Is there a pool at Vila Galé Collection Amazônia?

Yes, there are 2 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Is parking offered on site at Vila Galé Collection Amazônia?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Vila Galé Collection Amazônia?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is noon. Express check-in is available.

What is there to do at Vila Galé Collection Amazônia and nearby?

Vila Galé Collection Amazônia has 2 outdoor pools and spa services.

Are there restaurants at or near Vila Galé Collection Amazônia?

Yes, there are 2 onsite restaurants.

What's the area around Vila Galé Collection Amazônia like?

Vila Galé Collection Amazônia is a short 9-minute walk from Ver-o-Rio and 12 minutes' walk from Docas Station Market.

Vila Galé Collection Amazônia, Belem: Hotel Reviews, Rooms & Prices

2/10 Poor

Jan 5, 2026

Paguei online, no check out me cobraram novamente. Entrei em contato com o hotel e depois de muito transtorno, me disseram que erraram e que iriam estornar o valor pago online! ATÉ HOJE NÃO FOI FEITO!

Getulio, 2-night trip

8/10 Very good

Jan 3, 2026

Hotel muito bom , mas os funcionários precisam de treinamento urgente.

Alessandra, 1-night trip

8/10 Very good

Jan 3, 2026

Contratei um quarto como uma cama queen e uma cama de solteiro, mas ao chegar no quarto não tinha uma cama de solteiro e sim um sofá cama. Contratei um quarto com visão para a baia e a única visão que eu tive foi por uma janelinha (fui enganado). Quarto estava sujo. Os funcionários não são proativos em resolver o problema da cama de solteiro, tive que telefonar por duas vezes. Inclusive para perder mais uma toalha pois éramos três adultos.

Pequena janela com vista e um sofá cama, quando contratei quarto como cama de solteiro

Carlos Eduardo, 1-night trip

6/10 Good

Jan 2, 2026

Muito boa até o dia 01/01 com uma lotação muita acima da capacidade de atendimento do hotel. Não conseguimos tomar café da manhã, itens se esgotavam e não eram repostos

Ricardo, 3-night trip

4/10 Fair

Jan 1, 2026

Tudo abaixo do esperado, do Check in até o checkout

IRISMAR A, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 31, 2025

O quarto a vista é perfeita

VERONICA, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 29, 2025

O hotel é novo, tudo muito bom. Porém, a sauna não está funcionando.

Roberta, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 28, 2025

Tudo muito bom e todos os colaboradores excelentes pessoas. Voltarei em breve. Parabéns a toda a equipe 👏👏👏👏

Mário Raymundo Silva Brit, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 27, 2025

Hotel maravilhoso, cafe com variedades .Excelente atendimento

Marilene, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 24, 2025

O hotel é novo e ainda precisa aperfeiçoar alguns quesitos, especialmente os que são tocados pela equipe de funcionários. As instalações estão maravilhosas, confortáveis. O quarto tem tem un excelente tamanho, cama confortável e roupas de banho muito boas. Localização é perfeita, praticamente dentro do complexo do Porto Futuro/Estação das Docas. Café da manhã é maravilhoso. Os pontos de melhoria são mais voltados para o treinamento da equipe mesmo, que ainda parece bem amadora. Limpeza das mesas do restaurante demora muito. Desde a hora que chegamos até o início da noite, louças de mesas da parte externa do restaurante não haviam sido recolhidas, passando impressão de desleixo e bagunça. Tentamos por 4 vezes em horários distintos ligar para a recepção e ninguém atendia (só na 5a tentativa). Quando voltávamos do café no dia do check-out (por volta de 9h da manhã), uma moça da limpeza nos abordou dizendo que eu seu papel constava a informação de que sairíamos naquele dia... a gente confirmou, quando então ela indagou o horário que íamos sair... rsrs... Não nos importamos com o fato, mas isso é só pra confirmar que a equipe ainda precisa ser melhor treinada... algumas informações os funcionários não sabiam dar ou não passavam muita certeza. Mas enfim... entende-se que é pelo fato do hotel ser muito novo. Decerto em breve será impecável.

Rafael, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 21, 2025

Estava melhor que da última vez

Marcos, 1-night trip

2/10 Poor

Dec 21, 2025

Escrevo para registrar minha insatisfação com a experiência no Belém Collection Amazônia – Vila Galé, referente à hospedagem de meus pais, realizada para a comemoração de seus 30 anos de casamento. A reserva foi feita por mim, pois não resido em Belém. Para alinhar os detalhes da estadia, tentei contato telefônico com a recepção por oito vezes, utilizando exclusivamente o número fornecido pelo atendimento nacional do Vila Galé. Em todas as tentativas, ao selecionar o ramal da recepção, fui informada de que havia ligado para a cozinha. O mais grave é que a mesma pessoa, em momentos diferentes, afirmou ser da cozinha e depois da recepção, alegando posteriormente que o telefone havia “parado de cair no setor errado”, sem qualquer explicação. A situação foi confusa e incompatível com o padrão esperado da rede. Já me hospedei em outras unidades do Vila Galé e sempre tive boas experiências, o que torna essa ocorrência ainda mais frustrante. Durante a estadia, meus pais foram informados de que apenas o café da manhã estava incluso, motivo pelo qual saíram do hotel para jantar. No checkout, descobriram que todas as refeições estavam incluídas, o que considero inadmissível, além de ter comprometido a experiência já paga. Além disso, entrei em contato previamente para pagar por um quarto com vista para a baía, tendo sido informada de que o quarto estava reservado. Contudo, ao chegarem, meus pais foram acomodados em um quarto com vista apenas lateral.

Maria, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 17, 2025

Simplesmente, o melhor hotel de Belém para famílias, casais, turismo e lazer… o café da manhã, apesar de completo, podia ter mais originalidade para o padrão do hotel. Voltaremos muitas vezes com certeza!

ALEX, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 13, 2025

Bom quarto, cama confortável. Banheiro amplo contendo o básico.

Marcos, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 11, 2025

Muitos boa , excelentes acomodações !! Linda vista da Bahia

Diego, 1-night trip

6/10 Good

Dec 9, 2025

Roupa de cama barulhenta, chuveiro muito pequeno com água fraca

Murilo, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 9, 2025

Hotel novo e muito agradável.

Oswaldo C, 1-night trip

6/10 Good

Nov 30, 2025

O Hotel é lindo, bem localizado, e mto bem estruturado! Porém ainda está em reforma, reservamos um quarto com vista para Baía e não atenderam a reserva, nos colocando em um quarto com vista parcial da Baia! Uma experiência frustrante, pois estávamos comemorando uma data especial e pagamos mais caro por uma experiência que não ocorreu! Sugiro sinalizar as opções de vista no momento da reserva! Pois os quartos nos andares superiores não possuem vista total da Baía e sim parcial, importante sinalizar! Os funcionários estão despreparados e visivelmente estressados, pois quando reclamos sobre o não cumprimento da reserva, não fizeram nenhuma questão de corrigir o ocorrido ou sugerir algo para reparar o erro! Gostaria de agradecer em especial o Salva Vidas Taylor, que se mostrou Pro Ativo, auxiliando no atendimento do Bar da Piscina, já que o mesmo não estava operando em pleno Domingo, um absurdo não ter um atendente no local.

Patricia, 1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 28, 2025

O hotel ainda está em finalização em relação a obra. Operários em todos os cantos do hotel. O Atendimento é bem ruim ainda, falta treinamento para a equipe da recepção. Equipe da recepção sem o mínimo de cordialidade. Totalmente desproporcional a proposta da eede. A estrutura depois de 100% entregue irá ficar maravilhoso. Recomendo, porém precisa melhorar muito o atendimento da equipe da recepção.

Kacio, 2-night trip

4/10 Fair

Oct 25, 2025

Nos hospedamos em um canteiro de obra. O hotel não estava pronto para hospedagem quando chegamos, posso dizer que tinham mais de 50 trabalhadores da construção civil trabalhando dia e noite no hotel. Por duas vezes ficamos sem água no nosso banheiro, chamávamos a manutenção que falava que o problema era que não sabíamos acionar os registros, mas provamos a ele que de fato não havia água. Equipe ainda extremamente crua, sem a menor condição de representar uma rede de hotéis desse tamanho. Toda solicitação, pedido de informação, etc... demorava muito para ser atendida, isso quando era atendida. O hotel tem grande potencial quando ficar PRONTO de verdade, mas do jeito que está nos sentimos cobaias testando os serviços e instalações. Por isso acho que deveriam deixar bastante claro que nem todas as instalações do hotel estão liberadas, que o hotel parece um canteiro de obra de tanta pessoa trabalhando alucinadamente para deixar tudo pronto para a COP30. Me senti enganado por não ser avisado que o hotel encontrava-se parcialmente aberto e que poderia haver diversos contratempos. As instalações do nosso quarto eram ótimas e a vista para o rio linda também. Localização muito boa, perto de diversos pontos turísticos que poderiam ser alcançados com uma pequena caminhada. Enfim, decepcionado por esperar um padrão de qualidade alto Vila Galé, mas encontrar um canteiro de obra.

EULER, 2-night trip

6/10 Good

Oct 13, 2025

A localização do hotel é excelente. Porém poderiam ter avisado que a avenida principal onde fica o hotel estaria interditada durante as comemorações do Círio. OU então terem se preparado para dar assistência aos hospedes visto que nem todos estavam ali para o Cirio e alguns estavam a trabalho. Meu vo estava agendado para retornar de sábado para domingo. TIve que sair do Hotel ás 1h da madrugada e andar pelas ruas com malas para ir até onde estava o UBER. Muito ruim isso. E o Hotel não deu assistência. O quarto é lindo e confortável, o café da amnhã excelente, mas como o hotel foi recém inaugurado tive problemas na limpeza do quarto. Assim como para fazer contato com a recepção tinha que caminhar muito do quarto até a recepção pois o telefone estava sem linha. Solicitei o conserto e nada de consertarem. Paguei muito caro, cerca de R$ 800,00 reais a diária e não tive o conforto e a qualidade que eu esperava do Vila Galé. Decepção!

Jair, 3-night trip

10/10 Exceptional

Dec 11, 2025

Joaquim, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 10, 2025

Fábio, 1-night trip

8/10 Very good

Dec 8, 2025

Bernardo, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 8, 2025

Bruna, 1-night trip

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