普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否有停车场？

是的，自助停车免费。停车位数量有限。

何时可在普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付 USD 10 的费用（视供应情况而定）。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付 USD 10 的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房服务。

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但里维埃拉大赌场（4 分钟车程）就在附近。

在普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验附近钓鱼等附近的活动。普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩也拥有室外游泳池。

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅Resto Esmeralda。

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩周边区域环境如何？

从普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩仅需13 分钟步行可至蓬塔埃斯梅拉达海滩，13 分钟步行可至88 海滩。

卡曼海滩普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

Q: 普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否有停车场？

是的，自助停车免费。停车位数量有限。

2/10 很差

2025 年 8 月 27 日

FELIPE，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 8 月 11 日

Very noisy area, you can see roof tops very dirty

Marisol，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 8 月 11 日

No son NADA amables, muy poca información, el desayuno incluido súper tardado, mucha lentitud y cero interés por la atención

Marisol，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 8 月 9 日

edgar eduardo，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 7 日

Diana，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 6 日

Me gustó ya que está céntrico más si andas en auto particular la limpié le daría un 8

grecia gabriela，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 7 月 27 日

Toallas viejas y rotas. Aire acondicionado en muy mal estado, todo el tiempo goteaba. Colchones deformados y super incomodos. Agua de la alberca muy sucia. Frigobar no funciona al al coen

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 15 日

raziel，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 7 月 6 日

1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.

Yuri，2 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 7 月 1 日

Trust me when I say that this is not somewhere you want to stay. There were so many bad things about this accommodation that we just had to laugh about it, otherwise we would cry. The day staff was helpful when we first arrived and neither the fan nor AC nor TV worked in our room. She tried to help, but was not successful in fixing the problem. We stuck out the lack of AC in the extreme heat for 2 nights as there were no alternative rooms apparently, but we got no sleep because the room was stifling, plus no one in this hotel respects quiet hours and will happily be having loud conversations in the hallway for long periods of time in the middle of the night. To get a room change, we had to really fight and not take no for an answer from the night staff who seemed to be unwilling to help in any situation because it might make her actually lift a finger and do her job. Once we did get moved to a room on the same level as reception, we did finally have AC, but every night this lady was either talking loudly on the phone to her mates, or had friends at the front desk talking and laughing loudly from midnight to early hours of the morning. To then make this experience even more "exciting", the water went out for over 48hrs, the pool was a damn murky and dirty disgrace, the "breakfast provided" was literally sliced apple with maple syrup and a sprinkle of granola every day, and both rooms we had plus our friends in another room all had little bits of blood on the bedsheets.

Dee，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 6 月 28 日

Edgar，4 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 6 月 27 日

No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE

Ricardo，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 6 月 24 日

Andy，7 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 6 月 22 日

Property was not what the website described. I did not stay ,felt very unsafe. Ened up making different acomedatuons. Very upsetting situation. Called Exedia and didn't get any help.

Rosa Imelda，7 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 6 月 14 日

Paola，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 6 月 14 日

Sin aire acondicionado

La habitación no cuenta con aire acondicionado

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 6 日

Claudia，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 8 日

Regresaré pronto

Paola Amairani，7 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 5 月 7 日

Personal amable, instalaciones buenas. El único pero es la ubicación.

Karen Araiz，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 5 月 4 日

Las almohadas son muy duras, fue un poco incómodo dormir.

Luis Antonio，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 30 日

Limpio, confortable, muy atentos , hay estacionamiento , bonito el lugar , lo recomendaría

Cecy，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 4 月 26 日

basic hotel with good roof terrace

A couple of km north of the main commercial area, hotel had nice roof pool and a simple breakfast. There were a few parking spots. My room was very basic and somewhat dark (window looked on to a corridor). Price was fair for PDC --- plus a good taco place opposite.

David，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 4 月 23 日

Veronica，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 20 日

Mackenzie，1 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 4 月 20 日

No tiene estacionamiento

raul，1 晚行程

Expedia真实住客点评

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

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普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩

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餐饮

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停车位

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常见问题

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩有游泳池吗？

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否允许携带宠物入住？

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否有停车场？

何时可在普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩办理入住和退房？

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩是否有内部娱乐场？

在普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩及其附近有什么游览观光项目？

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩店内或附近是否有餐厅？

普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩周边区域环境如何？

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关于普塔埃斯梅拉达酒店卡门海滩的点评

好

8.0

6.2

8.2

7.8

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