退款吗？

图卢姆孔雀海滩度假村有游泳池吗？

图卢姆孔雀海滩度假村是否允许携带宠物入住？