6/10 好
2025 年 12 月 8 日
A experiência no hotel foi muito boa, com ótimo atendimento da equipe — em especial Nicolo, Jessica e Nastacha. O ambiente é limpo, organizado, bonito, com materiais de qualidade, e o café da manhã é excelente.
No entanto, houve um problema sério no restaurante Primo Piano. Ao pagar a conta no check-out, o valor cobrado não correspondia ao que consumimos. Pedimos um peixe de 22 euros, outro de 18 euros, uma cerveja de 6 euros, uma taça de vinho de 7 euros e o serviço de 2,50 euros por pessoa, totalizando 58 euros. Ainda assim, foi cobrado 70 euros. A diferença de 12 euros não foi justificada e o cálculo não fechava de forma alguma. Essa cobrança indevida foi extremamente desagradável e prejudicou a experiência, preferi pagar na saída, no quarto e acabou sendo muito ruim, por isso 3 estrelas. O resto nada a reclamar, mas isso foi péssimo.
Eduardo
Eduardo，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
