Santuario Palace Hotel

2.5 star property
Hotel with 2 outdoor pools, near Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida

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Photo gallery for Santuario Palace Hotel

2 outdoor pools, sun loungers - Santuario Palace Hotel (Aparecida)
In-room safe, free WiFi, bed sheets - Santuario Palace Hotel (Aparecida)
Restaurant - Santuario Palace Hotel (Aparecida)
Exterior - Santuario Palace Hotel (Aparecida)
Interior - Santuario Palace Hotel (Aparecida)
Located near Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida, Santuario Palace Hotel offers a tranquil retreat with continental breakfast and a daily manager's reception. Unwind at the sauna or steam room, lounge by 2 outdoor pools with sun loungers, and stay connected with in-room WiFi.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Free breakfast
  • Pet friendly
  • Parking available
  • Free WiFi
  • Restaurant

Main amenities (12)

  • Restaurant and bar/lounge
  • 2 outdoor pools
  • Fitness center
  • Sauna
  • Steam room
  • Valet parking
  • Self parking
  • Terrace
  • 24-hour front desk
  • Air conditioning
  • Front-desk safe
  • Snack bar/deli

Feel at home (5)

  • Terrace
  • Elevator
  • Self parking (surcharge)
  • 2 outdoor pools
  • Snack bar/deli

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

Standard Double Room

7.8 out of 10
Good
(6 reviews)

Highlights

Air conditioning
Laptop-compatible safe
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

Standard Triple Room (3 Solteiro)

Highlights

Air conditioning
Laptop-compatible safe
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

Standard Quadruple Room (4 Solteiro)

Highlights

Air conditioning
Laptop-compatible safe
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

Standard Quadruple Room

Highlights

Air conditioning
Laptop-compatible safe
  • Sleeps 4
  • 2 Twin Beds and 1 Double Bed

Standard Triple Room

7.8 out of 10
Good
(10 reviews)

Highlights

Air conditioning
Laptop-compatible safe
  • Sleeps 3
  • 1 Twin Bed and 1 Double Bed

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Mod logo
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About the neighborhood

Map
Av. Getúlio Vargas 501, Aparecida, SP, 12570-000

What's nearby

  • Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida - 2 min walk - 0.2 km
  • Aparecida Shopping Center - 3 min walk - 0.3 km
  • Aparecida Walkway - 3 min walk - 0.3 km
  • Aparecida Market - 8 min walk - 0.7 km
  • Matriz Basílica Nossa Senhora da Conceição Aparecida (Basílica Velha) - 10 min walk - 0.8 km

Getting around

  • Pindamonhangaba Railway Station - 31 min drive

Restaurants

  • ‪Praça de Alimentação - ‬17 min walk
  • ‪Churrascaria Osmanos - ‬7 min walk
  • ‪Subway - ‬17 min walk
  • ‪Ana Café - ‬10 min walk
  • ‪Bob's - ‬17 min walk

About this property

Santuario Palace Hotel

Santuario Palace Hotel offers a great location, putting you within a 15-minute walk of Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida. After taking a dip in one of the 2 outdoor pools, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. Other features include a fitness center, a sauna, and a steam room.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 200 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is 10:00 AM
DONE

Special check-in instructions

    • Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
DONE

Pets

    • Pets allowed (dogs only)*
    • Service animals welcome
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Uncovered onsite self parking (BRL 30 per day)
    • Uncovered onsite valet parking (BRL 30 per day)
    • Wheelchair-accessible parking on site
    • Offsite parking within 984 ft (BRL 30 per day)
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Free continental breakfast each morning 6:00 AM–9:00 AM
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Free daily reception
  • Snack bar/deli

Services

  • 24-hour front desk
  • Pool loungers

Facilities

  • Safe-deposit box at front desk
  • Terrace
  • Fitness center
  • 2 outdoor pools
  • Sauna
  • Steam room

Accessibility

  • Elevator
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible public washroom
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Wheelchair-accessible restaurant
  • Well-lit path to entrance

Room amenities

Home comfort

  • Air conditioning

Sleep well

  • Bed sheets provided

Freshen up

  • Shower only
  • Towels

Stay connected

  • Free WiFi

More

  • In-room safe (laptop compatible)

Fees & policies

Refundable deposits

  • Deposit is payable by bank transfer and is due within 24 hours of booking the reservation

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Pets

  • Service animals exempt from fees
  • Pets are allowed for an extra charge of BRL 50.00 per pet (may vary based on length of stay)

Parking

  • Uncovered self parking costs BRL 30 per day
  • Uncovered valet parking costs BRL 30 per day
  • Parking is available nearby and costs BRL 30 per day (984 ft away)

Policies

This property accepts credit cards and debit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard

Also known as

SANTUARIO PALACE HOTEL Hotel
SANTUARIO PALACE HOTEL Aparecida
SANTUARIO PALACE HOTEL Hotel Aparecida

Frequently asked questions

Does Santuario Palace Hotel offer free cancellation for a full refund?

Yes, Santuario Palace Hotel does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Santuario Palace Hotel?

Yes, there are 2 outdoor pools.

Are pets allowed at Santuario Palace Hotel?

Yes, dogs are welcome. There's a charge of BRL 50.00 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

Is parking offered on site at Santuario Palace Hotel?

Yes. Self parking costs BRL 30 per day. Valet parking costs BRL 30 per day.

What are the check-in and check-out times at Santuario Palace Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is 10:00 AM.

What is there to do at Santuario Palace Hotel and nearby?

Santuario Palace Hotel has 2 outdoor pools and a sauna, as well as a steam room.

Are there restaurants at or near Santuario Palace Hotel?

Yes, there's an onsite restaurant.

What's the area around Santuario Palace Hotel like?

Santuario Palace Hotel is a short 14-minute walk from Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida and 3 minutes' walk from Aparecida Shopping Center.

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Reviews

Santuario Palace Hotel Reviews

7.8

Good

7.4

Cleanliness

6.4

Amenities

8.0

Staff & service

7.2

Eco-friendliness

7.6

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Very good

Good place.
Séfora, 1-night trip

10/10 Exceptional

Close to the Basilica and everything near by.
LORIE, 2-night trip

8/10 Very good

Comodidade e equipe.
Thiara, 1-night trip

2/10 Poor

O quarto mal cuidado, com aparência ruim (suja) e janela dando para uma outra parede. Soubemos que havia outros quartos melhores, mas não nos foi oferecido.
Maria Aparecida Amaral, 3-night trip

4/10 Fair

Banheiro muito velho e fronhas não limpas.
Whaytney, 1-night trip

8/10 Very good

O hotel tem uma instalação muito agradável, com dois bares com piscinas e música só vivo em determinados horários. Porém, as instalações dos quartos necessita de correções devido ao desgaste do tempo. Exemplo: a porta do banheiro está estufada e descascando; a porta blindex do box, não fica fechada, falta um sistema de trança, ela se abre respingando d'água a parte de fora.
Glaucio, 1-night trip

10/10 Exceptional

O quarto impecável, café da manhã maravilhoso e toda a equipe muito prestativa! Recomendo a todos !
Nilza, 3-night trip

4/10 Fair

- Quarto com mofo no teto do banheiro - Banheiro sem saboneteira - Tomadas sem funcionar - Colchão mole com travesseiro ruim
Josue, 1-night trip

2/10 Poor

Bom dia! Primeiro colocaram nós em um quarto com as paredes todas manchadas. Tivemos que pagar 100,00 a mais para mudarmos de quarto. Não peguem esse hotel aqui pelo aplicativo. Eles desmerecem demais. Quarto sujo, papel higiênico da pior qualidade. Toalhas velhas e finas de tanto uso. Café da manhã ruim, somente uma opção para passar no pão. Margarina da pior qualidade. Hotel no geral muito sujo, elevadores extremamente sujos, chão sujo, o corredor do quarto que estamos instalados fedia carniça, como se tivesse um animal morto por perto, refeitório sujo, mesas com marcas de gordura antiga, porta pratos das mesas com crostas de gordura. Funcionários, TODOS, de mal humor, com a cara feia. Somente os da recepção que não são tal mal humorados. Mas ainda sim poderiam ser mais gentis. Único lugar limpo, área da piscina. Não recomendo, só é bonito por fora. Por dentro é terrivelmente sujo e mal cuidado.
Gisele, 2-night trip

4/10 Fair

Quarto mal cuidado e velho antigo, comida ruim, cafe da manha o pior que eu ja vi. Equipe sem educação e sem respeito, hotel sujo.... nao recomendo a ninguém....
Renato, 1-night trip

6/10 Good

Quarto com cheiro horrível que vinha do banheiro. Toalhas velhas, muita sujeira na janela do banheiro com dezenas de restos de sabonetes velhos que não devem nunca ter limpado ali. Assim que chegamos fomos mal atendidos no balcão da recepção mas o pessoal da noite era muita mais profissionais e educados. Estacionamento apertado, hotel no geral parece meio inacabado, tipo casa de praia com restos de coisas nos cantos, nada combina com nada. Não tomei café da manhã, apesar de incluído, então não posso opinar. A vista é muito boa, de frente para o santuário, dá pra ir andando, esse acho que é o único ponto positivo.
William, 1-night trip

10/10 Exceptional

O café da manhã é muito bom e sem falar da agilidade do atendimento do pessoal é muito ótimo.
Agnaldo, 1-night trip

8/10 Very good

Reservei um quarto triplo para três adultos e um bebê. Como eles não tinham berço, nos colocaram em um quarto quádruplo sem nem mesmo pedirmos, o que nos ajudou muito. O hotel conta com estacionamento, piscina, uma brinquedoteca pequena que ajuda a quebrar o galho e um café da manhã simples mas suficiente. Localização excelente, de frente pra Basílica. Obrigada!
Stefanie, 1-night trip

8/10 Very good

Vista maravilhosa! Café da manhã bem servido Deixa a desejar no conforto. Mas a vista e localização vale a pena.
Valéria, 1-night trip

6/10 Good

Falta limpeza nos elevadores e as condições de higiene no café da manhã deixa bastante a desejar.
Jose Carlos, 1-night trip

10/10 Exceptional

Área de lazer ótima , restaurante do hotel muito bom. Localizacao é muito boa.. Quartos um pouco antigo, o chuveiro estava vazando por todos os lados. Mas no geral é um bom hotel
Jonas, 2-night trip

4/10 Fair

Abaixo da média

Não equivale as fotos do anúncio.
2-night trip

6/10 Good

O hotel é muito bem localizado para quem vai ao Santuário, porém a limpeza deixa muito a desejar, nosso quarto não foi limpo nenhum dia, as áreas comuns do hotel também estavam bem sujas. O café da manhã encerra muito cedo e as opções são bem poucas. Enfim, a única coisa que destoa é o atendimento, os funcionários são bem legais!
MICHELLY, 2-night trip

4/10 Fair

Não tenho coragem de indicar, infelizmente

Boa tarde!!! Quartos com mal cheiro de esgoto, parece que estava voltando do banheiro; elevadores e corredores dos quartos sujos e empoeirados; xícaras (maioria com batom) e talheres mal lavados; bolos dentre outros com gosto de velhos.
Maria Augusta da Silva, 3-night trip

8/10 Very good

Atendimento impecavel , as acomodações são otimas porem a limpeza das mesmas sao pessimas
Paola, 1-night trip

10/10 Exceptional

Excelente

Foi tudo excelente, atendente muito educado serviço de quarto muito obrigado um café da manhã com bastante variedades, indico.
simone, 2-night trip

10/10 Exceptional

Muito bom, estão de parabéns
Aline, 2-night trip

8/10 Very good

Razoável pra bom.
Willian, 2-night trip

8/10 Very good

Não tinha WiFi e o chuveiro molhava o banheiro inteiro. Mais o quarto muito bom, bem organizado, bem limpo
RONI, 1-night trip

6/10 Good

Ridiculo (referente ao horário do Check-out).

O horário do Check-out, fora da realidade. 10h da manhã. Ridículo.
Marcia, 1-night trip