Equipe muito atenciosa. O quarto não estava em tão boas condições por causa de chuveiro sem pressão, porta do quarto com defeito no trinco e ar condicionado central com um pouco de vazamento de água.
JOSÉ ADRIANO
JOSÉ ADRIANO,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 11 月 24 日
Gostamos muito do café da manhã, do tamanho e estrutura do quarto, da cama, distribuição das piscinas e espreguiçadeiras e dos drinks frozen. Equipe das toalhas e bar da piscina são muito gentis.
Isadora
Isadora,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 24 日
Fácil de estacionar, café da manhã com bastante opção, camas poderiam ser mais confortáveis
ANA PAULA
ANA PAULA,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 10 日
En general todo estuvo muy bien. La amabilidad de los trabajadores siempre es la mejor. Ya van dos años seguidos que voy. Y no perdí las ganas de regresar 🙌
Daniel
Daniel,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 3 日
Sergio
Sergio,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 2 日
En general toda la estancia estuvo super bien, el personal es muy amable y servicial. Casi todos dan más del 100%. La comida del buffet me tocó muy variada durante los 6 días que estuve allí. Lo único malo fue que hacen reservaciones para los restaurantes a las 9:30pm y su hora de cierre es a las 10pm, por lo que te apresuran mucho para terminarte la cena y salir del lugar
Daniel
Daniel,3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 18 日
Amazing stay
Wonderful hotel with everything we needed for a special break away! Staff are attentive and friendly and the location brilliant
Milly
Milly,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 11 日
Simayra
Simayra,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 9 月 10 日
I didnt like the room , the restroom had a disgusting smell coming out of the shower , i did let the lobby know but all they did waa pour tons of bleach into it , witch it made it worts , it didnt resolved the problem.. the food was bad , no flavor whatsoever very disappointed with this place
Carla
Carla,6 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 9 月 9 日
Broken elevators!!!
Reinier
Reinier,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 9 月 9 日
Luis Ignacio
Luis Ignacio,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 8 日
Good hotel
Ivan
Ivan,6 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 8 日
La atención del personal excelente. Todas las personas fueron muy educadas y la hospitalidad increible
Fabián De Jesús Arce
Fabián De Jesús Arce,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 8 日
Valió la pena el up grade a VIP, obtienes lo que pagas. Su personal en su mayoría amable.
Las habitaciones huelen un poco a humedad, pero en general todo bien.
Cesar Alexandro
Cesar Alexandro,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 9 月 7 日
nx
isabel
isabel,3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 7 日
El hotel está muy bonito. La comida regular. Se dañó el aire acondicionado en una de las habitaciones y caía mucha agua por ese motivo.
Jennifer
Jennifer,2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 6 日
They were having issues with the elevator in the tower we were in so we had to use the service elevator 90%of tje time
Kimilya
Kimilya,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 9 月 3 日
The check in time is at 3 pm, but we did not get our room until after 5 pm. We were assigned the six floor, but the elevator would only go up to five and you had to take the stairs, but you could use the same elevator to come down from the sixth floor. Got a room change with no problem. If you are looking for air conditioning this is not the place to go. Our room would eventually get cool as long as you didn't do a lot of moving. General areas had no a/c and the theater was very warm. The food selection was repetitive and not that good and they closed the seafood restaurant after the first day to do work. (never reopened) The cleaning staff were very late daily after 2pm to 5pm to get our room cleaned. The water was turned off twice and the power once without any notification. I have been to other all inclusive resorts in Mexico and have had much better results all around in the same price point. This may be good for others, but was not what it should have been.
DERRICK
DERRICK,5 晚浪漫旅行
Orbitz真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 2 日
stephanie m ortiz
stephanie m ortiz,9 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 31 日
Hugo Enrique Rojas
Hugo Enrique Rojas,3 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 31 日
Los cuartos tienen un mal olor, no me gustó la atención y muy descuidados en la recepción, le dieron mi cuarto a otra persona y me abrieron la puerta mientras estaba durmiendo. En resumidas palabras no me gusto