可以免费取消我在西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供的预订并获得全额退款吗？

是的，西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供是否有停车场？

是的。住宿可提供非公共道路停车位。

何时可在西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 12:00。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速入住和快速退房服务。

在西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供及其附近有什么游览观光项目？

西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供设有SPA 服务和野餐区，还有花园。

西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供配备厨房或小厨房吗?

是的，有一个小厨房，其中还包括咖啡机、电饭煲和厨具。

西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供周边区域环境如何？

从西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供仅需3 分钟步行可至西湖，11 分钟步行可至西湖水上乐园。

河内西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

Q: 西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供是否有停车场？

是的。住宿可提供非公共道路停车位。

Q: 西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

6/10 好

2025 年 9 月 18 日

有米奇

一分钱一分货服务很好顶楼夜晚有大米奇到处跑

TONG，3 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 4 日

Good place to stay, safe convenient, friendly staff, good breakfast, good view by the lake.

zhenhua，2 晚商务旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 4 月 28 日

It smell

Su-O，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 11 日

will come again :)

very good location, great neighbourhood, great service

Mei Yu，3 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 21 日

Good scenery. Clear and tidy, Good service attitude

SAI KIT，5 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 15 日

Als Stadtunterkunft in Ordnung

Insgesamt war das Hotel ok. An der einen oder anderen Stelle renovierungsbedürftig. Es ist sauber, sowohl die Bäder wie auch die gesamten Räume. Das Personal ist bemüht und freundlich. Unser Frühstück war ebenfalls in Ordnung, bis auf den Kaffee

Peter，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 25 日

Kia Liang，3 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 6 日

Đi chơi 1 mình cũng không ngại tại đây

1 nơi xứng đáng để trải nghiệm. Tới Hà Nội để du lịch 1 mình, bna đầu tôi khá là sợ hãi nhưng nhân viên ở đây rất thân thiện và hữu ích. Không chỉ tư vấn chỗ ăn chơi và còn hướng dẫn tôi tips chơi an toàn tại Hà Nội. Nhân viên còn hỗ trợ tôi đi tour Hạ Long Bay và Ninh Bình. Ngoài ra nhà hàng Rooftop có view Hồ và hay còn mời tôi dự tiệc.

Kieu Trang，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 7 月 5 日

1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 1 日

I spent nearly a month in a lake view room, extending my stay multiple times. The room was simple but functional. I liked the friendly staff, the convenient location, and especially enjoying breakfast, coffee, and evening drinks on the rooftop—it felt more like having my own apartment than staying in a hotel. Some rooms face only a wall, so check carefully when booking. What I loved most was being on a street that felt like 'real Hanoi'—not as touristy as the Old Quarter, where I’ve stayed before. There are plenty of Vietnamese restaurants, cafes, and a few international bars nearby. I plan to return.

Stephen，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 19 日

I really love this hotel. The staff was great. They have beautiful view, spa, restaurant. Everything is so great

To，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 4 日

I must say "wow". I liked the place very much. I will stay here for the next time visiting Hanoi due to its convenient location and great facilities

Daniel，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 6 月 3 日

Hoàng，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 29 日

I stayed at this hotel - apartment on the first night in Hanoi. I loved my time here. We shared so much fun and laugh because they helped me organise all the things, my tours for the anniversary. I highly recommend. Their service was far beyond my expectation

Tr?ng D?ng，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 10 日

Excellent service

Roman，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 3 日

5 stars service

Nice apartment . I had an amazing experience service provided by the team, especially Hannah & Hailey

John，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 5 月 2 日

I needed a place just for one night from arriving late from Sapa and to catch a flight next morning. Finding a decent place for crashing out just serves the purpose. The room i stayed didnt have a window (no access to natural light) and smelled a bit funky. Pros were staffs were friendly.

HAEJUNG，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 20 日

I had a great stay at this apartment. Will book and come back next week. Kudos to the team

Melanie，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 20 日

GIAN，1 晚行程

Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 11 日

Phòng đẹp , sang trọng và sạch sẽ. Rất nhiều đồ tiện ích như là Smart tivi, máy giặt, nồi niêu, bếp. Nói chung mình khá ưng khi nghỉ ở đây

GH，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 8 日

Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area

Mark，2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 6 日

Parfait

Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander

Christian，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 20 日

Linh，1 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 2 月 2 日

yanru，2 晚行程

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 2 月 1 日

overrated as a 4 star hotel can be 2-3 star

First of all i have my VIP access booking but the staff did not offered me directly my access. I asked for what includes in my booking and asked if theres some drinks. - Was told the restaurant was closed to 17:00H took time to get some food to be served like took 90 minutes. - Spa is closed coz its Tet nothing special. - The reception informed that breakfast is at 7:00 am upon check in. The next day we try to get to the breakfast area but the reception stop us and says it is 08:00 am so we need to leave early as we have a booking at 08:00 am. The following day saw a sign that breakfast start at 07:00 lots of misleading information from the reception. This property shouldnt br included jn the VIP access selection.

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

西湖珍珠公寓酒店及Spa - 由Pegasy集团提供

Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

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