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巴厘凯悦酒店

5.0 星住宿

Hyatt Regency Bali

靠近沙努尔海滩的豪华海滨酒店，设有酒吧/酒廊

选择日期以查看价格

巴厘凯悦酒店是登巴萨享受海滨风情的绝佳之选。酒店的 3 个室外游泳池带给您无限欢乐；有兴趣的客人还可以去享受按摩。酒店有 2 间餐厅，其中的Omang Omang主打印尼菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括酒吧/酒廊、24 小时健身中心和健身中心。住宿的游泳池和员工获得旅客好评。

点评

9.4 分，总分 10，深受住客喜爱
备受旅客好评

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 提供连通房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 2 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 3 个室外游泳池
  • 供应早餐
  • 24 小时健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 儿童游泳池
  • 24 小时客房送餐服务
  • SPA 服务
  • 商务中心

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 有线/卫星电视服务
  • 花园
当前价格为 CNY799
总价 CNY967
含税款和其他费用
6 月 1 日 - 6 月 2 日

我们为什么喜欢这个住宿

海滨幸福
海浪拍打着这家酒店的私人白色沙滩。您可以在海滨餐厅享用海滨美食，同时欣赏海岸美景。
水疗中心的宁静
这家酒店的 Spa 服务包括恢复活力的按摩。桑拿浴室、蒸汽浴室和 24 小时健身房恭候您的光临，旁边还有宁静的花园，供您享受宁静的时光。
海边的花园
您可以在这家拥有私人海滩的豪华酒店漫步穿过盛开的花园。自然美景与优雅设计相结合，打造宁静的海滨度假胜地。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 22 种房型中的 22 种

显示华丽客房, 2 张单人床, 花园景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 2 张单人床, 花园景观

  • 花园景观
  • 34 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示俱乐部客房, 1 张特大床 (Premium)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床 (Premium)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)
  • 花园景观
  • 39 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 2 张单人床, 花园景观 (Club Access)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 2 张单人床, 花园景观 (Club Access)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 34 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 2 张单人床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 2 张单人床

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(17 条点评)
  • 花园景观
  • 27 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示套房, 1 张特大床 (Regency)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

套房, 1 张特大床 (Regency)

  • 花园景观
  • 54 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示尊荣客房, 2 张单人床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

尊荣客房, 2 张单人床

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)
  • 花园景观
  • 39 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示尊荣客房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

尊荣客房, 1 张特大床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 花园景观
  • 39 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 1 张特大床

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(6 条点评)
  • 花园景观
  • 27 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 1 张特大床, 花园景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 花园景观

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 34 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示家庭套房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

家庭套房, 1 张特大床

  • 花园景观
  • 54 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示俱乐部客房, 2 张单人床 (Premium)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 2 张单人床 (Premium)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 39 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 2 张单人床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 2 张单人床

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(16 条点评)
  • 花园景观
  • 34 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床

8.8 分，满分 10 分
优秀
(16 条点评)
  • 花园景观
  • 34 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 2 张单人床, 花园景观 (Club Access)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 2 张单人床, 花园景观 (Club Access)

  • 花园景观
  • 27 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张特大床, 花园景观 (Club Access)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 1 张特大床, 花园景观 (Club Access)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 花园景观
  • 27 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示俱乐部客房, 2 张单人床 (Deluxe)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 2 张单人床 (Deluxe)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 34 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示俱乐部客房, 1 张特大床 (Deluxe)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床 (Deluxe)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)
  • 34 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示俱乐部客房, 2 张单人床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 2 张单人床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 花园景观
  • 27 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示俱乐部客房, 1 张特大床的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

俱乐部客房, 1 张特大床

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 花园景观
  • 34 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 2 张单人床, 花园景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 2 张单人床, 花园景观

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)
  • 花园景观
  • 27 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床
  • 免费 Wi-Fi

显示客房, 1 张特大床, 花园景观的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

客房, 1 张特大床, 花园景观

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(18 条点评)
  • 花园景观
  • 27 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

显示华丽客房, 1 张特大床, 花园景观 (Club Access)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

华丽客房, 1 张特大床, 花园景观 (Club Access)

  • 花园景观
  • 34 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
  • 免费 Wi-Fi

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巴厘海滩酒店
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街区简介

地图
Jl Danau Tamblingan 89, Denpasar, Bali, 80228

附近有什么？

  • 沙努尔海滩 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
  • 瑟马王海滩 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
  • 梅尔塔沙丽海滩 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 哈迪超市 - 步行 12 分钟 - 1.0 公里
  • 森都海滩 - 车程 8 分钟 - 3.0 公里

周边介绍

  • 巴厘岛国际机场 (DPS) - 26 分钟车程；14.7 公里/9.1 英里

餐厅

  • ‪Andaz Bali - a concept by Hyatt - ‬步行 10 分钟
  • ‪Pizzaria - ‬步行 8 分钟
  • ‪The Andaz Lounge - ‬步行 5 分钟
  • ‪Omang Omang - ‬步行 10 分钟
  • ‪Warung Mama Sanur - ‬步行 4 分钟

住宿简介

巴厘凯悦酒店

巴厘凯悦酒店是登巴萨享受海滨风情的绝佳之选。酒店的 3 个室外游泳池带给您无限欢乐；有兴趣的客人还可以去享受按摩。酒店有 2 间餐厅，其中的Omang Omang主打印尼菜，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括酒吧/酒廊、24 小时健身中心和健身中心。住宿的游泳池和员工获得旅客好评。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 363 间酒店客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
    • 办理入住年龄不小于：17
    • 退房时间为 12:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 17 岁
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为每天 06:30–10:30
  • 2 间餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 24 小时客房送餐服务

带儿童同行

  • 儿童游泳池

游玩项目

  • 私人海滩
  • 附近的室外游泳池

远程办公

  • 商务中心
  • 4 间会议室
  • 会场面积（762 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 大堂免费报纸
  • 婚庆服务
  • 自行车租赁
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 24 小时健身中心
  • 3 个室外游泳池
  • SPA 服务
  • 桑拿房
  • 蒸汽浴室

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍停车场
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅

客房服务设施

娱乐消遣

  • 55 英寸LED 电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 坐浴桶
  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房

特色

SPA

住客可以尽情享受店内的 Spa 服务。服务包括按摩。

用餐

Omang Omang - 此餐厅主营印尼菜，供应早餐、午餐和晚餐。
Pizzaria - 此餐厅位于海滩上，擅长于意大利菜。每天营业
Piano Lounge - 此钢琴酒吧仅提供便餐。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了EarthCheck，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。

费用和政策

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费，每人大约 IDR 412368

装修和停业

根据当地法规，静居日 (Nyepi)/印度新年的 24 小时内（6:00 开始），所有游客均不得离开住宿。静居日通常在 3 月或 4 月（每年的日期有所不同）。当日不可办理入住和退房手续。伍拉·赖国际机场（巴厘岛国际机场）也在静居日关闭。

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 08:00 至 19:00 可使用泳池。
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
店内配备灭火器，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、JCB 国际
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

Hyatt Regency Bali Hotel Denpasar
Hyatt Regency Bali Denpasar
Bali Hyatt

常见问题

可以免费取消我在巴厘凯悦酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，巴厘凯悦酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

巴厘凯悦酒店有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 08:00 至 19:00 期间使用游泳池。

巴厘凯悦酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

巴厘凯悦酒店是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

何时可在巴厘凯悦酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。

在巴厘凯悦酒店及其附近有什么游览观光项目？

巴厘凯悦酒店设有3 个室外游泳池、私人海滩和24 小时健身中心，还有桑拿房、花园和附近的室外游泳池使用服务。

巴厘凯悦酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供海滨就餐和印尼菜。

巴厘凯悦酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

巴厘凯悦酒店周边区域环境如何？

从巴厘凯悦酒店仅需6 分钟步行可至沙努尔海滩，9 分钟步行可至梅尔塔沙丽海滩。

点评

关于巴厘凯悦酒店的点评

9.4

绝佳

9.4

清洁度

8.8

地点

9.6

员工和服务

9.2

住宿条件和设施

点评

4/10 尚可

Fabien Denis，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The best !

This is a super awesome hotel ! Love everything here , definitely wanna come back again and again ! Fantastic service, food, room , clean & big pools, beach , SPA ( strongly recommend therapist Hinny , the best ❤️) Our first time in Bali , Hyatt regency make us have a great memories here!
Peng Chieh，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Very nice hotel

Very nice hotel, should come again! Highly recommend to all of you.
a，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

非常棒的體驗，我們會再回去住

一開始飯店櫃台告知hotels.com取消我們的預訂，讓我們感到非常錯愕，於是我們找出付款證明給櫃檯，之後他們便非常好的幫我們處理一切事宜，主動跟hotels.com聯絡。整體環境、服務都非常好，房間很新、很乾淨，床頭JBL音響效果不錯，唯有房間玄關處的地板疑似有反潮滲水的狀況，請飯店處理後非常快來清理，雖然沒完全解決，但沒構成太大的困擾，就不介意了。早餐的選項多，但口味較一般，旁邊的義式餐廳就很棒！
CHENG YANG，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

老飯店重新改裝後的凱悅酒店

陽傘躺椅都很髒需要清潔 池畔服務要加強 幫客人鋪毛巾跟提供水是必須要有的 飯店硬體植栽美麗 軟體衛生度服務要加強
chunhung，1 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

環境很好, 很闊落, 泳池很靚又有海灘, 吹著海風晒太陽很舒服。員工服務態度很好, 有禮貌。早餐奶類, 乳酪和生果都有很多選擇, 但熟食就少了些。
4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

SZU KE，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

不要猶豫吧！入住Sanur的首選

老店新開的Hyatt Regency擁有Sanur beachfront 最佳地點，海灘寬廣乾淨，維護的很好。飯店擁有漂亮的老花園、神木級的巨樹和荷花池，也有數個不同的泳池可供選擇。泳池旁也有腳踏車可以租借，可以沿著海岸騎著單車欣賞海景。我們住在這裡四天,多次在飯店用餐，出乎我們意料的美味及合理的價格,人員服務的品質也非常好。房間空間雖然小了一點但都是全新的,床墊和床單、枕頭都很棒。我現在已經開始懷念他了！
Ming-Jane，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

绝对舒适宽大的床，私有海滩，服务好。

环境超好，服务超好。房间设施普通，但是床很舒适宽大，在阳台上吃早餐，会有小雀和松鼠不时来凑热闹，可爱极了！！酒店有私有海滩，与家人一起悠闲晒着太阳看着小说，这才是我要的度假啊！出门的一条街上，有一个很大的超市，可以买面包和鸡蛋、牛奶、果汁、水果，太喜欢它的存在了！酒店出门往右走还有一家店，可惜不记得名字，好吃分量大还价格低，晚上还有一位歌手自弹自唱，生意很好！
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent hotal

We had a great time in Haytt, when we arrived there all the people are really friendly just like at home. Excellent service and wonderful sea view, i highly recommdent this hotel.
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

度假的好选择

酒店房间很好，有专享的海滩，酒店的设施很好。退房那天不小心在大堂丢了手机，酒店的服务员帮我找到了，使假期圆满结束。
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Very close to the beach! But this hotel is too old!
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful hotel. Room, staff and amenities all fantastic. Would definitely stay here again
Sally，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The location is so beautiful by the beach. The staff is wonderful, friendly, accomodating. Caring. I really felt taken care of. The breakfast staff were very accommodating with our gluten free needs. The tropical fruits were wonderful. The aqua fit was so fun and actually a work out. The massages were great. The bike ride was fun. The AC in the room was so needed as it does get hot. I drank cold coconuts by the pool every day, Delicious. And had great shrimp and chips by the pool. So friendly so sweet. Will miss this place a lot.
Anita，5 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

The rooms are small and have thin walls, the best for this hotel are the amazing resort area and the adults only pool area and a good gym. The location is perfect.
Maarten，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Alt var godt
Kira，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

This was the third time we have stayed at this hotel ,the first time was 38 years ago the hotel has been kept up to date, excellent position, excellent staff very good WiFi. I am sure that we will be back.
Douglas，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

We are a Danish couple, architect and engineer, who stayed at the Hyatt Regency Bali from March 7th to March 11th, 2026. Our hobby is traveling - we have visited all 7 continents and have traveled in 154 countries - so we have stayed at countless hotels. We both think the Hyatt Regency Bali is a candidate to be the most beautiful hotel we have stayed at. On top, we experienced a super service from all the employees we were in contact with. Everyone was service minded, smiling and friendly. Therefore, we have decided to come back to the hotel after 12 days in Timor Leste to enjoy the beautiful surroundings and the very high level of service once again. We give our best recommendations. Anna and Per, Aalborg, Denmark
Per，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Fint strandläge och mycket bra service
Bengt，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Kamilla，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

We had read so many positive reviews about this hotel and were genuinely excited to spend our final week in Bali here. Unfortunately, the experience was disappointing from the moment we arrived, and a series of issues followed throughout our stay. From the outset, the hotel frequently referred to various “policies” that seemed to appear unexpectedly and often made the stay unnecessarily inconvenient. Many otherwise reasonable requests were either declined with reference to these policies or could only be accommodated for an additional fee. As a result, the service did not reflect the level of hospitality one would typically expect from a 4–5 star property. Our reservation indicated that the room could accommodate a baby crib. However, at check-in we were informed that it could not, and that we would need to upgrade to a different room at an additional cost of approximately $400 because we were traveling with an infant. We explained that we were willing to keep the original room even without a crib, but this option was not accepted by the staff. As one of their policies was that a 27sqm room could not possibly fit two adults and an infant. More broadly, many of our interactions with the staff felt highly transactional, often centered around additional charges rather than guest experience. This level of rigidity and focus on upselling is something we have never encountered at a Hyatt property before, which made the experience particularly disappointing. Would not recommend.
Choukri，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Marilyn，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

좋은 기억으로 남을 장소
JungYong，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Perfekt sted! Absolut intet jeg kan kritisere. Bedste anbefalinger
Philip，8 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评