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公寓酒店

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人

5.0 星住宿

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

卡曼海滩海滨公寓酒店，设有 12 间餐厅和SPA

选择日期以查看价格

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人设有私人海滩，附近还有帆板运动等活动。酒店的 6 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。酒店有 12 间餐厅，其中的LA CANTINA BAR主打墨西哥菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色包括 2 间海滩酒吧和免费机场班车，此外公寓还提供免费迷你吧物品和按摩浴缸等贴心服务设施。旅客喜欢住宿的员工和餐厅。
VIP Access

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 餐厅
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 健身房

主要服务设施 (12)

  • 476 间公寓
  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 12 间餐厅和 2 间海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧和 9 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 6 个室外游泳池
  • 免费机场班车
  • 健身中心
  • 泳池酒吧
  • 部分时段客房送餐服务
  • 露台

居家般享受 (6)

  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 花园
  • 露台
  • 每日客房清洁服务
  • 洗衣设施
当前价格为 CNY3,386
总价 CNY4,116
包含税费
12 月 22 日 - 12 月 23 日

我们为什么喜欢这个住宿

海滩天堂等待着你
私人白色沙滩为这家公寓式酒店创造了完美的环境。客人可以在附近的两间海滩酒吧享用饮品或进行风帆冲浪。
温泉度假
全方位服务的水疗中心提供每日芳香疗法和按摩服务。治疗后，您可以使用桑拿浴室、蒸汽浴室和热水浴缸。花园景观增强了禅宗体验。
地中海式的优雅
入住这家地中海风格的公寓式酒店，享受私人海滩上的奢华生活。郁郁葱葱的花园为这个优雅的海滨度假胜地增添了魅力。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 13 种房型中的 13 种

显示LUXURY JUNIOR SUITE的所有照片

LUXURY JUNIOR SUITE | 迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

LUXURY JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 公园景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE | 迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 海滩景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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SWIM UP JUNIOR SUITE | 阳台景观

SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 湾景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张大床

显示BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 湾景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
浴袍
按摩浴缸
独立浴缸和淋浴
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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皇家套房 | 迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

皇家套房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
智能电视
独立卧室
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

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迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Suite Junior

  • 57 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

显示Double Suite with Garden View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Double Suite with Garden View

  • 55 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Suite Premium

  • 55 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧（备有免费物品）、办公桌、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Suite Luxury

  • 55 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

同类型住宿

私家海滩、白沙、浮潜、2 间海滩酒吧
埃尔多拉多马罗马酒店，天然井，地下探险，全包及更多 - 仅限成人
  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
9.6 分，总分 10，绝佳，182 条点评
新价格 CNY3,766
总价 CNY4,577
包含税费
12 月 22 日 - 12 月 23 日
埃尔多拉多马罗马酒店，天然井，地下探险，全包及更多 - 仅限成人
Mod logo
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街区简介

地图
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • Vidanta Riviera Maya的太阳马戏团精品店 - 车程 9 分钟 - 5.0 公里
  • Playa Paraiso Golf Course (普拉亚帕拉伊索海滩高尔夫球场) - 车程 9 分钟 - 5.3 公里
  • 尼克劳斯设计高尔夫球场 - 车程 11 分钟 - 4.6 公里
  • 天堂海滩 - 车程 12 分钟 - 5.3 公里
  • 马罗马海滩 - 车程 20 分钟 - 10.2 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 30.7 公里/19.1 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 31 分钟车程；33.5 公里/20.8 英里
  • 免费机场班车

餐厅

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬车程 7 分钟
  • ‪Don Miquel - ‬车程 10 分钟
  • ‪La Hacienda - ‬车程 8 分钟
  • ‪El Cocotal - ‬步行 2 分钟
  • ‪Sports & Music Bar - ‬车程 10 分钟

住宿简介

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人设有私人海滩，附近还有帆板运动等活动。酒店的 6 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。酒店有 12 间餐厅，其中的LA CANTINA BAR主打墨西哥菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色包括 2 间海滩酒吧和免费机场班车，此外公寓还提供免费迷你吧物品和按摩浴缸等贴心服务设施。旅客喜欢住宿的员工和餐厅。

全包

此公寓酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
限时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

陆上活动

排球

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部

住宿一览

DONE

住宿规模

    • 476 个公寓住宿
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
    • 提供快速退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 11:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 72 小时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
PETS

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费、有看守的、无顶棚的住宿内自助停车场
    • 免费、有看守的、无顶棚的住宿内代客停车
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供免费机场班车（24 小时）*
VPN_KEY

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）
    • 只接待成人

住宿服务设施

海滩

  • 私人海滩

泳池/SPA

  • 6 个室外游泳池
  • 日光浴躺椅
  • 遮阳伞
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 湿蒸房
  • 按摩
  • SPA 服务
  • 指（趾）甲修剪和护理
  • 身体磨砂
  • 芳香疗法
  • 深层组织按摩
  • 身体护理
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 体膜护理

网络

  • 提供免费 WiFi，网速为 25+ Mbps

停车和交通

  • 店内提供有看守的、无顶棚的免费自助停车设施
  • 店内提供有看守的、无顶棚的免费代客停车设施
  • 24 小时机场免费接送班车
  • 机场班车（按要求提供）
  • 无需汽车

住宿内餐厅

  • LA CANTINA BAR
  • D´ITALIA VILLAS
  • KAMPAI
  • FUENTES
  • KICK

餐饮

  • 12 间餐厅
  • 2 间海滩酒吧、2 间池畔酒吧、9 间酒吧/酒廊和泳池酒吧
  • 免费迷你吧小食品
  • 提供客房送餐服务

卧室

  • 提供床单

浴室

  • 独立的浴缸和淋浴
  • 旋水按摩花洒
  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 提供毛巾
  • 肥皂
  • 卫生纸
  • 浴袍
  • 洗发水
  • 拖鞋

休闲娱乐

  • 带有线频道的 30 英寸智能电视

室外区域

  • 露台
  • 花园
  • 户外家具

洗衣

  • 洗衣设施

办公区域

  • 笔记本电脑工作区
  • 办公椅

舒适

  • 空调

宠物

  • 仅允许携带服务类动物（不允许携带宠物）

无障碍

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 无电梯
  • 客房薄地毯
  • 公共区域瓷砖地面
  • 客房瓷砖地面
  • 指定吸烟区（付费）

服务和便利设施

  • 每日客房清洁服务
  • 当地地图
  • 纱窗
  • 电源转换头/充电器
  • 电话
  • 遮光窗帘
  • ATM/银行服务
  • 手机钥匙
  • 24 小时前台服务
  • 宴会厅

休闲活动

  • 健身中心
  • 店内提供排球
  • 附近提供帆板运动
  • 附近提供钓鱼
  • 附近提供骑马

安全特色

  • 未报告一氧化碳探测器情况（房东未说明住宿内是否安装有一氧化碳探测器；建议旅行时携带便携式探测器）
  • 未报告烟雾探测器情况（房东未说明住宿内是否安装烟雾探测器）

概况

  • 476 间客房
  • 地中海风格

特色

SPA

住客可以尽情享受公寓酒店的全方位 Spa 服务 - Náay Spa。服务包括深层组织按摩、体膜护理、身体磨砂和身体护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和阿育吠陀草药疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

LA CANTINA BAR - 此餐厅主营墨西哥菜，供应早餐、午餐和晚餐。
D´ITALIA VILLAS - 此餐厅主营意大利菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
KAMPAI - 此餐厅擅长于泰国菜，供应午餐和晚餐。每天营业
FUENTES - 店内主题餐厅. 每天营业
KICK - 店内酒吧. 每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

其他项目

  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
这家住宿不设电梯。
房东未说明住宿内是否安装有一氧化碳探测器；建议旅行时携带便携式探测器。
房东未说明住宿内是否安装有烟雾探测器。
住宿登记号02451323

别称

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

常见问题

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人有游泳池吗？

是的，有6 个室外游泳池。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人提供机场接驳班车吗？

是的，提供往返机场班车。

何时可在埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房服务。

在埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人及其附近有什么游览观光项目？

附近的玩乐活动包括附近钓鱼、附近骑马和帆板运动。现场娱乐活动包括排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 6 个室外游泳池供您游泳。埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人也拥有2 间池畔酒吧、2 间海滩酒吧和私人海滩，以及健身中心、SPA 服务和花园。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人店内或附近是否有餐厅？

是的，有 12 家店内餐厅，提供墨西哥菜。

埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人拥有私人热水浴缸吗？

是的，每间公寓拥有按摩浴缸。

点评

关于埃尔多拉多皇家，双体船，天然井，全包及更多仅限成人的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

8.8

服务设施

9.0

环保

9.0

住宿条件和设施

点评

10/10 绝佳

Good service
Xin，1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Ethan，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Everything was excellent.
Michael，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

My wife and I had an amazing stay. The resort is absolutely beautiful and never felt crowded. We had a beachfront swim-up room with a gorgeous view, and it was the perfect way to relax. The staff is extremely friendly and helpful, always made us feel welcome. The beach itself wasn’t the best because of the seaweed (a common issue across the area), but the resort handled it and everything else wonderfully. The property is large and spread out—it feels like a mile from one end to the other—but the constant shuttle service with golf carts makes it easy to get around. We never had to wait more than a minute or two. Overall, a fantastic experience. Highly recommend for anyone looking for a relaxing, beautiful getaway with excellent service!
Eric，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

For it being our first time it was amazing
Paola，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
Honey，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
Mauricio，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Sara，4 晚行程
Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

Friendly staff. Great amenities
Jessica，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Benito，3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Jesse，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
Julie，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Jadwiga，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Xenia，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Rocio，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Taylor，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Cindy，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
Carlos，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

William，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The service was exceptional!
Kimberly，6 晚行程
Travelocity真实住客点评

8/10 很好

Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Esmeralda，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Wish there were a few more activities but otherwise great
CHANCE，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Love que quite and the dinning options
Veronica Castro，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
Yolanda，8 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
Yolanda，2 晚行程
Expedia真实住客点评