La habitación asignada muy sucia y la recibímos después de las 2 pm, como decía en mi check in , no tienen personal botones que ayuden a subir las maletas , allí en este hotel te prestan el carrito para que tú mismo lo hagas, agregó fotos lo hizo mi esposo, y sigue más situaciones como , las almohadas muy viejas con manchas amarillas antihigiénicas quien puede poner su cara en ella ! Los cubrecamas estaba en lo mismo, Les informamos al front desk la situación y no pudieron resolverlo de inmediato, teníamos que esperar hasta el otro día , la verdad ya queríamos buscar otro hotel e irnos de hay . La señora de front desk trató lo más pronto posible cambiar las almohadas y sobrecamas y al día siguiente hicieron una limpieza profunda a la habitación. Lo comento en este sitio wed por qué uno paga caro y además venimos de otro país a tener unas vacaciones relajantes, no quisiera decir más cosas negativas pero es pésimo hotel para descansar. Las duchas son muy incomodas porque las llaves para prender o regular el agua están afuera de la ducha y el piso muy resbaladizo! Tengan cuidado, se pueden caer. Sin embargo se lo comenté a la señora de front desk y me aclaró que primero las prenda y regulé el agua antes de entrar a la ducha , es un sistema muy peligroso.