6/10 好
2026 年 1 月 9 日
Instalações excelentes (quarto, piscina, SPA, etc.), localização perfeita entre a praia e uma bela lagoa. Mas serviços muito ruins para o que se espera de um Vila Galé Collection. Erro no checkin (quarto diferente do reservado) e demora para resolver já causaram uma primeira impressão ruim. Faltou sorvete, água de côco, e sobretudo pessoal para atender aos hóspedes. Poucos garçons, sem serviço de praia, recepção não atende o telefone, camareiras confusas, beira o caos. Por falta de orientação e vigilância na praia sofremos um acidente com o guarda-sol na praia com um ferimento na cabeça que poderia ter sido grave.
À gastronomia não é ruim, mas esteve muito abaixo do esperado para a categoria do hotel.
Enfim, não pretendo voltar a qualquer hotel da rede.
Frederico A
Frederico A,7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评


































