Tuvimos reserva para dos habitaciones, dos noches. Del 13 al 15 de agosto, al ingresar a la recepción llegamos y la recepcionista ni nos volteó a ver, desde su computadora solo dijo, “Si, que necesitan” le di mis datos para la reserva. Supongo que al ver que venía de Expedia intentó cambiar su actitud y ser más cordial.
Trabajo en una cadena de hoteles a nivel internacional con base en Cancún y sé de servicio y atención al huésped, en definitiva ella no lo tenía.