帕梅尔家园希尔顿酒店

4.0 星住宿

Palmer House a Hilton Hotel

靠近千禧公园的豪华酒店,设有全套 SPA 服务

选择日期以查看价格

入住帕梅尔家园希尔顿酒店,您将坐拥优越地段,步行前往千禧公园和州街只需 5 分钟。客人可以去咖啡馆找点吃的,也可以去 SPA 享受按摩、体膜护理或面部护理。这家豪华酒店的其他特色包括室内游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身俱乐部。住宿的员工和中心位置获得旅客好评。步行不远即可搭乘公共交通:到门罗站(红线)几步之遥、走路到孟洛站 (蓝线) 2 分钟。

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 健身房
  • 餐厅
  • SPA
  • 提供连通房
  • 游泳池
  • 电动车充电站

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 靠近海滩
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室内游泳池
  • 供应早餐
  • 24 小时健身俱乐部
  • 代客停车
  • 停车场
  • 咖啡馆
  • 按摩/护理室
  • 会议中心

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 折叠床/加床
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 收费电视频道
  • 每日客房清洁服务
当前价格为 CNY783
总价 CNY1,096
包含税费
12 月 21 日 - 12 月 22 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 43 种房型中的 43 种

行动无障碍标准特大床房(带浴缸)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

客房, 2 张双人床, 无烟房

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(73 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

客房, 无障碍, 无烟房 (Roll-in Shower)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(13 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无障碍, 无烟房 (Roll-in Shower)

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

客房 (Parlor, No Bed)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张单人床

客房, 无障碍, 浴缸

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 1 张特大床, 无烟房

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 93 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 2 张双人床, 无烟房

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 93 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

客房, 无烟房 (Roll-in Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 无障碍, 无烟房 (Roll-in Shower)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 93 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 无障碍, 可进入俱乐部酒廊 (Bathtub)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 23 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

行政客房, 无烟房, 可进入俱乐部酒廊

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 28 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 多张床, 无烟房

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
高档床上用品
独立卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 93 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 3 张特大床

华丽客房, 2 张双人床

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 28 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

华丽客房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 26 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 2 间卧室, 无烟房 (Parlor)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
高档床上用品
2 间卧室
遮光窗帘
加厚床垫
  • 93 平方米
  • 2 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

客房, 2 张双人床

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

客房, 2 张双人床, 无障碍, 浴缸

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(14 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

标准两张双人床房

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

标准特大床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

甄选两张双人床房

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

甄选特大床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

行动无障碍标准大床房(带无障碍淋浴)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

行动无障碍甄选两张双人床房(带浴缸)

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

无障碍两张双人床房(带无障碍浴缸)

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

无障碍两张双人床房(带无障碍淋浴)

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

两张双人床套房

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

华丽客房, 2 张双人床

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(20 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 33 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

尊荣客房, 2 张双人床, 无障碍, 浴缸

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 23 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

尊荣客房, 2 张双人床, 双浴室

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(12 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
吹风机
  • 28 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

华丽客房, 1 张特大床

8.6 分,满分 10 分
优秀
(31 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 33 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

大型豪华两张双人床房

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

大型豪华特大床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

客房, 1 张双人床, 无烟房

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(48 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 14 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人床

行政客房, 无烟房, 可进入俱乐部酒廊

7.6 分,满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 23 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

行政客房, 无烟房, 可进入俱乐部酒廊

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(15 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 23 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

无障碍一卧室特大床套房(带无障碍淋浴)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

行动无障碍标准特大床房(带无障碍淋浴)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

甄选两张双人床房(带两个浴室)

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

两张双人床房带两个浴室

  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

一卧室特大床套房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

标准双人床房

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

客房, 1 张特大床, 无烟房 (Hip & Historic)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(168 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
电视
低过敏的被褥
加厚床垫
高档床上用品
遮光窗帘
私人浴室
  • 19 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

同类型住宿

Mod logo
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街区简介

地图
17 E Monroe St, Chicago, IL, 60603

附近有什么?

  • 千禧公园 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 密歇根大道 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 芝加哥艺术学院 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 云门 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 芝加哥剧院 - 步行 6 分钟 - 0.6 公里

周边介绍

  • 奥黑尔国际机场 (ORD) - 38 分钟车程;30.6 公里/19 英里
  • 芝加哥商务机场 (PWK) - 45 分钟车程;43 公里/26.7 英里
  • 米德韦国际机场 (MDW) - 27 分钟车程;20.1 公里/12.5 英里
  • 千禧车站 - 7 分钟步行;0.6 公里/0.4 英里
  • 芝加哥范布伦街站 - 8 分钟步行;0.7 公里/0.4 英里
  • 芝加哥联合站 - 16 分钟步行;1.3 公里/0.8 英里
  • 门罗站(红线) - 1 分钟步行;0.1 公里/0.1 英里
  • 孟洛站 (蓝线) - 2 分钟步行;0.2 公里/0.1 英里
  • 麦迪逊 - 沃巴什站 - 3 分钟步行;0.2 公里/0.1 英里

餐厅

  • ‪Miller's Pub - ‬步行 3 分钟
  • ‪Palmer House Hilton Executive Floor Lounge - ‬步行 3 分钟
  • ‪Capital One Café - ‬步行 1 分钟
  • ‪Jimmy's Gyros & Grill - ‬步行 3 分钟
  • ‪Goddess and the Baker - ‬步行 2 分钟

住宿简介

帕梅尔家园希尔顿酒店

入住帕梅尔家园希尔顿酒店,您将坐拥优越地段,步行前往千禧公园和州街只需 5 分钟。客人可以去咖啡馆找点吃的,也可以去 SPA 享受按摩、体膜护理或面部护理。这家豪华酒店的其他特色包括室内游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身俱乐部。住宿的员工和中心位置获得旅客好评。步行不远即可搭乘公共交通:到门罗站(红线)几步之遥、走路到孟洛站 (蓝线) 2 分钟。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 1641 间酒店客房
    • 楼高 23 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
    • 提供快速入住/退房服务
    • 提前入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 11:00
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房,视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿方建议住客在入住前下载住宿方的 Hilton Honors App
    • 如有疑问,请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺,可免费入住
    • 无儿童床(婴儿床)
DONE

宠物

    • 允许携带宠物(每只宠物限重 34 公斤)*
    • 欢迎服务类动物
LOCAL_PARKING

停车场

    • 带顶棚的住宿内自助停车场(每晚 57 USD;包括进/出权限)
    • 带顶棚的住宿内代客停车场(每晚 85 USD;包括进/出权限)
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩
    • 酒店内停车有高度限制
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 外卖早餐(收费),时间为周一至周五 06:30–11:00
  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 咖啡馆

带儿童同行

  • 儿童免费入住(详见政策)

游玩项目

  • 购物
  • 附近的海滩
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动

远程办公

  • 商务中心
  • 77 间会议室
  • 共享工作空间
  • 会议中心(面积为 12077 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 行李储存室
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 自行车租赁

服务设施

  • 建成于 1873
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 24 小时健身俱乐部
  • 室内游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 按摩/护理室
  • 提供储物柜
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 电梯门宽度(厘米): 122
  • 轮椅无障碍停车场
  • 16 店内无障碍停车位
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度(厘米): 86
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 隐藏式字幕电视
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 店内泳池升降机

客房服务设施

娱乐消遣

  • 视频游戏机
  • 37 英寸电视
  • 收费有线频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 加厚层
  • 折叠床/加床(额外收费)

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴/盆浴组合
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 冰箱(如有要求)

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品

特色

SPA

酒店内 SPA 有 12 间护理室,包括情侣室。服务包括面部护理、体膜护理、身体磨砂和身体护理。提供各种护理疗法,包括水疗法。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。13 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Lockwood Lobby Bar - 此大堂酒廊主营美洲菜。提供欢乐时光优惠。
Lockwood Express - 此咖啡厅供应早餐、午餐和便餐。每天营业
Lockwood Restaurant - 此餐厅仅提供早餐。在特定日期营业
Potter's Bar - 此鸡尾酒酒吧擅长于美洲菜。在特定日期营业

奖项与背景

该住宿是美国历史名胜酒店的成员。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时,住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费:
  • 度假费:每间住宿每晚 USD 25
  • 度假费包括:
      • 其他服务
        上网(可能有限制)

其他项目

  • 外卖早餐需额外收费,每人大约 USD 15 至 30
  • 可安排提早入住,需另付费(视供应情况而定)
  • 可安排延迟退房,额外收费(视供应情况而定)
  • 可提供冰箱,费用为每次入住 USD 40

装修和停业

以下设施或服务将于 2025 年 5 月5 日至 2026 年 1 月5 日期间停止服务(日期可能有变):
  • 游泳池

儿童及加床

  • 可提供折叠床,额外收费,每次入住 USD 50.00

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住,额外收费,每间住宿每次入住 USD 75

停车位

  • 带顶棚的自助停车场费用为每晚 USD 57,可自由进出
  • 带顶棚的代客停车费用为每晚 USD 85,可自由进出
  • 停车场设有车辆高度限制

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 05:30 至 21:00 可使用泳池。
  • 13 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所,18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、JCB 国际、Carte Blanche
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:CleanStay 清洁无忧住(希尔顿)。

别称

Hilton Palmer
Hilton Palmer House
House Hilton
Palmer Hilton
Palmer Hilton House
Palmer House
Palmer House Hilton
Palmer House Hilton Chicago
Palmer House Hilton Hotel
Palmer House Hilton Hotel Chicago
Chicago Palmer House Hilton
Hilton Hotel Palmer
Palmer House Chicago
The Palmer House Hilton Hotel Chicago
The Palmer House Hilton
Palmer House A Hilton
Palmer House a Hilton Hotel Hotel
Palmer House a Hilton Hotel Chicago
Palmer House a Hilton Hotel Hotel Chicago

常见问题

可以免费取消我在帕梅尔家园希尔顿酒店的预订并获得全额退款吗?

是的,帕梅尔家园希尔顿酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

帕梅尔家园希尔顿酒店有游泳池吗?

是的,有室内游泳池。住客可以在 05:30 至 21:00 期间使用游泳池。游泳池将于 2025 年 5 月5 日至 2026 年 1 月5 日期间停止服务(日期可能有变)。

帕梅尔家园希尔顿酒店是否允许携带宠物入住?

是的,欢迎携带宠物入住,每只宠物限重 34 公斤。需要支付 每间住宿每次入住 USD 75 的宠物费。服务类动物免费。

帕梅尔家园希尔顿酒店是否有停车场?

是的。自助停车收费为每晚 USD 57。代客停车收费为每晚 USD 85。提供电动车充电站。

何时可在帕梅尔家园希尔顿酒店办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。提前入住需要支付一定费用(视供应情况而定)。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付一定数额的费用(视客房供应情况而定)。提供快速入住、快速退房和无接触办理退房服务。

帕梅尔家园希尔顿酒店是否有内部娱乐场?

不,该酒店不设赌场,但芭莉的芝加哥赌场(步行 17 分钟)就在附近。

在帕梅尔家园希尔顿酒店及其附近有什么游览观光项目?

附近的玩乐活动包括自行车租赁和徒步活动,您可以畅享其中,还可以在附近的高尔夫球场打一场球。尽情享受 SPA 水疗,然后到室内泳池游泳。帕梅尔家园希尔顿酒店也拥有24 小时健身俱乐部和SPA 服务。

帕梅尔家园希尔顿酒店店内或附近是否有餐厅?

是的,Lockwood Lobby Bar提供美洲菜。

帕梅尔家园希尔顿酒店周边区域环境如何?

帕梅尔家园希尔顿酒店位于芝加哥市中心,仅需 1 分钟步行可至门罗站(红线),3 分钟步行可至千禧公园。旅客们认为当地地处中心位置,适合观光。

点评

关于帕梅尔家园希尔顿酒店的点评

8.4

很好

8.8

清洁度

9.0

地点

8.8

员工和服务

8.2

环保

8.4

住宿条件和设施

点评

4/10 尚可

The things in the room are old. Especially the bathroom is very dirty and the toilet hasn't been cleaned.
Fengcai,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

CHUN LING,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Lan xiu,1 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Room was adequate. Carpet is dated and needs to be replaced. Not enough staffing at the restaurants
Colleen,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Yes
William,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

When I called to make reservations and ask questions, I was put on hold for over 10 minutes. I hung up and made reservations on Hotel.com. When I arrived at the Palmer House to check in, there were 3 long lines. The two clerks servicing my line disappeared leaving my line without help. I finally complained to one of the clerks helping another line. It took over 40 minutes to check in. As a result my group was late for our dinner reservation and also late for our scheduled event. When we later arrived to our room, we found some smelly clothes left in one of the dresser draws where we were going to put some of our clothes. There was no coffee maker for morning coffee. After our event, I tried to use the valet parking, but there was no one at the valet desk. I had to walk through the hotel to find someone who found someone to take my car. The entire stay was not a very good experience.
Joseph,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The room was beautiful, the hotel was decorated for Christmas. Clean, felt safe, friendly staff.
Brittney,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Spent one night. Didn't sleep well. Our room number 2312 was a premium king room, but the bed mattress sags in the middle, and needs to be replaced, the tub and sink drains are getting slower, need to be cleaned out. The wallpaper and painted trim are beginning to need attention. But the staff are courteous and the hotel otherwise is beautiful and in a perfect location for our Thanksgiving day parade. Have stayed here before and would again if it's improved.
Bob,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

My tub wasn’t draining while I would shower. The room was nothing like the pictures on hotel.com and on top of that I was charged an extra $1,686 more than I was told I would be charge and have proof in screenshots $333 for two nights and I booked for 3 people, that’s $999 total and I ended up paying SO much more! It’s terrible business, and on top of everything I should be getting the room I pick that matches the pictures! It was a tiny room, not anything like the pictures, windows of the city were tiny and I didn’t have any microwave or kitchen like the picture showed. I am VERY unhappy with my experience and so mad I had a budget though a company and now not only has their business affected my work, it also makes it look like I am not reliable for their business when they were charged so much more than what we were told on the app.
Marlette,2 晚商务旅行
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2/10 很差

The check in took over 40 minutes, with both check in clerks for my line disappearing. After 40 minutes, I had to walk up to the other line clerk and complain about the lack of personnel at the front desk. Every one in my line was completely frustrated with the lack of attention by the clerks. As a result of the registration delay, we were late for our dinner reservation and then our scheduled event. Later that night, when we did return to the hotel, there was no one to assist us for valet parking. We had to walk through the hotel to find someone to help us with our car. Then when we got to our room, we found 1) dirty and smelly clothes left in one of the dresser draws, 2) the lamp outlets did not work to recharge our cell phones, and 3) no coffee machine for morning coffee. Over all, it was not a very memorable experience.
Joseph,1 晚家庭旅行
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10/10 绝佳

We had a great time. Great service right from the beginning. Everyone was so polite and made our stay so positive. Will definitely stay there again.
Guadalupe,1 晚家庭旅行
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8/10 很好

Our room was ok, small but clean. Bed and sheets were very nice. Bathroom was very small. Not a lot of amenities in the room. The beauty of this hotel are the public areas, the lobby and its location in the loop. Nice place, just the rooms were so so. Pretty good food options in the hotel also.
Daniel,1 晚行程
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8/10 很好

Rooms are small and tile in bathroom looked dirty
daniel,2 晚家庭旅行
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6/10 好

add that the pools been closed in april, the AC in the room isn’t good at all. Staff not very accommodating with check in times/ room availability. Bartender was rude when we ordered drinks
Hannah,1 晚行程
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10/10 绝佳

The hotel was a beautiful gem. Our room with 2 queen beds & 2 barrooms was huge! Great place to stay in the city, walking distance to attractions & bars & restaurants.
Yvonne,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Rachel,2 晚行程
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10/10 绝佳

Staff could not have been more helpful. The venue was packed for an international rugby game, but everything was clean, well cared for and comfortable. Will defintiely stay here again!
Fearghal,2 晚家庭旅行
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10/10 绝佳

Great
Michael,2 晚家庭旅行
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10/10 绝佳

Valne,2 晚行程
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10/10 绝佳

Classy and classic! Never disappoints
Amy,1 晚行程
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4/10 尚可

What used to be a beautiful hotel, now feels like an old fossil. You can see the antique decor, and it has an art deco feel in the rooms, but the quality has greatly gone downhill. My room had stained furniture, stained lampshades, misshapen old pillows that are almost cotton balls, and peeling wallpaper. The towels were paper thin and reeked of bleach. This is not the crown jewel it used to be.
Guest room wall
Lampshade
Chair and ottoman
Bathroom cabinet
Kristie,2 晚家庭旅行
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8/10 很好

The main lobby and bar area was beautifully decorated and a lovey area to relax and meet people
John,2 晚家庭旅行
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2/10 很差

Staff was rude, no hot water.
Ruth,1 晚家庭旅行
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10/10 绝佳

Valea and William,2 晚行程
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6/10 好

Obviously once a grand venue in the heart of Chicago but rooms a little tired- overdue for updating to a proper Hilton standard.
Leslie C,1 晚商务旅行
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