Very bad experience about their quality of service. We book a half board booking for 8 rooms which should include Dinner & Breakfast. But when we arrive, the reception told us that they didnʻt know our booking would come with dinner. After 30 mins of negotiation, the staff confirm with hotels.com (Expedia) on the situation and said we can have dinner for free.
However, when we check out on next day, another staff asked us to pay for the dinner. It take us another 30 mins to negotiate with the staff before we can barely meet our flight schedule.
This is a terrible experience for me and I am not going to stay in this Hotel anymore.
MI CHI
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2013 年 1 月 30 日
满意
感觉不错,满意,早餐很好。
真实旅客
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 10 日
Happy traveller
Good experience and wonderful help from the lady at the business centre when I arrived.
Brian
Brian,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 8 日
Tracey lee
Tracey lee,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 4 日
Johann
Johann,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 31 日
Mthembeni
Mthembeni,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 29 日
Julien
Julien,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 19 日
God beliggenhed
Morgenmad er rigtig god, servicen er god. Værelserne er gode, men slidte. Hele hotellet er ved at være slidt. Men det ligger godt, og personalet er flinke og hjælpsomme.
Steen
Steen,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 13 日
Rodrique
Rodrique,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 8 日
Great hotel, comfortable and great shuttle service
Brian
Brian,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 26 日
Susan
Susan,4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 25 日
Raymond
Raymond,7 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 14 日
Renato
Renato,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 12 日
真实旅客
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 10 日
Gubarwa
Gubarwa,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 7 日
Clemens
Clemens,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 3 日
NOT VERY IMPRESSED
The staff were excellent
The hotel lacked the vibrancy of a 5☆ hotel. The foyer was dull and boring. The pics on the website was misleading. Should've stayed at the Marriott
Shiraz
Shiraz,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 27 日
Awesome
ADEBAYO
ADEBAYO,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 25 日
Thomas
Thomas,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 21 日
It’s was very clean, quiet and nice and the staff were lovely.
Popo
Popo,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 24 日
Alejandro
Alejandro,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 14 日
Nils
Nils,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 9 日
Property was very nice. Staff were good and room was very clean. Bed was very comfortable
Tawanda
Tawanda,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 24 日
First Class
I was very pleased with the level of customer services and how clean the building and rooms were on arrival. This is my second time ayy this location and it always is always first class.