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阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式

4.0 星住宿

Iberostar Selection Albufera Playa - All Inclusive

靠近穆罗海滩的全包海滨住宿，设有SPA

选择日期以查看价格

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式的照片库

室内游泳池，7 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
屋顶露台
行政酒廊
住宿正面
羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘
阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式是穆罗享受海滨风情的绝佳之选，您可以参加附近的浮潜和帆板运动等活动。7 个室外游泳池和室内游泳池有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受按摩、面部护理和身体护理。酒店有 6 间餐厅，其中的Buffet Mistral主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、池畔酒吧和健身中心。
VIP Access

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 提供连通房
  • 酒吧
  • 电动车充电站
  • SPA
  • 游泳池
  • 健身房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 6 间餐厅和 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 7 个室外游泳池和室内游泳池
  • 室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 儿童游泳池
  • 热水浴缸
  • 水滑梯
  • 池畔酒吧

居家般享受 (6)

  • 儿童游泳池
  • 提供连通房/毗连房
  • 客厅
  • 电视
  • 花园
  • 露台

我们为什么喜欢这个住宿

海滩幸福之旅
这家全包式酒店拥有沙滩和海湾美景。酒店距离酒店的海滩仅有几步之遥，可供您体验风帆冲浪和浮潜探险活动。
美食天堂
探索这家酒店的 6 间餐厅、2 间酒吧和 1 间咖啡馆。体验国际美食、户外用餐以及素食、纯素食或有机食品选择。
舒适的睡眠绿洲
羽绒被和遮光窗帘营造出完美的睡眠环境。客房配有花洒淋浴、迷你吧和私人阳台。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 19 种房型中的 19 种

显示尊荣双人房, 花园景观的所有照片

尊荣双人房, 花园景观 | 客房景观

尊荣双人房, 花园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

露台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 27 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床

显示尊荣双人房, 部分海景的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣双人房, 部分海景

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 27 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床

显示尊荣双人房（单人入住）的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣双人房（单人入住）

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 27 平方米
  • 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示双人房, 阳台, 行政层 (Star Prestige)的所有照片

双人房, 阳台, 行政层 (Star Prestige) | 客房景观

双人房, 阳台, 行政层 (Star Prestige)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
  • 27 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示尊荣双人房, 海景的所有照片

尊荣双人房, 海景 | 客房景观

尊荣双人房, 海景

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 27 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床

显示尊荣客房, 使用泳池 (Sharing Pool)的所有照片

尊荣客房, 使用泳池 (Sharing Pool) | 客房景观

尊荣客房, 使用泳池 (Sharing Pool)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床

显示尊荣双人房（单人入住）, 部分海景的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣双人房（单人入住）, 部分海景

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 27 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示尊荣客房, 泳池景观的所有照片

尊荣客房, 泳池景观 | 客房景观

尊荣客房, 泳池景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 27 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床

显示双人房 (Star Prestige | Side Sea View)的所有照片

客房景观

双人房 (Star Prestige | Side Sea View)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
独立卧室
  • 27 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (2 Adults & 2 Children)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (2 Adults & 2 Children)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (2 Adults & 3 Children)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (2 Adults & 3 Children)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (2 Adults & 4 Children)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (2 Adults & 4 Children)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (3 Adults & 1 Child)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (3 Adults & 1 Child)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (3 Adults & 2 Children)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (3 Adults & 2 Children)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (3 Adults & 3 Children)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (3 Adults & 3 Children)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (4 Adults)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (4 Adults)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (4 Adults & 1 Child)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (4 Adults & 1 Child)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣客房, 连通房 (4 Adults & 2 Children)的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣客房, 连通房 (4 Adults & 2 Children)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
遮光窗帘
2 间卧室
羽绒被
  • 54 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示尊荣双人房的所有照片

羽绒被、迷你吧、办公桌、遮光窗帘

尊荣双人房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
电视
翻修时间：2023 年
羽绒被
遮光窗帘
私人浴室
  • 27 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 1 张单人沙发床

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屋顶露台
阿尔布费拉公园伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式
  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 提供停车位
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阿尔布费拉公园伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式
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街区简介

地图
Avenida Albufera S/N, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458

附近有什么？

  • 穆罗海滩 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 埃斯科穆海滩 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 坎皮卡福特海滩 - 车程 4 分钟 - 4.2 公里
  • 阿库迪亚海滩 - 车程 7 分钟 - 5.6 公里
  • 阿尔库迪亚港 - 车程 10 分钟 - 8.1 公里

周边介绍

  • 帕尔马德马洛卡机场 (PMI) - 55 分钟车程；66.4 公里/41.3 英里
  • 谬赫站 - 22 分钟车程；15.2 公里/9.4 英里
  • 萨波夫拉站 - 23 分钟车程；16.3 公里/10.1 英里
  • 柳维站 - 30 分钟车程；20.4 公里/12.7 英里

餐厅

  • ‪Can Pescador - ‬车程 4 分钟
  • ‪Moai Beach Club - ‬车程 3 分钟
  • ‪Buffet Restaurant - ‬步行 8 分钟
  • ‪Ponderosa Beach - ‬车程 3 分钟
  • ‪La Playa Chillout Restaurant - ‬步行 12 分钟

住宿简介

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式是穆罗享受海滨风情的绝佳之选，您可以参加附近的浮潜和帆板运动等活动。7 个室外游泳池和室内游泳池有丰富的娱乐项目，有兴趣的客人也可以去 SPA 享受按摩、面部护理和身体护理。酒店有 6 间餐厅，其中的Buffet Mistral主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、池畔酒吧和健身中心。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括自助餐和小吃

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 360 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
    • 此住宿对所有餐厅有着装规定，住客须穿着得体休闲服饰入内，男士须穿着长裤。不允许穿短裤、泳衣、无袖服装和人字拖，需要穿满帮鞋。
    • 此住宿恕不允许更改预订姓名。预订书上的姓名必须与登记及入住此住宿的旅客姓名相符；须出示附相片身份证明文件。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内电动汽车充电桩
    • 免费住宿外停车（20 米内）
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 6 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 儿童游泳池
  • 水滑梯

游玩项目

  • 海滩
  • 排球
  • 台球桌
  • 自行车旅行团信息
  • 附近可骑马
  • 附近有浮潜活动

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 洗衣服务
  • 行李储存室
  • 会说多种语言的服务员
  • 店内自行车
  • 自行车存放
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 3 座楼/塔楼
  • 建成于 1992
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 7 个室外游泳池
  • 室内游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 水滑梯
  • 有机食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 至少 10% 的利润投资于社区和可持续发展
  • 当地文化和生态系统教育
  • 100% 可再生能源
  • 双层玻璃窗
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 饮水机
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 电梯
  • 轮椅无障碍电梯通道

客房服务设施

娱乐消遣

  • 电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧

安心入睡

  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 床单

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 保险箱（收费）
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 洗漱用品分装器
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水淋浴
  • 全部采用节水马桶

特色

SPA

Spa Sensations有按摩/护理室。服务包括面部护理、身体护理和指（趾）甲修剪和护理。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和水疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

Buffet Mistral - 此自助餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。
Tamarindos - 此餐厅主营国际美食，仅供应午餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。每天营业
Nopal - 此主题餐厅擅长于墨西哥菜，仅供应晚餐。需要预订。在特定日期营业
Martinete - 此主题餐厅擅长于西班牙菜，仅供应晚餐。需要预订。在特定日期营业
Kyknos - 此主题餐厅擅长于希腊菜，仅供应晚餐。需要预订。在特定日期营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 当地政府征收一项税款，并将由住宿代为收取。入住第 8 晚后，此税款将减少 50%；16 岁以下的住客免除此税。可能会有其他免除和扣减税款的情况。如需更多信息，请通过预订确认邮件中的信息联系住宿。
  • 征收城市税：从 11 月 1 日至 4 月 30 日，每人每晚 EUR 0.83，限征收 9 晚，之后为 EUR 0.41。此税不适用于 16 岁以下儿童。
  • 征收城市税：5 月 1 日 - 10 月 31 日，每人每晚 EUR 3.30，限征收 9 晚，之后为 EUR 1.65。此税不适用于 16 岁以下儿童。

其他项目

  • 客房内提供保险箱，费用为每晚 EUR 3

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包，客人可安心入住。
在相同酒店/住宿日期超过 8 间房的团体预订可能有特别的取消政策或额外收费。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Eurocard
根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 1000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
该住宿进行了专业的清洁工作。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
住宿登记号H/2709

别称

Iberostar Albufera Playa
Iberostar Albufera Playa Hotel
Iberostar Albufera Playa Hotel Muro
Iberostar Albufera Playa Muro
Iberostar Albufera Playa Hotel Playa De Muro
IBEROSTAR Albufera Playa Playa De Muro, Majorca
Iberostar Hotel Albufera Playa
Iberostar Hotel Albufera Playa
Iberostar Albufera Playa Playa De Muro

常见问题

可以免费取消我在阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式的预订并获得全额退款吗？

是的，阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式有游泳池吗？

是的，有7 个室外游泳池、室内游泳池和儿童游泳池。

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式是否有停车场？

很抱歉，没有，但周边有免费停车场。

何时可在阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。

在阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​骑自行车，您可以畅享其中，还可以在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括排球。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 7 个室外游泳池中任选一个畅游。阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式也拥有2 间酒吧、室内游泳池和桑拿房，以及健身中心和花园。

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 6 家店内餐厅，提供室外就餐和国际美食。

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式周边区域环境如何？

从阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式仅需4 分钟步行可至穆罗海滩，4 分钟步行可至埃斯科穆海滩。

关于阿尔布费拉海滩伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式的点评

点评

8.8

超赞

9.0/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 绝佳

-
caroline，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Séjour vacances en famille. Le séjour s'est globalement bien passé. Les animations pour les enfants le soir sont vraiment top! Concernant le nombre de restaurants disponible en all inclusive il faut demander à l'accueil car les places sont limitées sur 3 restaurants
Sarah，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jamal，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Hashem，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Ok
Maggie，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Sabrina，7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Mostly all excellent apart from the dinner at the bbq. Not good service and burgers were not the best. Mexican was amazing though and best way to finish the holiday.
Tracey，9 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Dejligt sted

Dejligt sted.
Torben，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing staff and beautiful property. Food quality and variety was great, rooms were clean and everything was actually greater than presented in photos. A great place for families looking for a safety and convenience.
solmaz，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Tout est bien, le personnel, la nourriture…l’animation Seul bémol les chambres un peu étroites même si les salles de bain sont grandes. Les transats de la plage m’appartiennent pas à l’hôtel et sont payants
youness，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Maria，2 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

We booked the premium seaview room with the double bed and when we checked in, we got a room with no sea view but the parking lot instead and only one small bed. The resort was completely booked out so we had to stay in that room the first night. Luckily, the guest manager Teresa upgraded us to a seafront view suite starting the next day which was wonderful. The next three days were nice. The food was good and so was the service, to the most part. Some of the staff does not speak English, so it was challenging at times to communicate the food that we wanted and special needs we had due to food allergies which the hotel does not communicate about with their food. On day 4, my wife and I got a massage at the spa. Her therapist used menthol gel and put it on my wife's ears and upper face with some of it getting into her eye, all without asking prior. My wife had a reaction and immediately showered off at the spa. Burning and a headache followed. She then asked for a cream to help sooth her skin. After the applied the cream, they asked her for 54 Euros extra, for just the cream. We obviously were furious. The therapist caused this problem in the first place and then charged extra for a littlw bit of cream? I spoke with the guest manager Teresa about this and all we got was that their staff are professionals. No "I am sorry this happened". After talking to Teresa's manager, we got at least the massage refunded but still paid for the cream. That was all totally mismanaged.
Michael，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Personal muy atento y detallista. Comida excelente y variada, lo único que nos esperábamos más era todo el tema del Spa y el tamaño de la piscina del atico
DAVID，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

YOUNGHOON，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Pavel，6 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Tobias，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Alucinante

Hacía tiempo, por no decir nunca, que visitaba un hotel sin tener ni un reclamo de nada. Atención exquisita desde las recepción con Antonio y sus compañeros, gente de barra como Raquel (una crack de los mojitos) y cómo lo dan todo por la noche q están a tope. Shows de los mejores q he visto, una banda de rock alucinante con buena música nostálgica. 5 estrellas no es suficiente para valorar lo bien q lo hemos pasado.
Rosana，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Angenehme Location, herzliches Personal, tolle Buffetsuswahl, super Eisdiele
Judith Maria，7 晚浪漫旅行
Ebookers真实住客点评

10/10 绝佳

Charlotte Lucy，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Nice place, easy and convenient
Adrian，9 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Goodbut loud kids

This is a great resort with good food and many restaurant choices. Was disappointed that the beach is public and crowded. There were Lots of children, loyd sometimes
Cynthia，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Ein tolles Hotel, besonders für Familien zu empfehlen.
Christoph，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Perfect hotel for family. Best all inclusive we’ve ever stayed at. Great food, wonderful staff, perfect activities and location!
Christine，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Kids,kids running everywhere/ when getting food at restaurants- hold your plates tight as parents don’t care. Kids yelling at the beach all day…. Not a place to relax
Maria，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Let’s start with the good stuff : - the food is excellent, in quality and variety, especially the buffet. - the staff are very nice, friendly and professional. Special thanks to the people working in restaurants and the animation team. Small issue was with the house keeping which do our room a bit late (usually after 3pm), probably short stuffed, not the ones to blame. What I didn’t like about the hotel: - the hotel provides you with a water carafe which you have to fill each time from a common water dispenser and it’s terribly slow so at night times you have to do the line. If you wake up in the middle of the night thirsty then it’s an issue. It’s good to be eco conscious but making money out of that by selling a small reusable « plastic » bottle for 4.90 doesn’t seem so ethical. Walking around the hotel you can see that everyone has it. - we booked a premium room which has nothing premium but a convertible couch which is non confortable at all. -at the check-in we have been told that there is a nice rooftop pool with an amazing view but we found out when we were heading up there that you need to pay extra fees (star prestige or something) to get access to some parts of the hotel including that. Ps: when I pay for an all inclusive, I expect to have 3 meals per day, if the check-in is at 3 and the check-out is at 11 then you can’t have that.
Amen Allah，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评