Del Real Hotel & Suites

3.0 star property
Mazatlán hotel with outdoor pool

Choose dates to view prices

Photo gallery for Del Real Hotel & Suites

View from property - Del Real Hotel & Suites (Mazatlán)
Room, Kitchenette | Private kitchenette - Del Real Hotel & Suites (Mazatlán)
Property entrance - Del Real Hotel & Suites (Mazatlán)
Room | Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets, wheelchair access - Del Real Hotel & Suites (Mazatlán)
Outdoor pool - Del Real Hotel & Suites (Mazatlán)
Located near the picturesque Mazatlan Malecón, Del Real Hotel & Suites offers a welcoming retreat with an outdoor pool and children's pool. Stay connected with in-room WiFi and enjoy free self parking, as well as attentive concierge services.

Reviews

7.2 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Air conditioning
  • 24/7 front desk
  • Non-smoking

Main amenities (8)

  • Housekeeping (on request)
  • Near the beach
  • Outdoor pool
  • Children's pool
  • Room service
  • 24-hour front desk
  • Air conditioning
  • Concierge services

Feel at home (5)

  • Children's pool
  • Elevator
  • Free self parking
  • Outdoor swimming pools
  • Free toiletries

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

Room, 2 Double Beds

8.0 out of 10
Very good
(1 review)

Highlights

Air conditioning
Ceiling fan
Wardrobe or closet
Located on the ground floor
  • 55 sq m
  • Ocean view
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

Room, Kitchenette

Highlights

Air conditioning
Kitchenette
Ceiling fan
Cookware/dishes/utensils
Minibar
Wardrobe or closet
Located on the top floor
  • 55 sq m
  • Ocean view
  • Sleeps 5
  • 1 Queen Bed and 3 Twin Sofa Beds

Room

Highlights

Air conditioning
Mini-fridge
Flat-screen TV
Ceiling fan
Hair dryer
Private bathroom
Microwave
Cookware/dishes/utensils
  • Sea view
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds and 2 Twin Beds

Similar properties

Mod logo
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!

About the neighborhood

Map
Avenida Del Mar 1020, Flamingos, Mazatlán, SIN, 82140

What's nearby

  • The Mazatlan Malecón - 1 min walk - 0.1 km
  • Teodoro Mariscal Stadium - 10 min walk - 0.9 km
  • Playa Norte - 3 min drive - 2.3 km
  • Mazatlán Aquarium - 3 min drive - 2.0 km
  • El Cid Country Club Golf Course - 5 min drive - 2.3 km

Getting around

  • General Rafael Buelna Intl. Airport (MZT) - 28 min drive

Restaurants

  • ‪Caffenio - ‬8 min walk
  • ‪Marisquería Embarcadero Playa Norte - ‬3 min walk
  • ‪Sushi Salads - ‬11 min walk
  • ‪La Cocinita - ‬8 min walk
  • ‪Starbucks - ‬1 min walk

About this property

Del Real Hotel & Suites

When you stay at Del Real Hotel & Suites, you'll be within a 15-minute drive of The Mazatlan Malecón and Olas Altas Beach. Guests can take a dip in the outdoor pool, and freebies like WiFi, self parking, and wired internet are added perks.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 42 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is 11:00 AM
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • If you are planning to arrive after 4:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
    • For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • No cribs (infant beds)
DONE

Pets

    • No pets or service animals allowed
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi and wired internet access in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free uncovered onsite self parking
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Room service (limited hours)

Traveling with children

  • Children's pool

What to do

  • Beach nearby

Services

  • 24-hour front desk
  • Concierge services

Facilities

  • An outdoor pool

Accessibility

  • Elevator
  • Wheelchair accessible
  • Wheelchair-accessible path to elevator
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Accessible shuttle
  • Front entrance ramp
  • Lowered locks/deadbolt
  • Wheelchair-width doorways
  • Well-lit path to entrance

Room amenities

Home comfort

  • Air conditioning
  • Ceiling fan
  • Iron/ironing board (on request)

Sleep well

  • Bed sheets provided

Freshen up

  • Shower only
  • Free toiletries
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi and wired internet
  • Free local calls

More

  • Housekeeping on request

Fees & policies

Refundable deposits

  • Cash deposit: MXN 500.0 per stay
  • Deposit is payable by bank transfer and is due within 24 hours of booking the reservation

Policies

Only registered guests are allowed in the guestrooms.
This property accepts credit cards, debit cards, mobile payments and cash.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard
Mobile payment options include: PayPal.
This property is professionally cleaned.

Also known as

Real Hotel Mazatlan
Del Real Hotel Suites
Del Real Hotel Suites
Del Real Hotel & Suites Hotel
Del Real Hotel & Suites Mazatlán
Del Real Hotel & Suites Hotel Mazatlán

Frequently asked questions

Is there a pool at Del Real Hotel & Suites?

Yes, there's an outdoor pool and a children's pool.

Are pets allowed at Del Real Hotel & Suites?

Sorry, pets and service animals aren't allowed.

Is parking offered on site at Del Real Hotel & Suites?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Del Real Hotel & Suites?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is 11:00 AM.

Is there an onsite casino at Del Real Hotel & Suites?

No, this hotel doesn't have a casino, but Casino del Rey (13-min walk) and MonteCarlo Casino (14-min walk) are both nearby.

What is there to do at Del Real Hotel & Suites and nearby?

Del Real Hotel & Suites has an outdoor pool.

What's the area around Del Real Hotel & Suites like?

Del Real Hotel & Suites is a short 1-minute walk from The Mazatlan Malecón and 12 minutes' walk from Teodoro Mariscal Stadium.

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Reviews

Del Real Hotel & Suites Reviews

7.2

Good

7.2

Cleanliness

9.2

Location

7.6

Staff & service

8.0

Eco-friendliness

7.0

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Very good

i liked the location of the hotel with easy transportation options the price very cheap and the staff very friendly the rooms spacious and well furnished but... the toilet was leaking and we had to use the hotel towels to step into the bath the internet was very bad the tv was very very small and the balcony door didn't have handle neither lock we did not feel unsafe but...
Guadalupe, 4-night trip

6/10 Good

The key cards would not work properly and it was a hassle trying to get the door open. The AC went out in one of the rooms I booked and despite personnel going to check it, it kept going out till finally after a day they decided to move us to another room. That alone was very unpleasant to deal with since temperatures were very hot and made sleeping impossible.
Juan, 2-night trip

8/10 Very good

Le vendría bien algo de remodelación en cuanto a muebles de cuarto de todo lo demás excelente
Fatima, 2-night trip

8/10 Very good

La atencion esta muy bien la ubicación excelente lo unico que yo recomendaría es una remodelacion de las instalaciones de ahi en fuera todo excelente
Jesus rocio, 1-night trip

10/10 Exceptional

En general todo muy bien
Guadalupe Córdova, 4-night trip

10/10 Exceptional

Na
Gabriela, 1-night trip

4/10 Fair

El servicio del personal bueno no excelente, trabajan con lo que tienen, las instalaciones en muy mal estado de mantenimiento, sucia la recamara no limpian a profundidad solo por encima las áreas visibles, colchones y almohadas muy viejos en mal estado, regreso con dolor de espalda.
Rodrigo, 7-night trip

8/10 Very good

Me gustó mucho la ubicación, la vista que tiene al mar, la alberca también muy bien aunque muy fría, también la atención de el personal súper bien lo que casi no me gustó fueron laa habitaciones ya estan un poco viejas y descuidadas y luego el elevador no sirvio un dia y estábamos en el sexto piso, y ya k salimos las señoritas de recepción nos dijeron que estaban en remodelación las habitaciones que si no nos las habían ofrecido! 😕
Ale, 4-night trip

8/10 Very good

Me gusto la ubicacion
Maribel, 3-night trip

4/10 Fair

Utensilios de cocina muy mal estado y ala hora de limpiar no lo hacen bien
Alejandro, 4-night trip

2/10 Poor

Es un hotel en muy buena ubicación pero el trato del personal que trabaja en n recepción en pésimo, las camas están sucias y con muchos resortes es mejor dormir en el piso
MARCOS UZIEL GARAY, 3-night trip

8/10 Very good

Excelente, deberian cambiar de recepcionistas

Bueno hotel, solo la actitud de las recepcionistas, es muy grosera.
Jorge Alejandro, 3-night trip

10/10 Exceptional

Es lugar es muy bien, el ambiente
Luis, 4-night trip

4/10 Fair

Cargos sin razon

El hotel te pide un depósito de $500 para inventar cargos y cobrarlo de ahí y pierdas tu dinero
Jose, 1-night trip

10/10 Exceptional

La regadera del baño
Jesus, 3-night trip

8/10 Very good

Esperamos regresar pronto.

El lugar tiene una ubicación inmejorable. La atención del personal es de excelencia y mucho respeto. Problemas con el elevador, habitaciones limpias, un tema con el numero de toallas, pero en general fue agradable y regresaría de nuevo.
2-night trip

8/10 Very good

Buena relación precio calidad , el internet no era muy bueno, hubo un día que no funcionó totalmente, lo bueno que el mar está cruzando la calle justo ahy está la bajada a la playa, ya hay elevador, hay que mejorar la limpieza de las habitaciones, y había animalitos abajo de las colchonetas, el aire acondicionado en las noches hacia calor no enfriaba completamente la habitación, pero si volvería ya que la ubicación es buena.
Lorena González, 3-night trip

6/10 Good

detallitos que cuentan

primero hablaron diciendo que no servía el elevador, luego dijeron que sí servía pero que protección civil no permitía usarlo, contradicción... para lo cual nos querían cambiar de habitación a una con menos capacidad, otros detalles ligeros ya sabemos que no es de 5 estrellas, pero cosas que con indispensables como lo es el refrigerador que no enfriaba, se les avisó, no hicieron nada, al igual que la llave del agua que sólo servía la del agua caliente y tenías que lavar los trastes con agua hirviendo, y la manija del cancel al balcón, nos quedamos encerrados y hasta que le hablamos a otra persona que nos fuera a abrir porque por fuera es casi imposible por lo duro y por la ausencia de la manija
ALBERTO, 3-night trip

8/10 Very good

Recomendable

Relacion calidad precio bastante aceptable, muy limpio todo, personal muy amable, vista al mar inmejorable!
CARMEN, 3-night trip

2/10 Poor

Pésimo el hotel, deja en muy mal a la APP. Hoteles

Horrible el servicio, no lo recomiendo para nada, a Mazatlan si regreso pero a este hotel nunca. Llegamos el lunes y la puerta 402 no funcionaba estaba caida, la recamara estaba sucia, no habia sabanas, tampoco papel higienico, el baño super sucio hongos en la regadera, eramos 5 y solo me dieron 3 toallas aun y cuando solicite 2 mas te dicen que si pero no te las dan, la puerta del balcon tampoco abria, la señora de limpieza no limpiaba la recamara, y dijo que cada quien debe llevar sus sabanas y sartenes, nos presto sartene y estaban sucios, la cuchara con comida pegada para cocinar, salimos el viernes y tuvimos que dejar toda la basura por que no la recogian, el refrigerador tenia las parrillas oxidadas eso contamina los alimentos, tuvimos que dormir en un lugar sucio todos los días. Lastima que olvide tomar fotos para agregarlas pero no sabia que tenia esta opcion la App
Victor daniel, 4-night trip

10/10 Exceptional

野球場から近くて便利

フロントのスタッフの対応もテキパキしていて、とても好感が持てました。野球場に近いことが、滞在した理由ですが、昼間は、プールと道路を挟んだピーチで、のんびり過ごすことが出来ました。残念だったのは、部屋のWi-Fiが機能しなかったこと、深夜に食事をする場所やコンビニが近くに無かったことです。
Ichiro, 3-night trip

6/10 Good

No fue la mejor experiencia, pero esta bien para pasar de paso
Jesús Francisco, 1-night trip

10/10 Exceptional

Agradable en general, el personal muy atento
CARLOS, 4-night trip

6/10 Good

el establecimiento esta deteriorado. la atención es excelente. los recepcionistas amables. pero la habitación pobre.no son sofacamas como lo anuncian.es una cama de piedra con un colchón. la puerta principal no cerraba con el seguro,el frigobar no funcionaba, no hay hielo ni en la habitación ni en los pasillos .simplemente tienes que salir a comprar a la calle.Definitivamente regresaremos a Mazatlan mas no a ese hotel por las instalaciones.
gabriel, 4-night trip

8/10 Very good

Lo que nos gustó es que tiene una Buena ubicación (frente al malecón y frente a una agradable playa), la alberca está pequeña pero agradable y la atención del personal fue muy amable. Lo que no nos gustó fue el elevador, el cual era muy lento, presentaba algunas fallas y requería mantenimiento. Debido a este problema la mayoría de los huéspedes utilizaban las escaleras, pero como mi esposa está embarazada, teníamos que utilizar el elevador con todo el riesgo que esto implicaba.
GONZALO, 2-night trip