Un grand merci à toute l’équipe du B&B Hôtel Luxembourg Cloche d’Or pour l’excellent accueil. Nous avons été touchés par votre compréhension, votre professionnalisme et surtout votre sourire 😊
Nous avions demandé un lit bébé et, malgré le fait qu’un supplément soit normalement appliqué, vous avez eu la gentillesse de faire une exception et de nous offrir un upgrade gratuit, car nous n’étions pas informés — un geste très apprécié, surtout en voyage avec un bébé.
Mention spéciale pour le café et le thé gratuits à la réception, une attention simple mais très agréable.
Enfin, un grand merci aux deux managers à l’accueil, pour leur bienveillance, leur écoute et leur sens du service. Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour et reviendrons avec plaisir.