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兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店

4.0 星住宿

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

靠近麦卡勒姆剧院的家居型度假村，设有高尔夫球场

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兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店的照片库

鸟瞰图
庭院
庭院
双人护理室、桑拿、热水浴缸、土耳其浴、身体护理、热石按摩
4 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，加州菜
兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店设有高尔夫球场，开车 10 分钟就能到达阿瓜卡连特赌场。您可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或指（趾）甲修剪和护理；酒店有 4 间餐厅，其中的Palms Cafe供应早餐和午餐。其他特色包括 4 个室外游泳池、水上乐园和漂流河。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 电动车充电站
  • 酒吧
  • 提供停车位
  • SPA
  • 24 小时前台
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 高尔夫球场
  • 4 间餐厅和 2 间池畔酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池和漂流河
  • 水上乐园
  • 供应早餐
  • 15 个室外网球场
  • 健身俱乐部
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 代客停车

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 收费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 收费房内儿童看护
当前价格为 CNY1,631
总价 CNY2,210
包含税费
9 月 29 日 - 9 月 30 日

客房选择

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今晚

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显示奢华套房的所有照片

奢华套房 | 羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

奢华套房

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
餐桌
高清电视
羽绒被
遮光窗帘
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 高尔夫球场景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床 (Vista View)的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床 (Vista View)

7.6 分，满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
  • 42 平方米
  • 高尔夫球场景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 湖景的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 2 张大床, 湖景

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 42 平方米
  • 湖景
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床 (Traditional)的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 2 张大床 (Traditional)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(114 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 42 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床 (Vista View)的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 2 张大床 (Vista View)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 42 平方米
  • 高尔夫球场景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床 (Plaza)的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床 (Plaza)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(10 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
  • 42 平方米
  • 度假村景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 池畔的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 2 张大床, 池畔

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 42 平方米
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床 (Plaza Room)的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 2 张大床 (Plaza Room)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(7 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 42 平方米
  • 度假村景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床 (Accessible, Vista View)的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床 (Accessible, Vista View)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
淋浴/浴缸组合
  • 42 平方米
  • 度假村景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示行政套房, 1 张特大床的所有照片

行政套房, 1 张特大床 | 羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

行政套房, 1 张特大床

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
餐桌
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
  • 度假村景观
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床的所有照片

套房, 1 张特大床 | 羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

套房, 1 张特大床

8.8 分，满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
  • 高尔夫球场景观
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 池畔的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床, 池畔

8.6 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
  • 42 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 湖景的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床, 湖景

7.6 分，满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
  • 42 平方米
  • 湖景
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 无障碍, 湖景的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床, 无障碍, 湖景

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
  • 42 平方米
  • 湖景
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

显示总统套房, 1 张特大床的所有照片

总统套房, 1 张特大床 | 羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

总统套房, 1 张特大床

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
餐桌
高清电视
羽绒被
遮光窗帘
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 湖景
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床 (Traditional)的所有照片

羽绒被、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

客房, 1 张特大床 (Traditional)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(172 条点评)

特色亮点

空调
免费婴儿床
迷你冰箱
高清电视
沙发床 - 双人
羽绒被
吊扇
遮光窗帘
  • 42 平方米
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

同类型住宿

双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、身体护理、芳香疗法

君悦印度韦尔斯度假村及别墅

  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 提供停车位
8.8 分，总分 10，超赞，1,065 条点评
新价格 CNY2,073
总价 CNY2,763
包含税费
9 月 24 日 - 9 月 25 日
君悦印度韦尔斯度假村及别墅
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街区简介

地图
41-000 Bob Hope Dr., Rancho Mirage, CA, 92270

附近有什么？

  • 牧人拉斯帕尔马斯乡村俱乐部 - 步行 17 分钟 - 1.4 公里
  • El Paseo 购物区 - 车程 4 分钟 - 4.1 公里
  • 麦卡勒姆剧院 - 车程 4 分钟 - 4.1 公里
  • 沙漠万柳高尔夫度假村 - 车程 8 分钟 - 8.2 公里
  • 万豪影子岭高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 9.0 公里

周边介绍

  • 棕榈泉国际机场 (PSP) - 26 分钟车程；15.6 公里/9.7 英里
  • 百慕大沙丘机场 (UDD) - 25 分钟车程；16.3 公里/10.2 英里
  • 杰奎琳·科克伦地区机场 (TRM) - 38 分钟车程；36.2 公里/22.5 英里
  • 棕榈泉站 - 22 分钟车程；29.4 公里/18.3 英里

餐厅

  • ‪In-N-Out Burger - ‬步行 11 分钟
  • ‪Olive Garden - ‬车程 2 分钟
  • ‪Starbucks - ‬步行 9 分钟
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬车程 3 分钟
  • ‪SUBWAY - ‬车程 2 分钟

住宿简介

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店设有高尔夫球场，开车 10 分钟就能到达阿瓜卡连特赌场。您可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或指（趾）甲修剪和护理；酒店有 4 间餐厅，其中的Palms Cafe供应早餐和午餐。其他特色包括 4 个室外游泳池、水上乐园和漂流河。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 444 个度假村住宿
    • 楼高 2 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间
    • 提供快速退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 退房时间为 11:00
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 年满 18 岁的成人必须为预订承担所有责
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
DONE

儿童

    • 限 3 名 17 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 儿童俱乐部*
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗和猫咪，总共可携带 2 只，每只宠物限重 23 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟*
    • 有食物碗和水碗
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 住宿内自助停车场（每晚 27.50 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内代客停车场（每晚 33.00 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 即点即煮早餐（收费），时间为每天 7:00–11:00
  • 4 间餐厅
  • 2 间池畔酒吧
  • 酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 儿童俱乐部（收费）
  • 收费水上乐园
  • 儿童游泳池
  • 漂流河
  • 游乐场
  • 收费的客房内儿童看护

游玩项目

  • 网球课程
  • 瑜珈课程
  • 高尔夫专业教练课程
  • 打高尔夫
  • 晚间表演
  • 购物
  • 台球桌
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有徒步/骑行活动

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 会场面积（3809 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 店内高尔夫球车
  • 店内高尔夫俱乐部
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 大堂壁炉
  • 公共区电视
  • 24 小时健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 店内高尔夫练习场
  • 4 个室外游泳池
  • 收费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 店内高尔夫专卖店
  • 漂流河
  • 热水浴缸
  • 15 个室外网球场
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 轮椅无障碍通道
  • 提供助听设备
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 隐藏式字幕电视
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

客房服务设施

娱乐消遣

  • 42 英寸LED 电视
  • 收费数码频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 免费婴儿床
  • 床单

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴/盆浴组合
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 迷你冰箱
  • 微波炉（如有要求）

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 外侧走廊入口
  • 回收

特色

SPA

Spa Las Palmas有 26 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和瑞典式按摩。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和土耳其浴。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Palms Cafe - 此咖啡厅供应早餐和午餐。
BluEmber - 此餐厅供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Splash Grill - 店内餐厅. 住客可以在酒吧畅饮。每天营业
R Bar - 此酒吧仅提供晚餐。在特定日期营业
Conchilla Valley Pool Bar - 此酒吧位于游泳池边，擅长于加州菜。在特定日期营业

费用和政策

可退款押金

  • 破损押金：每天 USD 100

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 度假费：每间住宿每晚 USD 50.94
  • 度假费包括：
        • 健身中心
        客房内瓶装水
        客房内咖啡
        电话（可能有限制）
        游泳池

其他项目

  • 即点即煮早餐需额外收费，每人大约 USD 16 至 40
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务，需另付费
  • 可使用儿童俱乐部设施，额外收费

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每次入住 USD 150

停车位

  • 自助停车场费用为每晚 USD 27.50，可自由进出
  • 代客停车费用为每晚 USD 33.00，可自由进出

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

这家住宿不设电梯。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、银联
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

Las Palmas Rancho
Omni Resort Las Palmas
Omni Resort Rancho Las Palmas
Rancho Las
Rancho Las Palmas
Rancho Las Palmas Omni
Rancho Las Palmas Resort
Rancho Palmas
Rancho Palmas Resort
Resort Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage, CA
Rancho Las Palmas Hotel Rancho Mirage
Rancho Las Palmas Resort And Spa
Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort
Omni Rancho Las Palmas Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas & Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort Rancho Mirage

常见问题

可以免费取消我在兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 23 公斤。需要支付 每只宠物每次入住 USD 150 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每晚 USD 27.50。代客停车收费为每晚 USD 33.00。提供电动车充电站。

何时可在兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 11:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房服务。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店是否有内部娱乐场？

不，该度假村不设赌场，但热水赌场大教堂城 (6-min drive)和阿瓜卡连特赌场 (9-min drive)都在附近。

在兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店及其附近有什么游览观光项目？

您可以在现场的高尔夫球场打一场球，或者在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括瑜伽。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 4 个室外游泳池中任选一个畅游。兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店也拥有2 间池畔酒吧和24 小时健身中心，以及桑拿房和花园。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供加州菜、泳池景观和池畔就餐。

兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店周边区域环境如何？

从兰乔拉斯帕尔马斯 KSL 华丽温泉度假酒店仅需3 分钟步行可至圣哈辛托山脉，5 分钟步行可至兰乔米拉奇的河购物中心。

关于Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa的点评

点评

8.8

超赞

8.8/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 绝佳

The Lazy River is awesome. My kid loves it so much.
He-Szu，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Good
Hao Hu，1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Artak，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Ian，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Michelle，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Lauren，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Christopher，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Best hotel in Palm Springs area

Staff always great. From front desk to the pool are to the restaurants. Have been coming for 7 years, couple times a year.
Dan，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Myra，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Natalia，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

joaquin，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing time with my kids!
Ann Marie，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Birthday Family Weekend

Check in was quick and easy. All questions answered from receptionist. Stay was for two nights. Got lost to our room, maintenance worker who helped us was very friendly. Parking availability is SMALL. Dont try to leave after 3 pm or you will not find parking again. Front desk staff sent my son a birthday card and birthday cake! Made my son feel special. Appreciated the gesture, front desk team went above and beyond for our stay. Room was clean. Mini fridge in room didnt work good. Took hoursss for it to cool. No service at pool locations. Had to hunt a worker down for ordering drinks. No towel service attendant. Towels were almost always gone. The water slide attendant was great! I believe Jesse was his name. Overall stay was good. Would go back again.
2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great for a family

We were able to check in right at 4 pm on a Friday afternoon. They were just wrapping up an ice cream cart at the lobby but had a table of complimentary desserts. They gave my daughter a goodie bag with a coloring book, colored pencils, juice box and little bag of goldfish. They situated us across from the lazy river so that was very convenient. Room itself had very good ac and the beds were comfortable. It was quite loud with a family next door. The lazy river was a bit murky and crowded but overall my daughter had a blast. Would stay here again.
Kristine，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Great vacation stay! People are friendly and great service. But when we in room find small flies in the bath tub and some bugs near sink. Self has dust. But I still enjoy the stay! I will back to this hotel for my next vacation.
Chelsea，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Do not recommend.

Honestly went into the weekend so excited to spend our time there and was so disappointed with the level of incompetence. The room was old, security didn’t care to tend any complaints as our neighbor was out smoking weed and had loud music on until 2am. The food was subpar and they brought me my salad at BluEmber without half the ingredients and the manager came and apologized and immediately dealt with it and got it straightened out but it was just a very annoying experience. I spent close to $2000 in two days and am very disappointed. The pools were full capacity, people were vaping, no room to move, loud inconsiderate people, stealing towels and seats, etc. Definitely did not enjoy the experience. We travel a lot and understand the differences in levels of hotels but this was just flat out false advertising. Do not recommend.
David，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Faraj，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Jose，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Isaac A，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Alejandra，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

It was ok

The hotel itself is nice but we had to call 3 times to ask for a pack n play for our room for our daughter and had to finally go to the front desk for water after calling several times for waters..: we’re in a desert, it’s a basic necessity. Everything is vastly overpriced. The food, the rooms etc
maria，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Maribel，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Definitely stay there again, excellent hotel.

The hotel was great and the services are great. The only downer was the shower in the room. It’s a little bit dated and could do with an uplift. Star for extra extra friendly and make sure that you have everything you need. Very family friendly.
James，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Overpriced for what it was

Decided to splurge so that the kids could have a waterpark-like experience. Paid $670 + for a 2 night stay (not including poolside food which was $$$) The resort fee is extremely high ($45/day) as is the self parking fee ($25/day). The customer service was good but overall, we expected a better experience given what we paid. No microwave in hotel room and no vending machines on site—they really want you to only purchase food/beverage in their restaurants which is very overpriced and with a 18% gratuity automatically added. Room was attractive but our bathroom door did not close. The shower curtain smelled of mildew. Saw signs of general uncleanliness across the property—e.g., discarded trash in conspicuous areas that sat for days. Areas around the pool and slides with old standing water/algae and big clumps of hair. Our family agreed that while it was a fun experience, it was not worth what we paid. The property is beautiful. I will say that.
2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great experience

This was our second time staying there. .This time we stayed for two nights. service was excellent. We had an issue with tv Application. We called the front disk within two minutes someone came in and showed us how to use the app. They have room service daily. The staff were very friendly at the pool and all around the resort. Our room didn't had microwave but i think you have to request ahead of the time.
Abdul，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评