10/10 绝佳
2024 年 11 月 19 日
Séjour très agréable malgré tout
Malgré l'accueil et la grande gentillesse du personnel, il y a 2 fausses notes :
J'avais téléphoné 5 fois depuis Paris pour réserver un jeep pour faire un safari le lendemain.
On a pas pris en considération ma demande
J ai été obligée de rester jusqu'à minuit à la réception pour trouver une jeep.
Et le lendemain matin, ce n'était pas une jeep qui est arrivée , mais un van !
Ensuite, la réception ne répond jamais au téléphone quand on appelle d une chambre
Il faut se déplacer jusqu'à la réception pour demander quelque chose..
Mais le personnel du restaurant est vraiment tres gentil
Particulièrement le maître d hôtel.
Isabelle
Isabelle，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
