Hotelli ei sovellu pienten lasten kanssa yöpyville. Lapsia ei ole huomioitu missään, vaunuilla on mahdoton kulkea (erillinen ovi vaunuille ja pyörätuolilla kulkeville, joka on kuitenkin lukossa, eli pitää soittaa respaan tai jättää vaunut ulos ja pyytää heitä tulemaan avaamaan. Miten olisi ovikello?). Hissi on pieni, samoin huoneet. Meillä oli perhehuone, mutta lisävuodetta ei oltu tehty eikä vauvansänkyä tuotu. Soitin vastaanottoon ja he tulivat tuomaan pinnasängyn ja tekemään vanhemmalle lapselle lisävuoteen ollessamme kylvyssä. Vastaanotossa erittäin epäystävällisiä nuoria naisia, jotka eivät sovi asiakaspalvelutyöhön, eivät myöskään huomioineet lapsia mitenkään. Palvelun heikko taso on harmillista, koska itsessään hotellirakennus on upea! Suosittelen, että tänne tulee syömään Bistro Tammeriin tai vaihtoehtoisesti aamiaiselle, mutta yöpymään ei kannata. Lisäksi huoneeseen kantautuu kaikki liikenteen ja hätäajoneuvojen äänet, mitkä herättivät meillä vauvan useasti yön aikana.