O hotel fica localizado numa excelente região de Santiago, servida de comércios, transporte (especialmente metrô), opções de lazer e turismo, como por exemplo o encantador bairro Lastarria e suas opções de gastronomia. Fomos (casal) bem atendidos pela equipe, mas o quarto em que nos hospedamos possuía problemas significativos. Trata-se de um prédio antigo e, ao que parece, com pouca manutenção. Havia rachaduras nas paredes, móveis antigos e gastos. Banheiro pequeno e pouco confortável. Além de TV, o quarto possuía ar condicionado, mas sem frigobar. O wifi funcionou muito bem. Para quem busca preço baixo, boa localização, e utiliza o hotel apenas para tomar banho e dormir, essa é uma opção aceitável.