Al llegar, no había parqueo, tuvimos que dar una vuelta para entrar por la salida del hotel; luego metemos en una fila que nos duró una hora y más para terminar el check-in, y cuando entramos a la habitación como a las 4 de la tarde, escuchamos un ruido fuerte que sale de la caja de breaker, llamamos a reportar y vino una persona de mantenimiento para revisar, dijo que se dañó algo y regresara con la pieza, así esperamos hasta casi 9 de la noche que no podemos descansar, tuvimos que ir a la recepción para reclamar nuevamente, y finalmente nos informaron que no se encontraba la pieza y nos cambiaron a otra habitación. Lo peor es, la piscina que pertenezca a la habitación SWIM OUT de esa categoría estaba sucia ....