2/10 Poor
Jan 19, 2026
Hotel oferta serviços pelo hotéis.com, mas quando o hóspede chega para o check in é informado que o hotel não é vinculado ao site. Em contato com o hotéis.com me ofereceram realocação e, quando aceitei, ligaram para o mesmo hotel da reserva, e disseram que minha estadia no Okakoaras estava confirmada, que não seria necessário realocar-me. Dormimos no hotel, mas pela manhã, não foi oferecido café da manhã, diferentemente do que havia sido contratado. Foram consecutivos constrangimentos. Outra informação importante, o imóvel ocupado pelo hotel aparenta estar abandonado, as instalações são precárias. Havia apenas minha família hospedada no local, não havia funcionários disponíveis. Serviço divulgado aqui é FRAUDE.
Gabriela
Gabriela, 1-night trip
















