Après avoir effectué mon check-in en fin de journée, j’ai déposé mes affaires dans la chambre puis suis ressortie, aucune information particulière ne m'a été indiquée sur l'accès à l'hôtel. À mon retour, dans la soirée, j’ai découvert que l’hôtel était totalement fermé.
J’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le numéro d’astreinte et ai utilisé la sonnette de nuit, mais aucune réponse !!!
Le réceptionniste a oublié de m'avertir de la présence d'un code d'accès. Je me suis donc retrouvée seule, à l’extérieur, sans mes affaires et sans solution pour accéder à ma chambre, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier. J'ai dû passer la nuit dehors ! Pour le moment je n'ai eu aucune compensation de l'hôtel, inadmissible, je déconseille vivement !!!