可以免费取消我在苏梅岛 W的预订并获得全额退款吗？

是的，苏梅岛 W在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

苏梅岛 W是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 18 公斤。需要支付每只宠物每次入住 THB 0 的宠物费。服务类动物免费。提供免系宠物链区域、食物碗和水碗和猫砂盒。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

苏梅岛 W是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。停车位数量有限。

苏梅岛 W提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 THB 1800。

何时可在苏梅岛 W办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在苏梅岛 W及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括划皮艇、排球和瑜伽，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。尽情享受 SPA 水疗，然后到室外泳池游泳。苏梅岛 W也拥有2 间酒吧、私人游泳池和24 小时健身中心，以及SPA 服务、野餐区和花园。

苏梅岛 W店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供海滨就餐、日本菜和海洋景观。

苏梅岛 W配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有私人游泳池和阳台或露台。

苏梅岛 W周边区域环境如何？

从苏梅岛 W仅需12 分钟步行可至波普海滩。

苏梅岛苏梅岛 W住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 苏梅岛 W是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 18 公斤。需要支付 每只宠物每次入住 THB 0 的宠物费。服务类动物免费。提供免系宠物链区域、食物碗和水碗和猫砂盒。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

2/10 很差

2025 年 1 月 5 日

Good location and sandy beach

W’s airport transfer sent us to a wrong hotel which wasted 45min of our valuable time. Then we both got food poisoning at Nomu restaurant. We ended spent entire vacation in our room. This is a big disappointment as we looked forward to this Wedding Anniversary celebration. W Samui got a lot of work to do regarding the basic stuff like food and beverage and services.

Daniel，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 8 月 19 日

W not as wonderful

Great view of the beach, great BF selection and nice private pool villa. We had inclusive package of cocktails, spa, and float me up! However, was a bit disappointed with the reception as our hostess Ammie just left us at the hot not air conditioned lobby without giving us a word on how long we have to wait! She wasn’t informative about the hotel activities. We stayed at a jungle view villa:The tub tap water was yellow with sand, which wasn’t cleaned the next day! This is not acceptable for five star W resorts! This not our first W stay. Too bad for the little details not cared for~ .

Elizabeth P.，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 1 月 28 日

CHING JEN，4 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2022 年 10 月 28 日

服務與房間水準很普通的高貴飯店

不太想給負評，但很希望其他旅客能有真實的經驗參考(我自己也很依賴旅客的經驗分享) 我們共訂4間海景villa，心得是W是網美(Youtuber)業配拱出的高房價。一間一晚近兩萬台幣的海景房，一間沒冷氣，一間浴缸水是黃的，一間淋浴間熱水不熱(水溫32度)，還好有一間終於沒事。前一天還特別去提醒的生日設置，下午3點過後，人都辦完手續才開始布置房間，以至於需在大廳等候。(這怎麼會有驚喜的感覺?) 飯店太舊，館內接送車 buggy若不抱怨會莫名需要等候超過30分鐘。總之，這個飯店我認為太不值這個房價。(業配太過了) 飯店離市區遠，附近沒有雙條車，進出都需要叫包車，費用大約1000泰銖(單程)，提供參考。

3 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2020 年 2 月 3 日

5 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 24 日

非常完美的回憶

服務超貼心的風景完美隱密性高非常推薦

2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 9 月 19 日

2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 8 月 15 日

Jason，2 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 2 月 18 日

2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 12 月 14 日

很好的酒店，美麗的海景，親切友善的員工，窩心的服務，酒店設施齊備，與太太來興祝結婚週年，我們一起渡過了美好的時光。

2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 10 月 20 日

2 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 6 月 24 日

在山頂位置可以清楚看到全蘇梅景覌！很舒服！酒店亦有shuttle bus 往市中心,亦會在指定時間pick up 回酒店很體貼的服務！buffet breakfast 選擇多很豐富！一間值得去住的酒店！

Clarance，3 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 9 月 18 日

Good Overall

Stay for four days - very comfort, good pool, good spa and good food

Y，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2016 年 10 月 19 日

酒店环境超好，私隱度高。对於想好好享受寧静假期的朋友是一个很好的選擇。這次住宿的經驗是滿意的。

酒店环境及服务確实是五六星級的水平，只是有些地方令人有少許失望。 1. 貴為五星級酒店，每晚房价不菲，但浴室内的毛巾，浴袍陳舊，向酒店反映意见後，雖然獲得 upgrade, 但 upgrade 後，浴室内的毛巾和浴袍同样是較陳舊的，对于五星酒店而言，這是我最不能够接受的； 2. 我个人认为酒店提供去市集的 shuttle bus 的班次太疏。酒店的服务是值得称赞的。住客有意見反映的时候，他们立即会跟进，对住客照顾週到。

Expedia真实住客点评

6/10 好

2016 年 9 月 18 日

W Samui~ 75/100 in my view, should do better

The density of villa is terrible. The hotel should pay attention to the maintainence of the villa. The food is nice and the bar & the DJs are amazing. We also appreciate the services of gym and spa. However, they should inform us before they change our room type and I believe there is room of improvement for their check in. (I have waited for 40 mins).

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 8 月 8 日

Great hotel with nice design and facilities

great service, staff are all very nice and helpful. Transportation is good and you can book day tour through hotel without any surcharges. The private beach is superb with nice view. Villa is big with private pool. Very enjoyable vacation.

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2016 年 7 月 6 日

Exceptional customer service

Staff are all well trained and provide service with heart. Food quality and option (except breakfast) needs improvement.

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2015 年 11 月 16 日

We stayed in the ocean view escape room. With good privacy, nice view and a big bathtub. The Japanese restaurant, Namu is pretty good and all the hotel staffs are helpful and polite.

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2015 年 7 月 29 日

房間非常舒適，私人泳池夠大，美中不足是酒店的沙灘不能游泳，是一個石灘及有珊瑚，容易弄傷腳。

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2015 年 6 月 9 日

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2015 年 5 月 24 日

有点小失望！

这家酒店非常的有名，住之前很期待，不得不承认酒店的大堂和私家海滩都有着绝佳的VIEW，但是就房间而言，除了每个房间都有单独的游泳池，其它并无惊喜！房间的家具和陈设都有点老气，床品不太舒服，被套不是全棉的，空调声音很吵，灭蚊不太彻底，晚上被蚊子咬醒，只能凌晨2点打电话去前台求助，好在酒店的反应还比较迅速，W的工作人员还是素质很高，很热心的，但是房间硬件设备真的要提高一下了，否则真心对不起这个价格！

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2015 年 1 月 17 日

完美的

完美的，只有这样的形容

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2014 年 3 月 24 日

房間有點舊了，不過床很好睡

我花了台幣26000住了一晚的W，但覺得並沒有我想像中的美好。房間已經有點舊了，房間泳池非常的小，也有點髒~ 整體來說，下次不會再選擇W了，我相信以這樣的價位，應該有更好的選擇

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2013 年 10 月 14 日

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2013 年 10 月 13 日

Hotels.com真实住客点评

苏梅岛 W

W Koh Samui

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