6/10 好
2025 年 9 月 25 日
Mala atención , malas instalaciones, llegamos por la noche , nos instalamos y en mi habitación no servía el aire acondicionado, hablé para reportarlo y la srita de recepción solo me dijo que lo iba a checar, pasó 1 hora y ya queríamos descansar y bajé a recepción a ver qué había pasado y había otra recepcionista que no sabía nada de mi reporte, le hablaron a alguien de mantenimiento y no pudo resolver pasaron casi 2 horas y me dijeron que hasta en la mañana me resolvían a lo cual estuve inconforme porque yo ya quería descansar y solo me iba a hospedar 1 noche , así que pedí que me cambiarán de habitación lo cual tardó, gracias solo a la atención del señor de mantenimiento que nos apoyó para trasladarnos a la otra habitación la cual me asignaron después de las 12 am .
El baño también estaba sucio y las demás instalaciones regular. El hotel sirve para dormir solo si estuviera bien el aire acondicionado y el baño limpio.
Ma. del pilar
Ma. del pilar，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
