Lovely hotel, clean rooms, friendly & helpful staff. Airport shuttle did not pick late at night despite receiving confirmation. Otherwise, an excellent choice
Sharon
Sharon,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 23 日
Front desk reception crew held the ID of my girlfriend and basically treated her like she was a criminal. They were rude, dismissive and totally unlike any other experience in Costa Rica or at other Barcelo's. I tried Barcelo again on September 18, and once again the front reception gave horrible service. Why those employees still have jobs is beyond me. As much as I love the location and property amenities, I am DONE. I will find OTHER options.
Jeffrey
Jeffrey,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 21 日
Santana
Santana,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 20 日
Karla
Karla,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 9 月 18 日
Buena ubicación, poca empatía y amabilidad
Es un hotel de instalaciones antiguas pero en buen funcionamiento. Es cómodo y está bien ubicado. El trato es muy indiferente y lento. No son nada atentos y me parece que hay poco personal. La comida no es tan buena y pues nada, creo que Barceló a nivel general en Costa Rica es más de lo mismo.
Edgar
Edgar,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 17 日
Deben mejorar por favor
El check-in muy lento. Solo había un funcionario recibiendo huéspedes a las 3:30pm (hora pico del check-in). El señor, porque no se quiso identificar, del Premium Level muy grocero y hasta patán, no solo conmigo sino con varios usuarios del servicio premium
Ricardo
Ricardo,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 15 日
Great hotel for the most part. Bed and sheets are very comfortable. Location is descend. They have a horrible airport transfer policy asking us to wait 2hrs plus after landing to be picked up. Shower head needed replacing as it had mould on it.
Balamurugan
Balamurugan,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 12 日
Diego
Diego,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 9 日
KNow Your Job
Check in took a while of confusion but worked out . The Difference of 5 to 4
Eric
Eric,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 8 日
Marlen
Marlen,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 4 日
Nice and stately
Love this place.
Alan
Alan,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 29 日
Podría ser mejor
Solo teníamos reserva para una noche. No nos dieron la clave del wifi y cms la pedimos en el restaurante que estaba al lado de la piscina la mesera que nos estaba atendiendo nos indicó que se supone nos la dieran en la entrada pero que llamaría a recepción para que nos ayudaran. Estuvimos allí aproximadamente 40 minutos y según ella nunca le contestaron en recepción. Tuvimos que pagar al momento porque de recepción no habían entrado los datos de la tarjeta.Estábamos en el 6to piso por ser Premium. En el salón donde teníamos “picadera” y bebidas había que esperar para ser atendido ya que el personal no se encuentra todo el tiempo allí. Creó que para haber estado “pal” de horas no fue como creímos fuera a ser pero las facilidades estaban limpias. En el restaurante Rancho Grill ni en el salón premium tienen cerveza 0, deberían para la persona que no toma alcohol
Manuel
Manuel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 29 日
Sonia Luisa
Sonia Luisa,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 8 月 29 日
Hotel muy viejo
Hotel de los años 80… demasiado viejo en todos los sentidos, el desayuno horroroso… Le falta mantenimiento y más bien una remodelación completa.
Tobias
Tobias,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 29 日
Amazing and accommodating will definitely stay again when I return to this amazing and beautiful country.
Anabel
Anabel,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 27 日
Súper bien
Personal muy amable. El hotel clásico y lindo, bien cuidado. El buffet variado, rico. El restaurante japonés muy bueno. La alberca poco concurrida y muy linda. Disfrutamos mucho
Roxana
Roxana,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 27 日
Incredible stay
It was amazing
Jonathan
Jonathan,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 25 日
Prims hotel , goede prijs
Prima hotel , goede prijs kwaliteit verhouding .
Internet zou wat beter kunnen ; steeds opnieuw inloggen is wat lastig