Does Ecologic Ville Resort offer free cancellation for a full refund?

Yes, Ecologic Ville Resort does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Ecologic Ville Resort?

Yes, there are 7 outdoor pools and a children's pool. Guests have pool access from 7:00 AM to 11:00 PM.

Is parking offered on site at Ecologic Ville Resort?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Ecologic Ville Resort?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is noon.

What is there to do at Ecologic Ville Resort and nearby?

Ecologic Ville Resort has 7 outdoor pools and a spa, as well as an arcade.

What's the area around Ecologic Ville Resort like?

Ecologic Ville Resort puts you in Portal das Águas Quentes, in the heart of Caldas Novas. Popular attractions include Acqua Park diRoma, which is 6 minutes away by car.

Ecologic Ville Resort, Caldas Novas: Hotel Reviews, Rooms & Prices

10/10 Exceptional

Oct 27, 2025

Top top

Wellington, 1-night trip

10/10 Exceptional

Jul 12, 2025

I liked everything very good, wonderful

Carlos, 2-night trip

10/10 Exceptional

Jul 1, 2025

Tive pro

CARITA, 2-night trip

10/10 Exceptional

Jul 7, 2023

We had an amazing time at this resort, very relaxing, clean, and the staff went above and beyond to make sure we had everything we need

Paulo, 3-night trip

6/10 Good

Jun 21, 2024

The pools look great! But, once you get in, it's just hard to find a comfortable position, like, the benches are either too high or too low and angled poorly so that your bottom side floats off. They were designed by someone that made them look good on paper, but, that person probably hasn't ever been in a pool. The pools were clean, uncrowded, and calm. The pool lounges were terribly uncomfortable because the straps are old and stretched and the metal bar runs right across the middle of your back. The food was average at best. I'm pretty sure most everything was frozen or canned. The coffee wasn't even brewed, it was the powder stuff from a machine. Geez, this is Brazil, brew the coffee. The building needs lots of maintenance. There are 440 rooms in this hotel. I was there during the week and I bet only about 25 rooms were rented. I don't know how this place is going to stay in business. Overall, it's a good value. My room rate was pretty low, so, I can't expect a lot. I got what I paid for. Except that it's rated as 4-star. It might be time to re-rate the hotel. I'm overall happy with my stay.

Brian, 2-night trip

4/10 Fair

Mar 10, 2023

The staff was the only reason for not getting the lowest score. The were friendly, accomodating, and did everything to provide excellent service, but the overall neglect and condition of the hotel is why my score was so low. Lets start on the negatives... 1) The hotel on the website does not match the actual hotel. Many of the attractions/pools are not operational. The attractions for the kids are not operational or are in need of maintenance. 2) At one point i was in need of sunblock so i went to the onsite shop. When i went to the shop it was closed. There was a sign on the door "out to lunch" which was no problem and i figured i would just come back later. I came back two hours later and the shop was still closed with the "out to lunch" sign still posted, so i went to the service desk to ask when the owner would be back and the desk person could not answer... the response was " she has a habit of doing this... sometimes she comes back... sometimes she does not, and it all depends on the kind of day she is having....REALLY!?!? Why have this person there with a business if she doesnt care about selling anything??? Only thing i can think of is that she is related to the hotel owners, so she really doesnt need to work. 3) Exterior and interior of hotel needs to be renovated.

Anthony, 2-night trip

6/10 Good

Dec 8, 2025

Café da manhã muito bom. Pecaram em não ter nenhum bebedouro de água visível, forçando o cliente comprar água. Na minha última diária, me avisaram a noite que me mudaram de quarto e a cama era horrível, cobertor ruim, foi uma noite péssima!!!! A maioria (não todas) recepcionistas com a cara feia, má vontade. Exceto 2 que conversei (infelizmente não me lembro os nomes), que são uns amores. O rapaz que fica na recepção recebendo as pessoas, ele é muito educado, atencioso e prestativo!!! Quando eu pedi um sanduíche no café, houve uma situação bem desagradável, parecia ser troca de turno, e as 2 moças tiveram um mal estar sobre quem ia fazer meu sanduíche. Que bom que foi a loira de cabelos longos, pq estava uma delícia. Mas esse tipo de situação não deve acontecer na frente do hóspede. Outra questão ruim é que só tem 1 piscina de água quente, as demais que são maiores são água GELADA. E os "ofuros" água pelando. Um lugar muito bonito, que infelizmente está pecando no atendimento. Me arrependi de ter pedido jantar a lá carte, o bife bovino estava super duro!

Priscila Mara, 1-night trip

10/10 Exceptional

Dec 6, 2025

Tudo impecável! Recepcionistas super educados, atendimento excelente. Lugar cheio de ver, maravilhoso! Café da manhã espetacular! Tudo muito top!

Priscila Mara, 1-night trip

10/10 Exceptional

Nov 25, 2025

Muito bom

Valdemberg, 4-night trip

6/10 Good

Nov 17, 2025

Alguns detalhes no quarto

CARLA B E S, 1-night trip

8/10 Very good

Nov 16, 2025

Quarto bom, ar condicionado perfeito

BENIVAL, 2-night trip

8/10 Very good

Nov 8, 2025

Camas extremamente confortáveis, ambiente limpo, equipe gentil, café da manhã maravilhoso. De pontos negativos: o Wi-Fi não funcionava no quarto e a tv não era smart.

Amanda, 1-night trip

6/10 Good

Nov 2, 2025

Estava, todavia, no quarto toalhas brancas manchadas.. mas, no geral, estava bom!! Cafe da manha bom!! Muitas piscinas..

BRUNA, 2-night trip

10/10 Exceptional

Oct 28, 2025

O local e bonito porém deixa a desejar pela falta de limpeza e organização. A sauna úmida não estava funcionando e a sauna seca estava com um cheiro horrível e muito forte que não conseguimos utilizar. O café da manhã com pouca variedade e não fazem tapioca e nem omelete.

Ana paula, 1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 27, 2025

Café da manhã simples, saboroso, senti falta de opções saudáveis. Funcionários bem simpáticos, estacionamento amplo. Gosto muito deste hotel.

Eduardo, 3-night trip

8/10 Very good

Oct 27, 2025

A estadia foi muito boa, a estrutura é antiga, mas tudo estava funcionando bem, tive apenas uma péssima experiencia no check in porque demorou praticamente 1h para ser feito, mas quero acreditar que foi um "má sorte" do dia.

Danilo, 3-night trip

10/10 Exceptional

Oct 25, 2025

Foi muito bom! Hotel excelente! Atendimento maravilhoso!

Daiane, 1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 23, 2025

Lugar muito agradável

Nelson, 1-night trip

8/10 Very good

Oct 22, 2025

Amo!! O conforto, funcionários atenciosos , contato com a natureza, e principalmente como tratam bem todos os animais ( esse respeito aos animais, ganhou a mim, minha família e amigos!!) , Super indico!!

Take de Fátima, 1-night trip

10/10 Exceptional

Oct 21, 2025

FOI MARAVILHOSA, LUGAR CALMO, LINDO, ESTRUTURA MARAVILHOSA, COMIDA PERFEITA. ENFIM ! FANTASTICO

QUEZIA, 3-night trip

10/10 Exceptional

Oct 18, 2025

A única coisa chata é que a limpeza não é diária, tem que solicitar

Nair Renata, 6-night trip

10/10 Exceptional

Oct 3, 2025

Café da manhã incrível , acomodações confortáveis , piscinas estavam limpas , ótimo aquecimento e temperatura Um ar da natureza incrível Muito bem atendido na recepção Pessoal da parte do café da manhã que retira a mesa tmb , super prestativos *Esqueci um sapato ,que foi encontrado e devolvido via correios (por minha conta , claro) , mais gostei da prestatividade dos funcionários em questão a solucionar esse problema pra mim (Só deixou a desejar na questão de que o banheiro estava fedendo cigarro , é muito forte )

Aline, 2-night trip

8/10 Very good

Sep 27, 2025

Boa só que a estrutura do prédio está abandonada

Os funcionários poderiam ser mais simpáticos alguns foram excelentes

João Márcio, 5-night trip

4/10 Fair

Sep 15, 2025

Péssimo atendimento. Não recomendo.

Os prestadores de serviço desde a recepção são muito despreparados. O hotel estava com pouca ocupação, visto que não estamos em alta temporada e também não era feriado. O serviço de atendimento à beira da piscina é área de lazer contava com 1 único funcionário para servir e 1 único funcionário no restaurante. Pedi uma caipirinha ( demorou 1:20 h para ser servido, isso porque fui até o balcão do restaurante para pedir novamente). O atendente não circulam pela área para verificar se os hospedes desejam algo para beber ou comer ) é necessário que depois de muito tempo sem você visualizar nenhum prestador de serviço você procure o atendimento direto no balcão. Nesse momento o argumento é ter paciência pq ele trabalha sozinho. Solicitei um balde com 3 cerejas, me foi respondido que só poderia se fosse 4 unidades. No restaurante o almoço e jantar conta com um cardápio muito básico( arroz, feijão, salada de alface e tomate, uma carne vermelha tipo cozida e frango) tipo self service, mas bem básico mesmo, pouquíssima variedade. A limpeza dos quartos é necessário que você solicite que o faça via recepção. Fui passar o final de semana incluindo meu aniversário. Sinceramente foi o pior de todos os hotéis que já estive. Essa experiência não irá se repetir .

Rogério, 3-night trip

6/10 Good

Aug 31, 2025

Precisa melhorar bastante!!

Minha experiência neste hotel não foi satisfatória. O quarto estava mal higienizado, com o chão muito sujo, com toalhas encardidas e velhas, além do banheiro sujo. Até barata encontramos no quarto. A cama é desconfortável, forrada com lençóis velhos e manchados. O ar condicionado só funciona em um modo, permitia apenas ligar e desligar, faz muito barulho, não permite direcionar o vento e nem alterar a intensidade. Durante toda a estadia (4 dias), não houve serviço de camareira. O café da manhã era sempre igual, sem variedade. As piscinas estavam frias e pouco cuidadas nos primeiros dias, mas depois foram aquecidas e limpas. Apesar disso a área das piscinas para adultos é ampla e variada, e com ofurôs mais reservados. No geral, o hotel parece estar abandonado, com falta de manutenção e cuidado. Precisa melhorar bastante para oferecer uma boa estadia.

Suellen, 4-night trip

Ecologic Ville Resort

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