La habitación la verdad bastante bien, no tengo queja alguna y vaya que soy especial en cuestión a las habitaciones, ese punto bien. Lo que tiene mucha área de oportunidad es el servicio y la atención de algunos del personal, no todos hay gente muy amable pero hay gente que no tanto y eso está fatal. Y lo que si deja mucho que desear es la comida, bastante mala y de las bebidas ni se diga, se me hizo bastante caro para el nivel de comida tan por debajo de la media, mucho rollo para reservar para simplemente ir a cenar en fin honestamente yo no volvería, muy caro para lo que es
RICARDO ARTURO
RICARDO ARTURO,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 11 月 5 日
Amy
Amy,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 11 月 5 日
El personal súper amable, comida buena, lo único malo es que se batalla mucho para conseguir la factura de hecho a mí no me la generaron de todos los días que me hospedé
Nancy
Nancy,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 11 月 5 日
Genial
German
German,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 10 月 27 日
Warm, cozy resort
This was a last minute solo trip for relaxing and I really enjoyed it. The staff is VERY friendly and warm and always kept the resort spotless. The beds were super comfortable and I liked the 24/7 snack bar that had actually food, desserts, soda and a cappuccino/coffee maker. There was even a small area to make your own mimosas or alcoholic beverage 24/7 as well. The location is great being right on the beach, but also walkable to other small restaurants and stores. My only true complaint is the shower head could use some updating, and most of the food was decent at best. Other than that, it’s a smaller resort with everything at your fingertips. There was a mixed crowd of couples families, and solo travelers. For the value, I would definitely come back for trips 1-3 days.
Carrie
Carrie,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 10 月 25 日
Buffet not the best
The buffet had most if the time same items day after day was not the best food experience
Mario
Mario,8 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 10 月 20 日
HOTEL A FUIR!!!!!!
Hotel mediocre !!!!
A notre arrivée le personnel n était même pas accueillant.
De plus, notre chambre était sale, il y avait même des cafards, inconcevable pour un 4 étoiles. Nous avons prévenu la réception qui nous a proposé de mettre du spray anti cafards ?????? C'est uniquement à notre demande qu'ils nous ont changé de chambre.
Contenant la nourriture : HORRIBLE
Un All inclusive propose généralement une variété de plats, ici non. Les plats n était pas bon.
Je ne recommande vraiment pas cet hôtel
Orlane
Orlane,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 10 月 18 日
En general muy buen hotel, con personal muy amable lo único pésimo es que si necesitas factura batallas mucho para que te la generen. Si es estancia de negocio no conviene quedarse en este hotel
Nancy
Nancy,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 17 日
Área para trabajo excelente, habitación siempre muy limpia y personal súper atento.
Habitación limpia pero le falta remodelación a la habitación y baño, regadera que no sirve bien y en si mal estado el baño. El personal atento. Los restaurantes les falta variedad de platillos y mucho mejor cocina.
Patricia
Patricia,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 10 日
Service was great! Everyone, even security were deeply involved in helping each other making their best efforts in favour of giving an amazing experience to all customers.
Carlos Luis Castro
Carlos Luis Castro,7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 9 月 10 日
Tuvimos un problema con el precio que teníamos con Expedia. Al llegar al hotel nos cobraron 20 mil pesos más caro. El personal nada empático. Viajo con una persona en silla de ruedas. Es la primera vez en 20 años que querian cobrarme por las sábanas que no estaban limpias .. INCREÍBLE!!!! .. en cuanto a las instalaciones. Hay otras opciones mucho mejores con un nivel muy elevado y que en cuanto a relación precio - calidad .. están por muy encima de este hotel Occidental.. NO VILVERE JAMAS .. NADA RECOMENDABLE!!! MUY MALA EXPERIENCIA.