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秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包

4.5 星住宿

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

靠近普拉亚帕莱索的仅限成人的住宿，设有 10 间餐厅

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秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包的照片库

10 室外游泳池
住宿方视频
1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱
10 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，墨西哥菜
总统套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna) | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱
秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包设有屋顶露台，距离图卢姆国家公园只有 5 分钟车程。客人可以到 SPA 享受按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 10 间餐厅，其中的El Patio主打墨西哥菜，供应晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 10 个室外游泳池、小吃吧/熟食店和花园。旅客都喜欢住宿的员工。
VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 可带宠物
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 免费早餐
  • SPA
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 靠近海滩
  • 10 间餐厅和 5 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 10 个室外游泳池
  • 屋顶露台
  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡馆
  • 会议中心
  • 商务中心
  • 2 间会议室
  • 24 小时前台服务

居家般享受 (6)

  • 收费电视频道
  • 花园
  • 每日客房清洁服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 遮光挂帘/窗帘
  • 电梯
当前价格为 CNY2,396
总价 CNY2,396
包含税费
10 月 5 日 - 10 月 6 日

客房选择

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显示小型套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 54 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Master Suite, Tropical View的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Master Suite, Tropical View

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 137 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna, Master)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna, Master)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 54 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Junior Suite King Bed的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Junior Suite King Bed

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示小型套房 (Swim Out, Double Beds)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房 (Swim Out, Double Beds)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

显示小型套房, 1 张特大床 (Swim Out)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房, 1 张特大床 (Swim Out)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(10 条点评)

特色亮点

独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示总统套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna)的所有照片

总统套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna) | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

总统套房, 1 张特大床, 海滨 (Casa Zamna)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 89 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
迷你吧免费食品
平板电视
  • 439 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示总统套房的所有照片

总统套房 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

总统套房

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
餐桌
迷你吧免费食品
  • 512 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示客房 (Casa Zamna Tropical View)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

客房 (Casa Zamna Tropical View)

特色亮点

阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 50 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)的所有照片

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | 浴室淋浴

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
餐桌
  • 576 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 10 人
  • 4 张特大床和 1 张双人床

显示Casa Zamna Ocean Front的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Casa Zamna Ocean Front

7.4 分，满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 54 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示小型套房 (Tropical View, Double Beds)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房 (Tropical View, Double Beds)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

显示小型套房, 1 张特大床 (Tropical View)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

小型套房, 1 张特大床 (Tropical View)

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

特色亮点

独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

特色亮点

独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
独立卧室
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
高档床上用品
  • 61 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

客房 (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

特色亮点

阳台或露台
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
吊扇
  • 50 平方米
  • 可入住 3 人
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Master Suite, Swim Out的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

Preferred Club Master Suite, Swim Out

特色亮点

独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
迷你吧免费食品
平板电视
枕头选单
  • 137 平方米
  • 1 间卧室
  • 度假村景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

同类型住宿

鸟瞰图

梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
7.6 分，总分 10，还可以，1,002 条点评
新价格 CNY1,860
总价 CNY1,860
包含税费
10 月 6 日 - 10 月 7 日
梦想图卢姆度假酒店及水疗中心 - 全包式
Mod logo
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街区简介

地图
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

附近有什么？

  • 图卢姆国家公园 - 车程 3 分钟 - 2.1 公里
  • 图卢姆海滩 - 车程 6 分钟 - 4.9 公里
  • 拉斯帕尔马斯公共海滩 - 车程 6 分钟 - 3.6 公里
  • 普拉亚帕莱索 - 车程 7 分钟 - 4.3 公里
  • 图卢姆玛雅遗址 - 车程 9 分钟 - 5.0 公里

周边介绍

  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 50 分钟车程；43.2 公里/26.8 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 99 分钟车程；119.7 公里/74.4 英里

餐厅

  • ‪Escama - ‬车程 4 分钟
  • ‪Jasmine - ‬步行 4 分钟
  • ‪El Capitán - ‬车程 3 分钟
  • ‪Maya-Xel Tulum by Jaguar Negro - ‬步行 12 分钟
  • ‪Rossina - ‬步行 11 分钟

住宿简介

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包设有屋顶露台，距离图卢姆国家公园只有 5 分钟车程。客人可以到 SPA 享受按摩、体膜护理或面部护理；酒店有 10 间餐厅，其中的El Patio主打墨西哥菜，供应晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 10 个室外游泳池、小吃吧/熟食店和花园。旅客都喜欢住宿的员工。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 301 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 此住宿设施由酒店主楼和独立的海滨区域组成（海景房）。独立的海滨区域距离主楼和停车区 7.7 公里。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 1 只，每只宠物限重 10 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费、有看守的、带顶棚的住宿内自助停车场
    • 免费、有看守的、带顶棚的住宿内代客停车
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）
    • 只接待成人

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:00–11:00
  • 10 间餐厅
  • 5 间酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

游玩项目

  • 附近的海滩

远程办公

  • 商务中心
  • 2 间会议室
  • 会议中心（面积为 465 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

服务设施

  • 4 座楼/塔楼
  • 建成于 2022
  • ATM/银行服务
  • 屋顶露台
  • 花园
  • 10 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 按摩/护理室
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 户外娱乐区
  • 户外家具

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 隐藏式字幕电视
  • 入口处通道光线良好
  • 客房光滑地面

客房服务设施

娱乐消遣

  • 50 英寸平板电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 意式浓缩咖啡机
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品

珍奢享受

  • 特色家居和特色装修

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • LED 灯泡

特色

SPA

酒店内 SPA 有 3 间护理室，包括情侣室。服务包括面部护理、体膜护理、身体磨砂和身体护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。提供各种护理疗法，包括水疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

El Patio - 此高级餐厅主营墨西哥菜，仅供应晚餐。
Jasmine - 此餐厅主打亚洲菜，供应早餐和晚餐。每天营业
Portofino - 此餐厅擅长于意大利菜，仅供应晚餐。每天营业
Market Café - 此自助餐厅可俯瞰花园风景，擅长于国际美食，供应早餐和午餐。每天营业
Blue Water Grill - 此高级餐厅可俯瞰花园景观，并仅提供晚餐。每天营业

费用和政策

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每天 USD 65

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 8:00 至 18:00 可使用泳池。
  • 按摩服务需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。
此住宿的海滩班车服务时间为上午 9:30 至下午 4 点。

别称

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

常见问题

可以免费取消我在秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包的预订并获得全额退款吗？

是的，秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包有游泳池吗？

是的，有10 个室外游泳池。住客可以在 8:00 至 18:00 期间使用游泳池。

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 10 公斤。需要支付 每只宠物每天 USD 65 的宠物费。服务类动物免费。

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

何时可在秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 正午。

在秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包及其附近有什么游览观光项目？

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包设有10 个室外游泳池和5 间酒吧，还有SPA和花园。

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有 10 家店内餐厅，提供墨西哥菜和花园景观。

秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包周边区域环境如何？

从秘密图鲁姆度假村和海滩俱乐部 - 只供成人 - 全包仅需15 分钟步行可至亨纳布生活中心，16 分钟步行可至美洲虎公园。

关于Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive的点评

点评

8.6

超赞

9.4/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 绝佳

Joseph，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Review of resort

Everything is exceptionally. One thing I would recommend is the ability to make pre reservations for dinner. Waitlisted is very inconvenient and not use of time. We had to wait 3 hours to get into the sushi and hamachi and ended up missing the show. Otherwise the resort and staff are perfect. Would highly recommend this resort. Dianna
Dianna，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente

Excelente servicio, todo el personal muy amable, las instalaciones muy limpias y la comida muy buena
Javier，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Ariana，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Barbara，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jorge，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Jonathan，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Trevor，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

segun，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Dianabasi，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente estadía!!!! No me quería irrr!😩😍
Adriana D，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

adam，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Smooth flight
Dunixander Rojas，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Loved it
zunileidy，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This is a great place for adults, many top tier restaurants & food choices. There are also mid-level food options for a quick bite. The staff was VERY attentive to ALL of our requests, they handled them quickly & efficiently.
Margaret，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Great but transportation to main resort and back was not frequent enough.
amy，6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The property was beautiful and the staff were amazing!!!! I will be back to visit again soon!!!
Xavieria，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

BLANCA，3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

segun，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

I loved that everyone was so genuinely lovely and helpful. The look and feel of the resort the amenities and activities top tier. I’m coming back again
Guerlancy，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Would visit again
chandra，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Daniela Leslibet，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Jason，5 晚行程
Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

Everything was great
Demiustus Sha-kim，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Estuve tres días en este hotel y la experiencia fue excelente. El trato del personal fue cálido y muy atento en todo momento, lo que hizo que me sintiera muy bien recibido desde el primer día. Las instalaciones estaban impecables, todo muy limpio y bien cuidado. Es un lugar muy tranquilo, ideal para descansar y desconectarse. Además, la comida fue deliciosa, con opciones frescas y muy bien preparadas. Sin duda, un lugar al que me encantaría volver. ¡Muy recomendado!
Leydi，3 晚行程
Expedia真实住客点评