可以免费取消我在大罗塔娜度假村及水疗中心的预订并获得全额退款吗？

是的，大罗塔娜度假村及水疗中心在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

大罗塔娜度假村及水疗中心有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 08:00 至 17:00 期间使用游泳池。

大罗塔娜度假村及水疗中心是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

大罗塔娜度假村及水疗中心是否有停车场？

是的，自助停车免费。提供免费房车/大巴/卡车停车设施。

大罗塔娜度假村及水疗中心提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每人单程 USD 18。

何时可在大罗塔娜度假村及水疗中心办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。

大罗塔娜度假村及水疗中心是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但西奈大赌场（11 分钟车程）就在附近。

在大罗塔娜度假村及水疗中心及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括帆船运动、排球和瑜伽，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 3 个室外游泳池供您游泳。大罗塔娜度假村及水疗中心也拥有2 间海滩酒吧、私人海滩和水滑梯，以及桑拿房、蒸汽浴室和游乐厅/游戏室。

大罗塔娜度假村及水疗中心店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供海滨就餐、国际美食和泳池景观。

大罗塔娜度假村及水疗中心周边区域环境如何？

大罗塔娜度假村及水疗中心就在鲨鱼湾的在水滨，仅需 5 分钟步行可至鲨鱼湾，5 分钟步行可至拉斯穆罕默德国家公园。

沙姆沙伊赫大罗塔娜度假村及水疗中心住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 大罗塔娜度假村及水疗中心是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

10/10 绝佳

2025 年 6 月 16 日

Was lovely stay specially due to friendly atmosphere from the reception and staff House keeper Karim and pool bar man Rami were very helpful to us

Hanan，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 28 日

Kamilah，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 5 月 10 日

All loved stayed for 3 night was impresive

Yelaman，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 16 日

I had a wonderful stay at the Grand Rotana. The staff were very friendly, the food was great with new buffet options daily, and the resort was clean and well-maintained. The beach was stunning, with amazing coral and fish — a top-notch snorkeling spot! The only downside was the limited entertainment options, which could use more variety and better quality. Overall, a fantastic experience

Ahmed，6 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 7 日

The people every where are friendly, working around the hour to make your dreams true. Starting from front desk, Amir, Ahmed, going to the concierge, Ekramy, Salama, Ahmed, then to the food resturant, manager Ibrahim, waiters, Yassir, Faris, chief Mohamed for the pasta, chief Mohamed forcthe desert, chief mohamed for special diet. Then the doctor onboard, Dr. Mahmoud. Activity center on the beach is amazing.

Ahmed，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 3 日

Beautiful hotel good location and clean good food..

Nancy，8 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 28 日

Tutto bellissimo, partendo dalla struttura per arrivare al personale e al servizio che offrono

nicolae，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 6 日

Ahmed，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 19 日

Amazing resort

Faisal，2 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 14 日

Bilgen，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 4 日

Natalya，9 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 7 日

Hassan，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 5 月 15 日

Samir，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 4 月 28 日

RAMY，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 4 月 4 日

Had a great time!

We loved the hotel! From the staff to the grounds, it was a wonderful experience! Everything is kept very clean and nice, wish we could have stayed longer

John，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 3 月 6 日

Shaila，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 10 月 19 日

Rami，7 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2020 年 7 月 30 日

HORRIBLE STAY

-Deluxe room as booked but can't be even normal!! It was room #1127 -Rude rescue team at the pool and impolite way in speaking to gusets and their managers is taking no action at all to stop that. - Room full of ants and insects, cleaning level is a disaster , i have to call to bring some one to take the trash! -Ants were found also in my drink at Ramsis restaurant at the hotel and the guy comfortably said it won't be the last problem!! -Not recommended at all

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2020 年 7 月 30 日

My first and last time such hotel !

I booked upon recommendation of my friend about how amazing the hotel is and stayed in room 1127. Since i entered the room the problems has started. The room supposed to be deluxe one but it was full of insects "ants" and my baby was harmed by them many times !! They said they clean the room every 48 hours but nothing happened, i even have to call to bring some one to take the trash!!!. I found ants in my drink at the restaurant "RAMSIS ONE"! and when I called the guy to show it to him , he looked in the glass saying i am not saying anything although it was on the surface!! then said that such problems happened a lot and this will not be the last time for having such problems so sorry by any way!! I actually dont know how he could speak in such way to a customer till now!.The electric stairs was damaged and i have to climb the huge amounts of stairs lifting my baby stroller just to reach to the restaurant!, The rescue team working on the pool are more than rude, speak in un proper way with my wife to prohibit her from going to the swimming pool claiming that time is ended although it was 5 pm and when we called the Mr Mohamed from the reception, he said no time is still on till 7pm !!! and the guy should not said that and advised if it repeats again just let him know without even taking any action with him!! Very disappointing place, do not recommend it at all.

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 2 月 29 日

nice stay

amazing

elmetwalli，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2020 年 2 月 25 日

Nice stay but...

Good place but more suitable in summer rather than in winter because adult bool is not heated but kids pool is heated. Rooms some are new and amazing others are old so always choose renovated rooms otherwise amazing place

Khaled，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2020 年 1 月 14 日

la pulizia, la cordialità,l attenzione. e' un resort di livello che si trova direttamente sul mare

Maria，7 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2020 年 1 月 10 日

رائع جدا

رائعه ومكان جميل جدا انصح بالاقامه به مريح نفسيا اشكر جميع العاملين به من الاستاذ محمود في الاستقبال ورضا واحمد يعملون بكل احترافيه

Ahmad，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2020 年 1 月 9 日

7 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2020 年 1 月 4 日

استثنائي

استثانيه منتجع رائع بكل ماتعنيه كلمه رائع اذ ارات الاسترخاء والراحه تجدها فيه متنوع واحب اشكر جميع الاصطف العاملين بالمنتجع عمل احترافي واخص بالشكر موظفي الاستقبال رضاء وعادل ومحمود وفي كلوب روتانا احمد ومحمود قمه بالادب والاحترام لكم مني جزيل الشكر والاحترام

Ahmad，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

大罗塔娜度假村及水疗中心

Grand Rotana Resort & Spa

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