可以免费取消我在切洛马托庇护所生态度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，切洛马托庇护所生态度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

切洛马托庇护所生态度假村有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池、室内游泳池和儿童游泳池。

切洛马托庇护所生态度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

切洛马托庇护所生态度假村是否有停车场？

是的。自助停车收费为每次入住 BRL 15.00。

何时可在切洛马托庇护所生态度假村办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 15:00。

在切洛马托庇护所生态度假村及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括射箭、钓鱼和???，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括短网拍墙球/壁球和排球。这里有 3 个室外游泳池供您游泳，也可以使用此酒店的其他服务设施，比如室内游泳池和桑拿房。切洛马托庇护所生态度假村也拥有蒸汽浴室和游乐厅/游戏室，以及花园。

切洛马托庇护所生态度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，Cravo & Canela提供巴西菜。

圣保罗切洛马托庇护所生态度假村住宿优惠| Hotels.com 好订网

10/10 绝佳

2025 年 8 月 4 日

Luciana，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 20 日

Hotel bom

Hotel interessante para casais com filhos pequenos. Muitas atividades e monitores

Helena Regina，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 14 日

Se você estiver em busca de um lugar onde possa desfrutar da natureza, respirar ar fresco e revigorante, desfrutando de uma linda paisagem, com o som dos pássaros e o farfalhar das folhas, admirar o pôr do sol refletindo na água, proporcionando uma incrível luz dourada, um local próximo da agitação de São Paulo; posso te afirmar que este é o lugar! Além da natureza exuberante, você também encontra uma infraestrutura toda pensada e bem cuidada que proporciona aos hóspedes uma incrível experiência. É oferecido várias opções de lazer, piscinas aquecidas e de temperatura ambiente, ao todo são 9, entre piscinas e jacuzzis, bem cuidadas; passeios por trilhas; tirolesa; pedalinho; arvorismo; escalada; além de espaços especialmente construídos para que nós possamos desfrutar da natureza. Em algumas atividades, para que se possa usufruir, o hotel coloca à disposição equipe treinada, cuidadosa e muito atenciosa. As áreas comuns são regularmente limpas, sempre há alguém limpando, cuidando e zelando desses espaços. O restaurante conta com profissionais (Fabiana, Maicon, Bia, dona Bete e demais garçons) solícitos, educados, prestativos e atenciosos. Na recepção você conta com funcionários (Michele, Augusto, Helen) mega atenciosos, bem como os funcionarios que fazem a travessia de barco e o transporte em carrinho eletrico para a outra parte do hotel. Deixo tambem aqui um elogio ao pessoal da manutenção, sempre mega atencioso.

Jefferson，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 29 日

Incrível

Ricardo，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 27 日

Gabriel Augusto，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 5 日

Lugar Maravilhoso, com Pessoal Maravilhosas também

Lugar maravilhoso e como sempre fomos super bem atendidos, desde o pessoal da recepção, pessoal que trabalham para que possamos ter um descanso maravilhoso, pessol do transporte (carrinhos), pessoal da manutenção, pessoal da limpesa, tios da recreação, da maravilhosa equipe da cozinha (conduzida pela Fabiana e Gabriela), pelo Kelmer (bar da piscina) e um agradecimento em especial ao Esthevan (dono do hotel) que mais uma vez nos deu aquele carinho de família.

Jefferson，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 3 日

Aline，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 3 月 16 日

Bem razoável

Infraestrutura do hotel impecável, porém atendimento péssimo . Funcionários completamente despreparados, claramente faltando liderança. Chegamos no hotel sexta 14/03 , fomos jantar , vários Garçons e funcionários conversando não atendendo os hospedes (isso que o hotel estava vazio ) . Na mesma sexta várias latas de cerveja abertas no bar da piscina. Sábado de manhã continuavam as latas e lixos no bar , como foi nossa primeira vez no hotel , fui perguntar se fazia parte da decoração. As 11:30 da manhã na piscina não tinha nenhum garçom para atender. Tínhamos que descer ao restaurante para fazer pedido , no restaurante vários funcionários batendo papo . Piscina coberta nem se fala , nunca tinha ninguém para atender. No jantar novamente todos funcionários despreparados, domingo pela manhã passa uma kombi verde do hotel em alt velocidade, colocando em riscos os hóspedes principalmente as crianças. Fui procurar gerente responsável pelo hotel , como imaginei não estava nesse final de semana.

thelma，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 11 日

Renata，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 1 月 14 日

Refúgio continua excelente

Já estive outras vezes no Refúgio. Continua excelente, pessoal muito prestativo, instalações bem cuidadas. Apenas regrediu por desativarem o lanche da tarde e terem acabado com a quadra de tênis e o serviço de leva do carro do estac. da Balsa para o Hotel.

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 6 日

Extraordinário

Como sempre a nossa estadia foi extraordinária, desde a recepção na travessia do barco para o hotel, recepção do hotel, restaurante, funcionário que nos transportam pelo perimetro do hotel, arrumadeiras e a gerencia.

Jefferson，6 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 5 日

Fim de semana Janeiro/2025

Local muito agradável, funcionários atenciosos e a comida maravilhosa, com certeza voltaremos mais vezes .

Andre，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 18 日

Feriado delícia e cheio de aventuras na natureza

A experiência de uma maneira geral foi excelente! O lugar é muito agradável, o terreno do hotel é imenso… os quartos ficam em meio à bosque, muitas árvores, caminhos de pedriscos, perfeito para quem quer ficar perto da natureza. Ponto alto para a recreação com profissionais extremamente atenciosos, carinhoso e cuidadosos com a criança. Tia Preguiça e Tio Rebaixado ganharam nosso coração e o coração da nossa filha. As atividades como tirolesa e arvorismo são muito legais e bem equipadas. A conservação do hotel é muito boa. Prepare as pernas e panturrilhas, porque é tudo bem grande e é um sobe e desce de ladeiras rs, bom que o exercício está garantido. Mas eles tem carros para locomoção dos hóspedes. Pontos negativos: o quarto que ficamos era muito úmido, por mais que houvesse desumidificador e ventokit no banheiro, o cheiro de umidade e mofo eram bastante presentes. Nosso quarto foi o 209 que fica “cravado” no morro, em meio às árvores, e pega pouquíssimo sol. Se possível, escolha os quartos mais próximos à recepção, pois são quartos que pegam mais sol e provavelmente serão menos úmidos. Outro ponto negativo é que não é um hotel muito acessível para PCDs. Não era uma necessidade nossa, mas pude observar que tem muitas escadas, caminhos de pedras, morros, banheiros pequenos… não imagino uma pessoa PCD se hospedando lá.

Claudia，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 17 日

Extremamente agradável

VANDERLEI，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 23 日

Foi tudo maravilhoso, voltamos encantadas. Excelentes funcionários.

Aline，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 9 日

Rafael，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 7 月 28 日

Incrível maravilhoso

Jefferson，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2024 年 7 月 22 日

Frustracao em relacao à organização da reserva

Fiz uma reserva para 3 quartos, pois fomos em familia. 2 quartos ficaram próximos e o meu na ala da mata, bem distante. Pedi a realocacao para um quarto proximo da minha família... o hotel não estava cheio e nos colocaram num quarto inferior, com uma vista péssima e cheiro de mofo na escada que dava acesso a ele. Foi frustrante a organizacao dos quartos de minha reserva e a solução que nos foi dada. Esse ponto do atendimento do hotel deixou muito a desejar.

Regina，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 6 月 9 日

Hotel com bastante contato com a natureza e atividades.

Rodrigo Ap，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 6 月 2 日

Sensacional

Local sensacional , muitas atividades , equipe de monitores são incríveis, ótimo atendimento e boa comida. Voltaremos com certeza

FABIO，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 5 月 14 日

Ivam，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 3 月 31 日

Muito bom

Nossa estadia foi ótima! Atendimento excelente! O quarto é super confortável e espaçoso. Único ponto que poderia melhorar é ter janela no banheiro para ventilar mais e não ficar úmido. A cama é king, beeem macia. As refeições tem uma boa variedade e as bebidas de máquina são incluídas. Tinham atividades de recreação para crianças e tb adultos. Fizemos uma degustação de vinho que foi muito legal!

3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 3 月 11 日

Leandra，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 2 月 19 日

WAGNER，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 1 月 3 日

Impecavel

Lugar incrivel, com muitas opções de lazer. Atendimento fantástico desde a recepção na travessia do estacionamento para o hotel. O que mais destaco é o atendimento diferenciado que temos a todo o momento. Agradeço a todos, mas em especial ao Estevam (proprietário) que faz com que esse lugar esteja cada vez melhor.

Jefferson，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

切洛马托庇护所生态度假村

Eco Resort Refúgio Cheiro de Mato

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费用和政策

儿童及加床

停车位

政策

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常见问题

可以免费取消我在切洛马托庇护所生态度假村的预订并获得全额退款吗？

切洛马托庇护所生态度假村有游泳池吗？

切洛马托庇护所生态度假村是否允许携带宠物入住？

切洛马托庇护所生态度假村是否有停车场？

何时可在切洛马托庇护所生态度假村办理入住和退房？

在切洛马托庇护所生态度假村及其附近有什么游览观光项目？

切洛马托庇护所生态度假村店内或附近是否有餐厅？

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9.4

9.0

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8/10 很好

Hotel bom

Helena Regina

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Jefferson

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Ricardo

10/10 绝佳

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