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乐邦恩唐特酒店

4.5 星住宿

Hotel Le Bonne Entente

魁北克豪华酒店，设有 2 间餐厅和SPA

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乐邦恩唐特酒店的照片库

双人护理室、热水浴缸、身体护理、芳香疗法、体膜护理、身体磨砂
外观细节
酒吧（店内）
住宿正面
外观
乐邦恩唐特酒店设有夜总会，距离魁北克水族馆和拉瓦勒大学只有 5 分钟车程。客人可以到 SPA 享受按摩、芳香疗法或指（趾）甲修剪和护理；酒店有 2 间餐厅，其中的Monte Cristo L'Original供应晚餐。这家豪华酒店拥有池畔酒吧、24 小时健身中心和热水浴缸等其他特色服务设施。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。
VIP Access

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • SPA
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 健身房
  • 提供停车位
  • 电动车充电站

主要服务设施 (12)

  • 2 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 供应早餐
  • 24 小时健身中心
  • 桑拿
  • 停车场
  • 季节性开放的室外游泳池
  • 儿童游泳池
  • 热水浴缸
  • 池畔酒吧
  • 24 小时客房送餐服务

家庭挚爱 (6)

  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 店内游乐场
  • 私人浴室
  • 花园
  • 露台
当前价格为 CNY815
总价 CNY970
包含税费
10 月 13 日 - 10 月 14 日

客房选择

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今晚
10月 5 - 10月 6
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查看明天的空房情况：10月 6 - 10月 7
可用的客房筛选条件
显示 25 种房型中的 25 种

显示标准房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准房, 1 张特大床

8.6 分，满分 10 分
优秀
(56 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
  • 37 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示高级房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

高级房

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(32 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
雨淋花洒
  • 35 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示高级房, 2 张双人床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

高级房, 2 张双人床

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
私人浴室
  • 35 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

显示华丽套房, 可进入俱乐部酒廊的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽套房, 可进入俱乐部酒廊

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(7 条点评)

特色亮点

独立起居区
隔音
空调
暖气
使用行政酒廊
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 70 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人床

显示华丽客房的所有照片

华丽客房 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房

8.8 分，满分 10 分
优秀
(12 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
遮光窗帘
  • 37 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示标准房, 1 张大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

标准房, 1 张大床

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(55 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
私人浴室
  • 35 平方米
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

显示商务客房, 2 张双人床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

商务客房, 2 张双人床

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

显示商务客房, 1 张特大床的所有照片

商务客房, 1 张特大床 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

商务客房, 1 张特大床

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示商务客房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

商务客房, 1 张特大床

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(11 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示商务客房, 1 张大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

商务客房, 1 张大床

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

显示客房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房

8.8 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示家庭房的所有照片

家庭房 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

家庭房

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 2 张单人床

显示经典客房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

经典客房, 1 张特大床

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示经典套房, 1 张特大床的所有照片

平板电视

经典套房, 1 张特大床

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(8 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示经典套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

经典套房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

显示经典套房, 1 张大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

经典套房, 1 张大床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(5 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张大床

显示客房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 4 人
  • 2 张双人床

显示客房的所有照片

客房 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示套房的所有照片

套房 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

套房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示套房的所有照片

套房 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

套房

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(7 条点评)

特色亮点

隔音
壁炉
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示客房的所有照片

客房 | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

套房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可入住 6 人
  • 1 张特大床和 1 张双人床

显示Suite Spa, 1 King Bed + 1 Double Sofa Bed的所有照片

Suite Spa, 1 King Bed + 1 Double Sofa Bed | 起居区 | 平板电视

Suite Spa, 1 King Bed + 1 Double Sofa Bed

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
浴袍
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示Suite Bonne Entente, 2 Double Beds + 1 Double Sofa Bed的所有照片

Suite Bonne Entente, 2 Double Beds + 1 Double Sofa Bed | 起居区 | 平板电视

Suite Bonne Entente, 2 Double Beds + 1 Double Sofa Bed

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
沙发床
  • 可入住 6 人
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床

显示Suite Urbania, 1 Queen Bed + 1 Double Sofa Bed的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

Suite Urbania, 1 Queen Bed + 1 Double Sofa Bed

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

隔音
空调
暖气
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
高档床上用品
沙发床
  • 可入住 4 人
  • 1 张大床和 1 张双人沙发床

同类型住宿

住宿正面

魁北克广场酒店由JARO经营

  • 游泳池
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
8.2 分，总分 10，很好，2,922 条点评
新价格 CNY674
总价 CNY802
包含税费
11 月 3 日 - 11 月 4 日
魁北克广场酒店由JARO经营
Mod logo
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街区简介

地图
3400 chemin Sainte-Foy, Québec City, QC, G1X1S6

附近有什么？

  • 魁北克水族馆 - 车程 4 分钟 - 4.1 公里
  • 劳里埃魁北克 - 车程 4 分钟 - 4.1 公里
  • 拉瓦尔大学医院 - 车程 4 分钟 - 4.4 公里
  • 圣福瓦广场 - 车程 5 分钟 - 4.8 公里
  • 拉瓦勒大学 - 车程 5 分钟 - 4.1 公里

周边介绍

  • 让·勒萨热国际机场 (YQB) - 8 分钟车程；6.9 公里/4.3 英里
  • 魁北克省圣福伊站 - 8 分钟车程；3.5 公里/2.2 英里
  • 魁北克省魁北克机场 (XFY-圣福伊火车站) - 8 分钟车程；3.5 公里/2.2 英里
  • 魁北克皇宫站 - 19 分钟车程；19.2 公里/11.9 英里

餐厅

  • ‪Restaurant le Subtil Inc - ‬步行 16 分钟
  • ‪Pacini Québec Sainte-Foy - ‬步行 19 分钟
  • ‪Travelodge by Wyndham Hotel & Convention Centre Quebec City - ‬车程 3 分钟
  • ‪McDonald's - ‬步行 16 分钟
  • ‪Ostrea - ‬车程 2 分钟

住宿简介

乐邦恩唐特酒店

乐邦恩唐特酒店设有夜总会，距离魁北克水族馆和拉瓦勒大学只有 5 分钟车程。客人可以到 SPA 享受按摩、芳香疗法或指（趾）甲修剪和护理；酒店有 2 间餐厅，其中的Monte Cristo L'Original供应晚餐。这家豪华酒店拥有池畔酒吧、24 小时健身中心和热水浴缸等其他特色服务设施。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 160 间酒店客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：07:00
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 住客将于到店前 24 小时内收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 儿童看护（专人看管）*
DONE

宠物

    • 允许携带宠物*
    • 欢迎服务类动物
    • 有食物碗和水碗
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费有线上网接入
    • 房间内提供免费有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 无顶棚的住宿内自助停车场（每天 20 CAD；包括进/出权限）
    • 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 欧陆式早餐（收费），时间为每天 07:00–09:30
  • 2 间餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童游泳池
  • 游乐场
  • 收费儿童看护（专人看管）

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 机房
  • 会议场地

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 公共区电视
  • 24 小时健身中心
  • 季节性开放的室外游泳池
  • 店内艺术画廊
  • 游乐厅/游戏室
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 热水浴缸
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊扶手
  • 店内提供轮椅
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

客房服务设施

娱乐消遣

  • 纯平电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 空调和暖气
  • 迷你吧
  • 意式浓缩咖啡机
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 高档床上用品

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费有线网络
  • 免费市内电话
  • 电源适配器/充电器

其他

  • 客房内保险箱

特色

SPA

酒店内 SPA 有 20 间护理室，包括情侣室。服务包括面部护理、体膜护理、身体磨砂和身体护理。该 SPA 提供热水浴缸。提供各种护理疗法，包括芳香疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

Monte Cristo L'Original - 此餐厅仅提供晚餐。
MC Lounge - 此餐厅供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Napa Grill (De Saison) - 此池畔牛排餐厅提供午餐和晚餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。在特定日期营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费（6 月 21 日 - 9 月 01 日）：每间住宿每晚 CAD 34.49
  • 度假费包括：
        • 沙滩休闲设施
        沙滩毛巾
        自行车存放区
        商务中心/计算机
        礼宾服务
        健身中心
        健身俱乐部
        客房内咖啡
        客房内保险箱
        上网（可能有限制）
        电话（可能有限制）
        游泳池
        班车服务
        滑雪装备寄存
        享受 SPA（可能有限制）
        热水浴缸

其他项目

  • 欧陆式早餐需额外收费，每人大约 CAD 10 至 25
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

装修和停业

以下设施每年定期关闭。关闭时间为 10 月 15 日至 5 月 23 日：
  • 游泳池

儿童及加床

  • 可提供儿童看护（专人看管），需另付费
  • 可提供保姆服务，需另付费

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每天 CAD 75

停车位

  • 露天自助停车场费用为每天 CAD 20，可自由进出

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 季节性泳池于 5 月至 10 月开放

政策

店内配备烟雾报警器，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Eurocard
支持无现金交易。
住宿登记号2024-11-30, 005843

别称

Bonne Entente
Bonne Entente Hotel
Bonne Entente Hotel Quebec
Bonne Entente Quebec
Chateau Bonne Entente Hotel Quebec City
Chateau Bonne Entente Sainte Foy
Hotel Le Bonne Entente Quebec/Quebec City
Le Bonne Entente
Hotel Le Bonne Entente Hotel
Hotel Le Bonne Entente Québec City
Hotel Le Bonne Entente Hotel Québec City

常见问题

可以免费取消我在乐邦恩唐特酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，乐邦恩唐特酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

乐邦恩唐特酒店有游泳池吗？

是的，有季节性开放的室外游泳池和儿童游泳池。

乐邦恩唐特酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住。需要支付 每只宠物每天 CAD 75 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

乐邦恩唐特酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每天 CAD 20。提供电动车充电站。

何时可在乐邦恩唐特酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：07:00。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在乐邦恩唐特酒店及其附近有什么游览观光项目？

乐邦恩唐特酒店设有夜总会、SPA和季节性开放的室外游泳池，还有24 小时健身中心、游乐厅/游戏室和花园。

乐邦恩唐特酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供室外就餐和花园景观。

点评

关于Hotel Le Bonne Entente的点评

8.6

超赞

9.0

清洁度

8.8

服务设施

9.0

员工和服务

8.6

环保

8.4

住宿条件和设施

点评

6/10 好

I have stayed at Bonne Entente many times over the years, mostly because of the location. I've also appreciated the upscale feel of the hotel. However, this time, I found the value of the hotel questionable. The hotel asks a premium price and I'm not sure the value/price proposition is a good one. Also, they've added scented candles, etc. that are completely overwhelming throughout the hotel.
Kimberly，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Stéphane，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Sabrina，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Pour un hôtel de cette notoriété, il commence à manquer d’amour à plusieurs endroits. La section est mis de l’avant, mais les autres sections, devenues désuets. La section spa, l’eau jauni, brouillée, ne donnait pas envie de l’utiliser, en plus du peu de places pour un hôtel qui affichait complet. Point positif, la piscine était encore ouverte et la température clémente pour l’utiliser.
Dominic，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Very nice site but getting a bit okd
andrea，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

simon，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Victor，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Julie，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

robin，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Josee，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Toujours aussi parfait

Parfait pour les gens d’affaires
Stéphanie，3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Gilles，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Gilles，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Comfortable, quiet, beautiful room with living room, large bedroom. Great service and classy and clean. Lovely outdoor including swimming pool and large and great sauna. Friendly staff and great outdoor. Will stay here again for sure.
Dara，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Benoit，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Julie，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Le stationnement est trop cher. 20$
Louise，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Julie，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Un service haut de gamme

Service exceptionnel j’y suis cliente a répétition pour le travail j’ai loge en suite Urbania et j’ai senti une réelle différence service haut de gamme le personnel est à l’écoute et toujours disposé à vous servir bravo
Stéphanie，3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Dissapointed in this 5 star hotel.

Let's start with the good. The common areas of the hotel is stunning and well maintained. The pools were quite nice, however many times there were no towels available. The rooms are huge. The area we stayed at, Room 275 was only accessible via outdoor stairs from the parking lot. The lighting at night time is insufficient and our first night there I tripped on a step and sprained my ankle. I reported it the next morning to front desk staff and they just said they would pass it onto property manager. Not much concern was given considering it basically ruined our stay as we were planing on touring Old Quebec which was the reason of booking this hotel in the first place. It was part of our journey home after spending the past few weeks touring New Brunswick and PEI. I also told front desk about the jacuzzi in our room not working and the air conditioning leaking which caused our stuff to get wet that was under it. Then to top it off, I had to ask for our beverage credit promised to us by Hotels.com. I was told that I just needed to go to the bar and order and it would be charged to my room with the credit applied. I proceeded to the bar and ordered my husband and I a drink. The server asked me something in french and I responded in English and her response was ' oh you speak english, then made me wait 10 min and said I had to pay up front contradicting what front desk staff just told me For a 5 star hotel this entire stay was very disappointing.
Kimberley，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jean-Sébastien，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Rick，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Davood，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评