Sauberkeit top, Zimmer ordentlich, Personal freundlich. Allerdings muss dringend an der Kommunikation insgesamt gearbeitet werden. Ich habe auf meine schriftlichen Nachrichten im Vorfeld keine Antworten erhalten. Das angebotene Essen ist okay, der Preis für das Buffet am Heiligabend aber vollkommen überzogen. Des Weiteren wurde im Vorfeld zugesichert, dass meine angemeldeten Bedürfnisse am Buffet berücksichtigt sind. Vor Ort war davon nichts ersichtlich. Auf Nachfrage wurden zwar freundliche Angebote gemacht, die in meinen Augen aber unzureichend für den aufgerufenen Preis waren. Ich hätte mit all dem kein Problem gehabt, wenn dies auch im Vorfeld so kommuniziert worden wäre.