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Grand Suites Family Resort

2.5 star property
All-inclusive hotel in Ita with 3 outdoor pools and 4 bars/lounges

Choose dates to view prices

Grand Suites Family Resort, a hidden gem in a rural location, offers endless fun and relaxation. Savor the free breakfast buffet and unwind at the swim-up bar or indulge in some friendly competition at the bowling alley.

Reviews

8.6 out of 10
Excellent

Popular amenities

  • Pool
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
  • Gym

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Restaurant and 4 bars/lounges
  • 3 outdoor pools and indoor pool
  • 2 hot tubs
  • Free supervised childcare
  • 24-hour fitness center
  • Sauna
  • Children's pool
  • Pool bar
  • Swim-up bar
  • Coffee shop/cafe
  • Conference center

For families (6)

  • Supervised childcare (free)
  • Children's pool
  • Playground on site
  • Television
  • Garden
  • Daily housekeeping
The current price is CNY2,154
CNY2,219 total
includes taxes & fees
Feb 5 - Feb 6

Room options

Available filters for rooms
Showing 7 of 7 rooms

View all photos for Luxo King

Minibar, soundproofing, iron/ironing board, free WiFi

Luxo King

8.0 out of 10
Very good
(2 reviews)

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Renovated in 2020
Private bathroom
Hair dryer
Champagne service
Minibar
  • 18 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Luxo Adaptado

Minibar, soundproofing, iron/ironing board, free WiFi

Luxo Adaptado

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Renovated in 2020
Private bathroom
Hair dryer
Champagne service
Minibar
  • 24 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Luxo Double

Minibar, soundproofing, iron/ironing board, free WiFi

Luxo Double

9.4 out of 10
Exceptional
(3 reviews)

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Renovated in 2020
Private bathroom
Hair dryer
Champagne service
Minibar
  • 18 sq m
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Luxo Superior Double

Luxo Superior Double | Minibar, soundproofing, iron/ironing board, free WiFi

Luxo Superior Double

8.0 out of 10
Very good
(1 review)

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Renovated in 2020
Hair dryer
Champagne service
Minibar
Cable channels
  • 27 sq m
  • Lake view
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Luxo Superior King

Luxo Superior King | Minibar, soundproofing, iron/ironing board, free WiFi

Luxo Superior King

Highlights

Soundproofed
Air conditioning
LCD TV
Renovated in 2020
Hair dryer
Champagne service
Minibar
Cable channels
  • 21 sq m
  • Lake view
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Suíte Premium King

Suíte Premium King | Minibar, soundproofing, iron/ironing board, free WiFi

Suíte Premium King

Highlights

Soundproofed
Private indoor hot tub
Air conditioning
LCD TV
Renovated in 2020
Separate bathtub and shower
Jetted bathtub
Private bathroom
  • 43 sq m
  • Lake view
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Suíte Premium Triplo

Minibar, soundproofing, iron/ironing board, free WiFi

Suíte Premium Triplo

Highlights

Soundproofed
Private indoor hot tub
Air conditioning
LCD TV
Renovated in 2020
Separate bathtub and shower
Jetted bathtub
Private bathroom
  • 44 sq m
  • Lake view
  • Sleeps 3
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

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  • Free breakfast
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About the neighborhood

Map
Rua Pércio Martini, nº 2937, Lago Azul, Ita, SC, 89760-000

What's nearby

  • Prainha de Itá - 18 min walk - 1.6 km
  • Ita Thermals Park - 3 min drive - 1.7 km

Getting around

  • Chapeco (XAP) - 101 min drive
  • Erechim (ERM-Comandante Kraemer) - 115 min drive

Restaurants

  • ‪Império das Carnes - ‬3 min drive
  • ‪Markis Lanches - ‬3 min drive
  • ‪Bar Do Kile - ‬4 min drive
  • ‪Kiosque - ‬5 min drive
  • ‪Sabores Do Sul - ‬6 min drive

About this property

Grand Suites Family Resort

Enjoy your visit to Ita with a stay at Grand Suites Family Resort. After taking a dip in one of the 3 outdoor pools, you can grab a bite to eat at the coffee shop/cafe or unwind with a drink at one of the 4 bars/lounges. Other features of this all-inclusive hotel include an indoor pool, a poolside bar, and a 24-hour fitness center.

All inclusive

This hotel is all-inclusive. Onsite food and beverages are included in the room price (some restrictions may apply).

At a glance

DONE

Hotel size

    • 126 rooms
    • Arranged over 4 floors
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)
    • Free supervised childcare
DONE

Pets

    • No pets or service animals allowed
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free uncovered onsite self parking
    • Wheelchair-accessible parking on site
    • Free offsite parking within 16 ft
    • Street parking available
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast on weekday mornings 7:00 AM–10:00 AM
  • 4 bars/lounges
  • Restaurant
  • Poolside bar
  • Swim-up bar
  • Coffee shop
  • Private dining
  • Shared microwave

Traveling with children

  • Children's pool
  • Bowling alley
  • Playground
  • Free supervised childcare/activities
  • Lifeguard on site

What to do

  • Bowling alley
  • Evening entertainment
  • Pool table
  • Foosball
  • Table tennis

Working away

  • Meeting room
  • Conference center

Services

  • 24-hour front desk
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas
  • Romance packages

Facilities

  • 1 building/tower
  • Built in 2020
  • Safe-deposit box at front desk
  • Garden
  • Television in common areas
  • Communal living room
  • 24-hour fitness center
  • 3 outdoor pools
  • An indoor pool
  • Arcade/game room
  • 2 hot tubs
  • Sauna
  • Banquet hall
  • Art Deco architecture

Accessibility

  • Braille/raised signage
  • Elevator
  • Wheelchair-accessible path of travel
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible path to elevator
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Wheelchair-accessible fitness center
  • Wheelchair-accessible business center
  • Wheelchair-accessible restaurant
  • Wheelchair-accessible lounge
  • Visual alarms in hallways
  • Handrails in stairways
  • Well-lit path to entrance
  • Stair-free path to entrance
  • Pool access ramp on site

Room amenities

Be entertained

  • 42-inch LCD TV
  • Cable TV channels

Home comfort

  • Air conditioning
  • Minibar
  • Iron/ironing board (on request)

Sleep well

  • Soundproofed rooms
  • Bed sheets provided

Freshen up

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi
  • Phone

Food and drink

  • Champagne service

More

  • Daily housekeeping

Fees & policies

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Pool, spa, & gym (if applicable)

  • Pool access available from 8:00 AM to 10:00 PM

Policies

In accordance with national/local laws, air conditioning may be restricted to certain hours from 01 February to 31 December.
Special cancellation policies or charges may apply for group reservations (more than 8 rooms for the same property / stay dates).
This property accepts credit cards, debit cards and cash.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express

Also known as

Grand Suites Family Resort Ita
eSuítes Itá Resort by Atlantica
Grand Suites Family Resort Hotel
Grand Suites Family Resort Hotel Ita

Frequently asked questions

Does Grand Suites Family Resort offer free cancellation for a full refund?

Yes, Grand Suites Family Resort does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Grand Suites Family Resort?

Yes, there are 3 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool. Guests have pool access from 8:00 AM to 10:00 PM.

Are pets allowed at Grand Suites Family Resort?

Sorry, pets and service animals aren't allowed.

Is parking offered on site at Grand Suites Family Resort?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Grand Suites Family Resort?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime. Check-out time is noon.

What is there to do at Grand Suites Family Resort and nearby?

Onsite recreation at Grand Suites Family Resort includes bowling. Enjoy a relaxing soak in one of the 2 hot tubs and an invigorating swim in one of the 3 outdoor swimming pools. Grand Suites Family Resort also has 4 bars, an indoor pool, and a 24-hour fitness center, as well as a sauna, an arcade, and a garden.

Are there restaurants at or near Grand Suites Family Resort?

Yes, there's an onsite restaurant.

What's the area around Grand Suites Family Resort like?

Grand Suites Family Resort is located a short 20-minute walk from Prainha de Itá.

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Reviews

Grand Suites Family Resort Reviews

8.6

Excellent

8.8

Cleanliness

9.2

Amenities

8.6

Staff & service

8.4

Eco-friendliness

8.8

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Exceptional

A torneira do quarto estava estragada e eu esqueci de comentar na recepção, mas dava pra usar tranquilamente, só ficava saindo fora mesmo.. tirando essa questão, o local é impecável mesmo, quarto grande, vista maravilhosa, quantidade de pessoas ok para o espaço. A comida é muito boa, piscinas limpas, a organização e o atendimento são excepcionais. Quero voltar logo e levar toda a família.
Ranielli, 2-night trip

10/10 Exceptional

Estava tudo impecável, ótima estadia.
MARCELO, 2-night trip

10/10 Exceptional

Comida excelente. Piscinas cobertas com água em boa temperatura
Danrlei, 3-night trip

8/10 Very good

Temos um filho autista seletivo, solicitamos alimentação adequada para ele e fomos muito bem atendidos pela nutricionista a qual providenciou o necessário para o bem estar dele. Refeições muito boas, bebida gelada, piscinas internas aquecidas, ambientes para todos os gosto
Marcelo A, 2-night trip

10/10 Exceptional

Tudo conforme anunciado
Rodrigo, 3-night trip

10/10 Exceptional

Lugar incrível! Estrutura, quarto tudo ótimo. Alimentação nem se fala! Tudo muito bom!
Rubier, 2-night trip

10/10 Exceptional

Incrível e perfeito!
Lyana, 2-night trip

10/10 Exceptional

A estadia foi boa, o hotel é excelente. Vale a pena a visita.
Alberto, 2-night trip

8/10 Very good

Funcionários nota 10

Atendimento nota 10 por parte dos funcionários. Principalmente os Tio da recreação infantil, Tio Cachinho e Tio Bigode. Minha filha (6 anos) amou eles. Comida na média, porém falta opções sem glúten e lactose. Bebida não tem vinhos, espumantes e whisky inclusos.
Rafael, 4-night trip

4/10 Fair

No geral foi bom. A comida não gostei pois tinha muito peixe, camarão e coisas a base de peixe que não posso comer. Geralmente comida fria no bife
EDMAR, 3-night trip

10/10 Exceptional

O hotel tem uma estrutura fantástica.
Giovani, 3-night trip

10/10 Exceptional

Ótimo hotel

Ótimo hotel em todos os quesitos, habitações, conforto piscinas, comidas e um excelente atendimento.
ROBSON, 2-night trip

10/10 Exceptional

Formidável

Excelente hotel!! Com certeza voltaremos!
DARCI, 2-night trip

6/10 Good

Faz falta um chefe de cozinha para o restaurante. Muito aquém das cinco estrelas anunciadas.

4/10 Fair

Excelente opção de lazer.

Hotel confortável com pessoal extremamente cordial e solicito, dedicação quase familiar. Oferece diversão tanto para crianças como para adultos.
EDGAR AUGUSTO, 2-night trip

10/10 Exceptional

Viagem de bodas

Incrível! Tudo novinho! Cama excelente! Piscinas ótimas!
Daniel, 2-night trip

10/10 Exceptional

Experiência muito boa, adorei a estadia, as piscinas e o carinho dos monitores com meu filho (tia Blue, tia Pink e tio Paçoca), a equipe muito atenciosa. Parabéns a toda equipe.
ALAN, 3-night trip

8/10 Very good

Hotel tem potencial

Hotel novo, apartamentos limpos, estrutura excelente, funcionários engajados, contudo, necessitam de um treinamento constante, a exceção do Leandro, que atende no bar da recepção que é excelente. A comida deixou a desejar, em que pese ter em Chef no hotel, o mesmo carrega muito nos temperos e as combinações são estranhas. Possuo filhos e criança quer comer arroz branco, carne e batata frita (feijão tinha todos os dias), mas as demais não. Enfim, entendo que o hotel tem potencial, mas precisa de um ajuste fino.
2-night trip

6/10 Good

Razoável pois o atendimento deixou muito a desejar, o hotel não tem estacionamento
1-night trip

8/10 Very good

Boa opção com piscina aquecida!

Boa opção para piscina interna aquecida! Comida saborosa e cumpre com a proposta de pensão completa. Bares bons. O “entretenimento” na piscina é divertido, porém com o som insalubremente alto! No contexto geral é um hotel bacana, mas o custo-benefício (pelo alto preço da diária) não é bom!
Gustavo, 2-night trip

8/10 Very good

Lugar lindo, bem limpo e aconchegante. Não tinha estacionamento, tivemos que deixar o carro na rua. O atendimento de algumas pessoas foi horrível, male mal olhavam na nossa cara. Mas gostamos do hotel em si
Andressa Alves dos santos, 1-night trip

10/10 Exceptional

Espetacular!!!

Excelência no atendimento. Estrutura ótima. Comida saborosa. Recreação incrível com a tia Pink (muito querida com as crianças). Diferencial no atendimento prestado pelos funcionários: muito humanos e diligentes, preocupados em fazer da estadia um momento único, respeitando as individualidades de cada hóspede. Totalmente satisfeitos. Voltaremos em breve.
Douglas, 2-night trip

8/10 Very good

Uma boa experiência, bem agradável. Chegamos antes devido a chuva e fomos bem recebidos com 2 horas de antecedência. A cidade bem acolhedora, Gostamos muito das refeições, porém não tinha muita variedade. A piscina coberta poderia estar mais limpa.
Dilva M N, 1-night trip

8/10 Very good

Tem tudo para melhorar

Uma pena a limpeza não ser top , porque um SPA tem que ser excelencia em capricho mas após estar hospedado e analisando o local percebi que talvez esteja faltando funcionarios na parte de limpeza , lendo comentarios de alguns hospedes vi que muitos comentaram sobre limpeza e eu concordo agora oque fiquei pensando é o seguinte tem reclamações sobre isto a meses e fica a pergunta ? eu percebi que pecam neste quesito e a Gerencia a meses não consegue perceber ? naõ consegue resolver ? ex: vidros do restaurante permaneceram sujos por dias falo da parte de dentro maozihas de crianças , banheiro da suite nao foi limpo nem quarto apenas arrumaram a cama trocaram toalhas fiquei 4 noites , piscinas escadas parte externa sujas , banheiro da piscina interna muito sujos no dia que usei , a copa do terceiro andar que tinha poeira em cima do microondas mas o lugar e fechado com pó ? tipo nao é limpo com frequencia , louça suja na pia ? nao pode tem que colocar chefia de limpeza urgente !!! sei que o local é grande mas é um SPA e necessita estar impecavel , no mais espero que a gerencia resolva porque o lugar é muito lindo funcionarios queridos educados sempre prontos a ajudar me senti muito a vontade em todos lugares deste SPA mas limpeza é fundamental na minha visão , amei o cafe da manha e jantar o atendimento dos funcionarios , amei a trilha sonara que rola no hotel, quarto amplo arejado então tem tudo para ser Top SPA 5 ESTRELAS mas não são
João, 4-night trip

8/10 Very good

Baixo Custo x Benefício

No geral a experiência foi boa, café da manhã foi a decepção, deixa a desejar, é preciso incrementar muito pra ficar a altura do que se espera para o padrão do hotel! Limpeza das piscinas também é preciso melhorar!! Outro ponto importante: dentro do espaço da piscina de bolinhas haviam duas tomadas sem proteção!!
France Vanessa, 1-night trip