A vista do hotel é realmente linda, mas o serviço ficou aquém do esperado. Por ser um hotel à beira-mar, é natural lidar com areia, porém mesmo após solicitar a troca, a roupa de cama permaneceu com areia até o fim da estadia. Na última noite, ao tomar banho, percebemos que a toalha havia sido esquecida, o que foi bastante desconfortável.
No terraço, outro hóspede questionou a ausência de música e a resposta foi que o sistema de som estava com problemas. Pela categoria do hotel, espera-se mais atenção aos detalhes e consistência na experiência. Há potencial para entregar muito mais do que foi oferecido.