凤凰酒店

Q: 凤凰酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付 每只宠物每天 CHF 20 的宠物费。提供食物碗和水碗。

Q: 凤凰酒店是否有停车场？

很抱歉，凤凰酒店没有停车场。

Phoenix

靠近策马特-马特峰滑雪天堂的山区酒店，设有酒吧/酒廊

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去哪里？

日期

2025年12月

9

2026年1月

华丽双人房, 2 张单人床, 山景 (Matterhorn) | 羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

凤凰酒店坐拥优越地段，距离策马特-马特峰滑雪天堂仅几步之遥。您可以去健身中心做运动或是放松，然后到酒吧/酒廊喝一杯。旅客对住宿的员工赞不绝口。

绝佳

客房选择

查看这些日期的空房情况

今晚

12月 9 - 12月 10

明天

12月 10 - 12月 11

标准双人房, 2 张单人床

非常棒

特色亮点

隔音

暖气

提供连通房

平板电视

羽绒被

遮光窗帘

吹风机

私人浴室

20 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

华丽双人房, 2 张单人床

特色亮点

阳台或露台

隔音

暖气

提供连通房

平板电视

翻修时间：2012 年

独立卧室

羽绒被

26 平方米
1 间卧室
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

高级双人房, 2 张单人床

不错

特色亮点

阳台或露台

隔音

暖气

提供连通房

平板电视

羽绒被

遮光窗帘

吹风机

23 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

标准双人房, 山景 (Matterhorn)

绝佳

特色亮点

阳台或露台

隔音

暖气

提供连通房

平板电视

羽绒被

遮光窗帘

吹风机

20 平方米
山景
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

华丽双人房, 2 张单人床, 山景 (Matterhorn)

绝佳

特色亮点

隔音

暖气

提供连通房

平板电视

翻修时间：2012 年

羽绒被

遮光窗帘

吹风机

26 平方米
山景
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

客房

非常棒

特色亮点

阳台或露台

隔音

暖气

提供连通房

平板电视

沙发床 - 双人

遮光窗帘

羽绒被

28 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
2 张单人床

街区简介

Untere Wiestistrasse 11, Zermatt, VS, 3920

附近有什么？

策马特-马特峰滑雪天堂 - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
策马特–苏内加缆车 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
采尔马特-富里 - 步行 10 分钟 - 0.8 公里
苏内加滑雪胜地 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
采尔马特-弗瑞缆车 - 步行 18 分钟 - 1.5 公里

周边介绍

苏黎世机场 (ZRH) - 170.2 公里/105.7 英里
锡昂机场 (SIR) - 75 分钟车程；80.7 公里/50.1 英里
采尔马特机场 (QZB-采尔马特火车站) - 6 分钟步行；0.5 公里/0.3 英里
戈尔内格拉特站 - 7 分钟步行；0.6 公里/0.4 英里
策马特站 - 8 分钟步行；0.7 公里/0.4 英里
火车站送站（收费）
火车站接车服务（收费）

餐厅

‪Golden India - ‬步行 7 分钟
‪Parkhotel Beau Site - ‬步行 9 分钟
‪Schweizerhof Kitchen - ‬步行 8 分钟
‪Ristorante Pizzeria CasaMia - ‬步行 7 分钟
‪Fuchs - ‬步行 6 分钟

住宿简介

凤凰酒店

凤凰酒店坐拥优越地段，距离策马特-马特峰滑雪天堂仅几步之遥。您可以去健身中心做运动或是放松，然后到酒吧/酒廊喝一杯。旅客对住宿的员工赞不绝口。

住宿一览

酒店规模

- 27 间酒店客房
- 楼高 4 层

到达/离开

- 开始办理入住：15:00；停止办理入住：19:00
- 提供快速退房服务
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 10:30
- 提供无接触办理退房服务

特别入住说明

- 此住宿接待方提供火车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
- 前台工作时间为每天 08:00 - 21:00
- 住客将于到店前 5 天内收到内附入住说明的电子邮件；前台在限定时间内有人值班
- 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
- 请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
- 您需要在抵达之前通过安全链接完成在线注册
- 您将需要在预订后向住宿接待方提供您的护照副本
- 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
- 策马特 (Zermatt) 位于小汽车禁行区，住客只可搭乘火车前往。

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

- 无儿童床（婴儿床）

宠物

- 允许携带宠物（仅允许携带狗狗和猫咪，总共可携带 2 只）*
- 有食物碗和水碗

网络

- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入

停车场

- 不提供住宿内停车

接送交通服务

- 火车站班车：08:30 - 17:30*

其他信息

- 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

免费自助早餐，时间为每日 07:30–10:00
酒吧/酒廊

游玩项目

绳索课程
直升机/固定翼飞机观光
自行车旅行团信息
附近有自行车租赁
附近有徒步/骑行活动
附近有帆船活动
附近有滑雪课程
附近有溜索速降
附近有单板滑雪活动
附近可钓鱼

远程办公

间会议室

服务

限时前台服务
旅游/票务服务
洗衣服务
行李储存室
会说多种语言的服务员
自行车存放
滑雪用具寄存处

服务设施

1 座楼/塔楼
建成于 2009
大堂壁炉
公共区电视
健身中心
自行车停放区
双层玻璃窗
综合性回收政策
宴会厅

无障碍设施

电梯

客房服务设施

娱乐消遣

40 英寸平板电视
有线电视频道

居家般舒适

暖气
意式浓缩咖啡机

安心入睡

羽绒被
遮光窗帘
隔音客房
床单

清洁梳洗

私人浴室
浴缸或淋浴
免费洗浴用品
吹风机
毛巾

办公通讯

书桌
免费 WiFi
电话

其他

每日客房清洁服务
客房内保险箱
提供连通客房
节能开关
全部采用节水淋浴
全部采用节水马桶

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

征收城市税：成人为每人每晚 CHF 4.00；年龄在 9-16 岁之间的住客为每晚 CHF 2.00。此税不适用于 9 岁以下的住客。

儿童及加床

可提供折叠床，额外收费，每天 CHF 100

宠物

可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每天 CHF 20

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。

酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。

只有经过登记的住客才可进入客房。

店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器和室外照明，客人可安心入住。

该住宿接待方接受的付款方式有：常见信用卡、借记卡和现金。

可使用信用卡：Visa、万事达、Eurocard

支持无现金交易。

此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

国家评分

Hotelstars Union 对瑞士的酒店做过官方星级评定。该酒店被评为 3 stars。

别称

Phoenix Hotel Zermatt

Phoenix Zermatt

Phoenix Hotel

Phoenix Zermatt

Phoenix Hotel Zermatt

常见问题

可以免费取消我在凤凰酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，凤凰酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

凤凰酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付每只宠物每天 CHF 20 的宠物费。提供食物碗和水碗。

凤凰酒店是否有停车场？

很抱歉，凤凰酒店没有停车场。

何时可在凤凰酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：19:00。退房时间为 10:30。提供快速退房和无接触办理退房服务。

在凤凰酒店及其附近有什么游览观光项目？

在冬天，您可参与越野滑雪和单板滑雪等附近的娱乐活动。而到冰雪消融之时，就可以回来体验自行车租赁和附近钓鱼。现场娱乐活动包括直升机/固定翼飞机观光。凤凰酒店也拥有健身中心。

凤凰酒店周边区域环境如何？

凤凰酒店位于在河边，仅需 6 分钟步行可至采尔马特机场 (QZB-采尔马特火车站)，5 分钟步行可至策马特–苏内加缆车。

关于凤凰酒店的点评

9.4

绝佳

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

10/10 绝佳

2023 年 8 月 12 日

highly recommend

delicious breakfast with many choices of cheese and bread, hot soup, ham etc. spacious room can see matterhorn sunrise. Room was clean and comfortable. Reception staff was very nice and helpful.

2 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 8 月 10 日

The staff are very nice and helpful, provided many useful info to us Hotel is clean and the matterhorn view is gorgeous (same as the photos in hotels.com) A little thing is that there is no fridge in the room

Cinderella Pink Ting，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2022 年 8 月 16 日

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 27 日

1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 23 日

wai ho，2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 8 月 18 日

The room is very new and clean. Although we don't have a view of Matterhorn from the room, the mountain can be clearly seen when walking of the hotel. The front desk is very friendly too. We enjoy our stay a lot.

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 8 月 9 日

房間很大，景觀優美，不過酒店前要行一小段斜路，有點辛苦

Shuk Ching，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 8 月 6 日

3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 7 月 30 日

很好的選擇！

酒店整體非常好，以一間三星酒店來說是物超所值。酒店的位置與車站不太遠，小於10分鐘路程。由於我住山景房間，露台是對著Matterhorn，如果沒有周邊工地的天秤，會有更好的景觀。服務員熱心有禮，早餐選擇種類多，好吃，房間設計簡約清潔，正切合Zermatt的氛圍。gym room設備很齊全，住在這裡非常好。要提醒一點瑞士酒店都不會提供牙刷牙膏等，請自備。

KWAN MEI，2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 6 月 30 日

2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 6 月 18 日

Very friendly reception and neat room condition, view is great and can see Matterhorn on a sunny day, will consider it again if going to Zermatt again

SIMON，1 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 2 月 13 日

My room is very comfortable and clean. I felt very excited because I can see the Matterhorn in my room. Moreover, Laurence and Denis are very polite and nice, they explained very clear. I love to stay in this hotel.

yan yan，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 1 月 26 日

Great hotel in Zermatt

The room was very clean and comfortable. Awesome service and price with the distance of only ten minutes walk from the train station.

PANG-NING，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 12 月 24 日

2 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2018 年 10 月 15 日

尚可

內裝蠻新的，可能蓋不久吧。從車站去飯店路上要爬小段波，有推行李會累。且嬰幼兒要另外加費，加完後cp值不高了。

Anna，1 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2018 年 10 月 15 日

1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 10 月 3 日

Nice view nice stay

Best breakfast among the hotels I've stayed in Switzerland ! Bountiful foods and drinks. Friendly and Helpful Staffs - we asked about the train route from Zermatt to Milan and the staff gave us very useful suggestions about the time change of the train. Also, very nice view of Matterhorn from the balcony. It is about 10mins walk from the station. 15mins with luggage though. There is a small supermarket in 5mins walk. Quite convenient.

2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 9 月 22 日

房間很舒適，早餐豐富，來策馬特很值得來住一晚。

Wan-Chen，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2018 年 9 月 2 日

Clean hotel, friendly staff

Friendly staff to solve the problem of wrong allocation of the room in this hotel. They apologised for the mistake and offered wine for the compensation, but cannot refund the difference of the room. The location is a bit far from the station, around 15 mins by walk. Clean room with balcony and the big windows have the view of Matterhorn, it’s nice view with nice room design.

cody，3 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 10 月 9 日

Good Hotel

Location is a bit away from the train station and need 10 mins to walk. However, the environment is nice and quiet with good breakfast but cold cut in n most. The front desk is helpful and lift is existed. Room is big and good but the pillow is very thin that was not comfortable. Overall is good. No kettle is provided.

Raymond，2 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 10 月 5 日

Good Hotel

Nice and special hotel. Environment is quiet and easy to find. Helpful staff with good wifi network. However, the pillow is too thin and no kettle provided. Breakfast is generally ok. Overall is good.

Raymond，2 晚行程

Expedia真实住客点评