Fiquei hospedada por 5 dias e, durante todo esse período, foi realizado apenas 1 dia de serviço de quarto, e isso somente após diversas reclamações. Em uma das ocasiões, a própria funcionária informou que não faria a limpeza, pois não pegaria as chaves devido à sobrecarga de serviço, o que considero inaceitável para um hotel desse valor.
O café da manhã também deixou muito a desejar: pouca variedade, produtos de baixa qualidade e propaganda enganosa quanto à oferta de tapioca. Foi informado que a tapioca seria oferecida “à parte” em alguns dias, porém em todos os dias em que solicitei, a produção foi recusada.
O serviço prestado esteve muito aquém do esperado. É inadmissível pagar um valor tão alto por uma estrutura e atendimento tão precários. Não recomendo e não voltaria a me hospedar.