6/10 好2016 年 5 月 8 日四星酒店,一星的服務全世界 Noveltel 中最爛的服務,到 Krakow 的目的主要是來看 Authwizet 集中營,它是波蘭排名第一,也是全歐洲排名前五名的熱門觀光景點。因有參觀人數限制,網站討論區的綱友流傳散客均是透過當地飯店報名,因此在網站六個月預定機'票及此飯店時,即要求此飯店預定,並獲得飯店同意要求將參觀人員資料寄上,後來卻收到來信,必須參加飯店 tour 才能獲得名額,他們沒幫顧客買票或預定的服務,一個月前自己上網才得知自己都可上綱預定, 但因為適逢猶太人的大節日期間,名額己滿,害我'們四人白白花機票飯店從臺灣到此,什麼都沒看到,真是可惡之致,這就是Noveltel 的服務?及波蘭人的冷漠!HONGMEIHotels.com真实住客点评
10/10 绝佳2015 年 8 月 17 日超值之選這間酒店不在古城區內,但由於我們是自駕遊,驅車前往也只在十分鐘內,亦算接近。最想一讚是酒店員工,全都十分殷勤有禮,也全靠前台職員主動提醒,我才知道要預早網上預約參觀納粹集中營,否則我可能因沒有預約而不能進去參觀。房間舒適整潔,早餐食物選擇多而味道不錯。以房間價格來衡量,這是超值之選。WingExpedia真实住客点评
10/10 绝佳2025 年 11 月 25 日通过谷歌翻译Clean room, nice beds, only a little bit more light is required, lightning is weak, also few power ports, everything else 9/10Gerardo EGerardo E,3 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
8/10 很好2025 年 11 月 17 日通过谷歌翻译Novotel, cest toujours bien, sans surprisePatrickPatrick,1 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
6/10 好2025 年 8 月 30 日通过谷歌翻译The front office staff were not smiling always busy with the screen in front of them instead to greeting and smiling at customers KhrysKhrys,3 晚家庭旅行Expedia真实住客点评