Check in e check out muito demorados, atraso de mais de uma hora pra entrar no quarto, saída mesma coisa pra conseguir acertar consumo, recepção com apenas um funcionário, o Vinicius, que por sinal faz milagre.
Equipe e ótima e prestativa, mas a parte estrutural do quarto e hotel precisa de manutenção, chuveiro sai pouquíssima água (entupido e baixa pressão da água) e só funciona o quente na temperatura máxima, ou seja, banho gelado ou “pelando”. Descarga do Vaso sanitário do quarto não funciona nem pra trocar adequadamente a água que fica parada, quem dirá para dejetos sólidos, que tivemos que retirar manualmente após dezenas de tentativas mal sucedidas de descarga (primeira experiência desse tipo em todas as hospedagens da vida). Aparentemente o problema de baixa pressão da água para chuveiro e descargas é para toda a estrutura do hotel, já que o banheiro do restaurante também não funciona adequadamente a descarga, mantendo dejetos sólidos boiando.