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芽庄珍珠度假村

5.0 星住宿

Vinpearl Resort Nha Trang

芽庄海滨度假村，设有SPA和室外游泳池

选择日期以查看价格

芽庄珍珠度假村设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滨饮品和日光浴躺椅等设施服务。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 4 间餐厅，其中的Orchid Restaurant主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客为住宿的客房送餐服务点赞。
VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 4 间餐厅和 3 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费主题公园班车
  • 室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 独立的浴缸和淋浴
当前价格为 CNY736
总价 CNY835
含税款和其他费用
5 月 3 日 - 5 月 4 日

我们为什么喜欢这个住宿

海滩天堂
这个度假村坐落在一个拥有白色沙滩的私人岛屿上。客人可以在遮阳伞下的海滩躺椅上放松身心，并享用海滩酒吧的饮品。
水疗天堂
全方位服务的水疗中心每天开放，提供身体磨砂、裹敷和按摩等服务。桑拿浴室、热水浴池和蒸汽浴室与健身室和花园相得益彰。
海滨豪华花园
体验这个坐落在私人海滩上的豪华度假村的纯粹幸福。迷人的花园为这个海滨天堂增添了一丝宁静。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 31 种房型中的 31 种

显示华丽双人房的所有照片

花园景观

华丽双人房

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 花园景观
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示华丽双人房 (Grand)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双人房 (Grand)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 42 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示Tropicana Villa 3 Bedroom Beachfront的所有照片

电视

Tropicana Villa 3 Bedroom Beachfront

  • 海滩景观
  • 34 平方米
  • 3 间卧室
  • 可容纳 12 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 2 张单人床

显示华丽双床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双床房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 花园景观
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示华丽双床房, 海洋景观的所有照片

沙滩/海景

华丽双床房, 海洋景观

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)
  • 海景
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示华丽双床房 (Grand)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双床房 (Grand)

  • 花园景观
  • 42 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示华丽双床房, 海洋景观 (Grand)的所有照片

沙滩/海景

华丽双床房, 海洋景观 (Grand)

  • 海景
  • 42 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示别墅, 3 间卧室 (Duplex Ocean View)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

别墅, 3 间卧室 (Duplex Ocean View)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)
  • 海景
  • 370 平方米
  • 3 间卧室
  • 可容纳 12 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 2 张单人床

显示华丽双人房, 海洋景观 (with VinWonders Access)的所有照片

客房景观

华丽双人房, 海洋景观 (with VinWonders Access)

  • 海景
  • 32 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示华丽双人房, 海洋景观 (Grand VinWonders Access)的所有照片

客房景观

华丽双人房, 海洋景观 (Grand VinWonders Access)

  • 海景
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示华丽双人房 (with VinWonders Access)的所有照片

花园景观

华丽双人房 (with VinWonders Access)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示华丽双人房 (Grand VinWonders Access)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双人房 (Grand VinWonders Access)

  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示华丽双床房 (VinWonders Access)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双床房 (VinWonders Access)

  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示华丽双床房, 海洋景观 (VinWonders Access)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双床房, 海洋景观 (VinWonders Access)

  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示华丽双床房 (Grand VinWonders Access)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双床房 (Grand VinWonders Access)

  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示华丽双床房, 海洋景观 (Grand VinWonders Access)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽双床房, 海洋景观 (Grand VinWonders Access)

  • 海景
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示别墅, 3 间卧室, 海洋景观 (Duplex, VinWonders Accesss)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

别墅, 3 间卧室, 海洋景观 (Duplex, VinWonders Accesss)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 海景
  • 3 间卧室
  • 可容纳 12 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床和 2 张特大床

显示海景豪华双床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

海景豪华双床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示海景豪华大床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

海景豪华大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示海景至尊豪华大床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

海景至尊豪华大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示海景至尊豪华双床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

海景至尊豪华双床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示豪华大床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

豪华大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示豪华双床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

豪华双床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示至尊豪华双床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

至尊豪华双床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示至尊豪华大床房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

至尊豪华大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示三卧室海景别墅带私人泳池的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

三卧室海景别墅带私人泳池

  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）

显示标准房的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

标准房

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示别墅的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

别墅

  • 3 间卧室
  • 可容纳 12 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床和 2 张单人床

显示华丽双人房, 海洋景观的所有照片

客房景观

华丽双人房, 海洋景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 海景
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示Grand Junior Suite King Hill View的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Grand Junior Suite King Hill View

  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽双人房, 海洋景观 (Grand)的所有照片

客房景观

华丽双人房, 海洋景观 (Grand)

  • 海景
  • 42 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

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  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
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总价 CNY1,015
含税款和其他费用
5 月 10 日 - 5 月 11 日
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街区简介

地图

附近有什么？

  • 珍珠海滩 - 步行 7 分钟 - 0.6 公里
  • 珍珠岛缆车站 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 越南珍珠港 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 真觉寺 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 芽庄海滩 - 步行 15 分钟 - 1.3 公里

周边介绍

  • 金兰湾机场 (CXR) - 23.3 公里/14.5 英里
  • 收费机场班车
  • 免费主题公园班车

餐厅

  • ‪Marina - ‬步行 17 分钟
  • Thanh Sương Restaurant
  • ‪KFC - ‬车程 3 分钟
  • Quán Hải Sản Thanh Thúy
  • thanh sương 2

住宿简介

芽庄珍珠度假村

芽庄珍珠度假村设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滨饮品和日光浴躺椅等设施服务。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、体膜护理和面部护理。酒店有 4 间餐厅，其中的Orchid Restaurant主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 3 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和池畔酒吧。旅客为住宿的客房送餐服务点赞。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 476 个度假村住宿
    • 楼高 5 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
    • 须于入住时出示儿童的出生证明。如无法提供出生证明，酒店将根据身高确定儿童年龄。
    • 住宿可能会要求住客提供近期旅行记录文件（如出示盖有入境印章的护照）和/或填写健康声明。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 托儿服务*
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
DONE

住宿外

    • 免费主题公园班车

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 06:00–10:30
  • 4 间餐厅
  • 3 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 免费主题公园班车
  • 游乐场
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童餐

游玩项目

  • 私人海滩
  • 打高尔夫
  • 购物
  • 附近的室外游泳池

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 会议中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 2 座楼/塔楼
  • 建成于 2003
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 毗邻高尔夫球场
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 室外网球场
  • 桑拿房
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 89
  • 无障碍机场班车
  • 手持淋浴喷头
  • 放大镜
  • 高度可调淋浴喷头
  • 视觉火警警报
  • 门铃和电话通知

客房服务设施

娱乐消遣

  • 电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 电热水壶
  • 浴袍和拖鞋

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 床单

清洁梳洗

  • 独立的浴缸和淋浴
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水
  • 免费袋泡茶/速溶咖啡

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 旅行指南/推荐
  • 餐厅指南

特色

SPA

住客可以尽情享受度假村的全方位 Spa 服务 - Vincharm Spa。服务包括面部护理、体膜护理和身体磨砂。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Orchid Restaurant - 此自助餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。提供儿童餐。
Lotus Restaurant - 此自助餐厅主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。提供儿童餐。每天营业
Jasmine Restaurant - 此自助餐厅擅长于国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。提供儿童餐。每天营业
Camellia Restaurant - 此自助餐厅擅长于国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。提供儿童餐。每天营业

费用和政策

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：单程每人 VND 420000

儿童及加床

  • 可提供保姆服务，需另付费
  • 可提供折叠床，额外收费，每天 VND 3500000.0
  • 4 至 11 岁儿童的机场班车服务收费为单程 VND 420000

游泳池、水疗和健身房（如适用）

    18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包，客人可安心入住。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、JCB 国际
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。
房价并不包含 VinWonders 的门票。旅客可在酒店购买 VinWonders 的门票。
旅客恕不得携带外来食品内进。

别称

Vinpearl
Vinpearl Nha Trang
Vinpearl Resort
Vinpearl Resort Nha Trang
Vinpearl Hotel Nha Trang
Vinpearl Resort Nha Trang Hotel Nha Trang
Vinpearl Nha Trang Resort
Nha Trang Vinpearl
Vinpearl Resort Nha Trang
Vinpearl Nha Trang Nha Trang
Vinpearl Resort Nha Trang Resort
Vinpearl Resort Nha Trang Nha Trang
Vinpearl Resort Nha Trang – Hon Tre island
Vinpearl Resort Nha Trang Resort Nha Trang

常见问题

可以免费取消我在芽庄珍珠度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，芽庄珍珠度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

芽庄珍珠度假村有游泳池吗？

是的，有室外游泳池和儿童游泳池。

芽庄珍珠度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

芽庄珍珠度假村是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

芽庄珍珠度假村提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每人单程 VND 420000。

何时可在芽庄珍珠度假村办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。

在芽庄珍珠度假村及其附近有什么游览观光项目？

在网球场锻炼提升您的球技。尽情享受 SPA 水疗，然后到室外泳池游泳。芽庄珍珠度假村也拥有3 间酒吧、私人海滩和桑拿房，以及健身中心、花园和附近的室外游泳池使用服务。

芽庄珍珠度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供国际美食。

芽庄珍珠度假村周边区域环境如何？

从芽庄珍珠度假村仅需16 分钟步行可至芽庄海滩，9 分钟步行可至越南珍珠港。

点评

关于芽庄珍珠度假村的点评

8.6

超赞

8.6

清洁度

8.4

地点

8.6

员工和服务

8.4

住宿条件和设施

点评

6/10 好

For this hotel you have to choose the executive building (new building) instead of the deluxe, which is very small and old. I had to just pay and upgraded my family to a one bedroom suite at the new wing, not going to stay in a 80’s looking congested room. As with everything else, service and VN standard and access into the island is very well arranged. The stars are for the deluxe room (old wing); the one bedroom grand suite which we paid for later on was perfect
Anabela，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

cindy，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

好
Sui Man，2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very beautiful and spacious villa. But there are lots of mosquitos in the villa and price is relatively expensive.
Wai Lok，2 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

KIN PUN，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great Pool !

Convenient check in, super impressive swimming pool and beautiful beach !
KO，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

The room is too small which is not match the image of Resort hotel.
4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

整體上滿意, 我住宿之前剛颱風登陸, 所以入住後泳池和私人海灘的設施也用不到, 真可惜! 度假村的風景和清淨十分好, 而自助餐的評價是中性, 唯一不足之處是入住時不能帶食物和飲料進去, 但我在網上訂房時沒有說明, 否則一經發現就會罰款!
3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

親子旅遊必選

環境住宿一流
Pui yin，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Although far away from downtown, travelling is convenience & the breakfast is good & the resort is beautiful. Good choice in Naha Trang.
Kam Tat，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

LINGSHA，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

酒店設施良好 房間正常
Chong Yip，1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

私人海灘酒店

擁有私人海灘的酒店, 海灘很大, 水清沙幼, 不會有擠迫感, 十分寫意. 酒店自助餐款式多,食物十分新鮮, 水果種類多, 一至推薦此酒店.
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Being changed to another hotel without notice

Booked a room at Vinpearl Resort and emailed the staff prior to departure to ask about the transportation arrangement (the confirmation email sent by Expedia with all the necessary details was attached) but the staff did not say anything about the room. At check-in the staff provided the registration form to fill in but my gender, surname and first name were all wrong. Most importantly, the form showed the name of another hotel at Vinpearl instead of Vinpearl Resort. The staff still didn't explain anything until I asked her whether it was ok to fill in the form under another hotel. She then told me that Vinpearl Resort was under maintenance and had to arrange another room at another hotel for me. Why wouldn't any staff inform me of such important changes? She also arranged a room with garden view only but the original booking was a room with sea view which costed more. Again, she didn't explain anything about this and I had to tell her to give me the same type of room I reserved. On the way to the hotel I saw some guests on a golf car going towards the direction of Vinpearl Resort, and this hotel is still accepting reservations. I can't understand why my reservation had to be changed while Vinpearl Resort is still open for business.
Expedia真实住客点评

8/10 很好

好的酒店，不足的管理

虽然不是芽庄最好的酒店，但也是相当不错，如果价格合适，推荐入住，缺点是酒店管理经验不足，会有各种漏洞和缺陷影响感觉
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

性价比很高的 度假村

性价比很高 所有项目都对酒店的客人免费 非常的推荐
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

请注意，客房内丢钱！

之前提交过一次点评，但不知为何没有被公布。客观的说一下这次事件，一来确实比较郁闷，二来也好给以后去的提个醒。客观来说，酒店总体还是不错的，环境和餐饮都对得起五星，唯独对突发事件的处理太过欠缺。事情是这样的，忘记关保险柜的门，回来后发现房间已经整理过，保险柜也已经锁上，觉得奇怪，试了试密码不对，叫来经理打开，钱包里面的现金少了700块人民币。因为钱是分两侧放的，每测各少了几张，没有都拿完，一看就是老手做的。当即找了酒店安保，说明情况，当时我提议过报警。下午再出去回来后值班经理过来找我，拿了个类似黑莓的hp手机，对着保险柜一通接收数据，然后跟我说上午在那个经理帮我开保险柜之前一直都是锁着的，手机能显示开关信息。我不信，让他把上一次保险柜开的时间给我显示一下，那个值班经理先是说机器只能接收当天的数据，在我的要求下试了下，结果显示前一天最后一次开保险柜是中午11点多，也就意味着从前一天中午11点多到当天11点多那个经理来开保险柜，期间没有任何人开过柜子，包括我自己。这明显就不合常理。我跟值班经理反映，他也承认前一天中午起就没开过柜子不合理，但仍坚持当天的数据是正确的，而前一天的数据有可能因为系统原因接收不正确。我说要报警，他说春节期间警察要一两周才能处理完这个事，而我两天后就要走了，对我来说根本于事无补。我问酒店能做什么？他说如果报警他们全力配合，其他的什么也做不了。这让我很郁闷，一个五星级酒店，客人丢了财务，酒店只会和客人理论，根本不安慰客人，这样的五星级酒店，在危机处理方面差太多。如果不出事皆大欢喜，但一旦出现问题，就只会推卸责任，让人情何以堪！！
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

不滿酒店預訂服務

一切都很好，只是入住登記時，一直都查不到我的預訂資料，令我感到十分不滿，幸好最後還是查到
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Perfect vacation

Perfect location, great service, and wonderful views.
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

适合家庭休闲旅游

酒店含儿童游乐屋，大型游乐场，水上乐园，海底世界等，比较适合家庭休闲旅游，美中不足的是服务员的英语水平普及不高，去的人比较多，不少游玩项目需要排队，另外自助餐的水果品种比较少。
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

It’s definitely more like a 3.5 star hotel. Very nice location, Room is clean. We got a villa which has its own pool, but there few large cockroaches swimming in it as well as a few dead ones in our bathroom when we checked in. The gym is 5 star besides a few broken machines, and the food drinks were pricey, as is the entire island shops. Beach was a bit rough sand. I was expecting soft white sand. Massage staff was excellent. Just wish other staff knew the location of activities.
william，1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Thea，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Linh Phuong，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评