Tuve un problema en la reserva, el desayuno estaba incluido pero al hotel no le aparecía, a pesar de ver mi reserva en la que si estaba incluido y los correos con hoteles.com tras el check in, en los que me decían que si estaba incluido, se lavaron la manos y no hicieron nada por ayudarme, me negaron el desayuno si no lo pagaba y tuve que desayunar todos los días fuera a pesar de tenerlo contratado y pagado.
El colchón de la cama horrible, se undia y las almohadas super incomodas.
Tras el check out me negaban una factura, diciendome que era hoteles.com quien me la tenía que dar, tras insistir la conseguí.
En definitiva una mala experiencia, no me sentí cómodo en ningún momento, ni en el hotel ni con su personal, una lastima, no estuvieron a la altura de una ciudad maravillosa.