可以免费取消我在卡尔洛塔别墅 SHG 酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，卡尔洛塔别墅 SHG 酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

卡尔洛塔别墅 SHG 酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住。需要支付每只宠物每次入住 EUR 18 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

何时可在卡尔洛塔别墅 SHG 酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 11:00。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在卡尔洛塔别墅 SHG 酒店及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括山地骑行、帆船运动和帆板运动，您可以畅享其中。您可享用SPA 服务、野餐区和花园等服务设施。

卡尔洛塔别墅 SHG 酒店周边区域环境如何？

从卡尔洛塔别墅 SHG 酒店仅需5 分钟步行可至贝尔吉拉泰站，4 分钟步行可至贝尔吉拉泰轮渡码头。

贝尔吉拉泰卡尔洛塔别墅 SHG 酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 卡尔洛塔别墅 SHG 酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住。需要支付 每只宠物每次入住 EUR 18 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

4/10 尚可

2022 年 9 月 1 日

Bente，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2022 年 8 月 24 日

Mycket sköna sängar och trevlig och hjälpsam personal. Bra läge och fin utsikt. Det som var mindre bra var att det var mycket dammigt under sängarna och vi hittade ett gammalt trosskyddspapper i badrummet som inte kom från oss. Lite slitet men renovering pågår så kommer nog bli ett fint hotell.

Therese，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2022 年 8 月 24 日

ALAIN，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2022 年 8 月 11 日

demande de remboursement

Bonjour, mon séjour était une catastrophe ! Les photos de votre site ne sont pas à jour. L'hôtel est en travaux et à moitié abandonné. Le logement est insalubre, sale. 160 euros c'est un prix énorme pour une prestation désastreuse comme celle-ci. On peut employer le mot "arnaque". Les vitres sont fissurées, les volets cassés, la salle de bain moisie et crasseuse. La piscine et le jardin sont dans un état catastrophique. Il n'y a plus de restaurant. J'ai passé 3 heures au téléphone le soir avec vos employés qui n'ont pas pu me reloger, pour certains qui ne m'ont jamais rappelé après la coupure de la ligne. J'étais donc obligé d'y rester la nuit avec ma compagne. Nous n'étions pas rassurés et pas détendus dans cet endroit "insecure". Ce n'est pas digne et à la hauteur des prestations que vous proposez. Même si votre annonce stipule en bas que l'hôtel est en travaux, c'est un affichage malhonnête (positionné de cette manière). Vous devez le mettre en évidence et changer ces photos mensongères. J'estime vous rendre service en prenant le temps de vous écrire et de vous faire un constat compte tenu de la qualité désastreuse du service. J'espère que vos clients éviteront ce piège ! J'attends votre retour avec impatience et un remboursement. Ci-joint les photos de mon séjour. Merci d'en prendre note. Cordialement. Mathias Minne 0673148584

Mathias，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2022 年 7 月 31 日

Marius，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2021 年 9 月 26 日

La struttura non è come appare in foto. Il letto matrimoniale è composto da due letti singoli con le rotelle che si spostano di continuo e il bagno lascia abbastanza a desiderare. Prezzo eccessivo per la struttura.

Guido，1 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2021 年 9 月 24 日

Sorpresa

Purtroppo al mio arrivo in reception mi viene detto che non esiste nessuna prenotazione a mio nome, dopo breve ricerca mi viene detto che la struttura non ha accettato la mia prenotazione

Giampiero，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2021 年 9 月 2 日

Il se site à belle endroit devant un grand lac et montagne mais qui n’ai ma pas plus c’est l’état général de bâtiment qui nécessite un peu de réparation

Samimi，2 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2021 年 8 月 26 日

A disaster!

Not worth to stay, even not 1night. Service below zéro at multiple levels. AC was leaking ++. Paint of pool was coming off. Bathroom from the sixties! Pool area dirty. Only the view is excellent.

3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2021 年 8 月 23 日

pessime condizioni di manutenzione generali, puzza di muffa nei corridoi, bagno in camera con lavandino rotto, piastrelle rotte, aspiratore bagno non funzionante, rubinetti doccia vecchi, condizionatore camera rumoroso e funzionante solo come ventilazione (no freddo). Piscina con struttura corrosa, servizi igienici e spogliatoio penosi La cortesia e disponibilità del personale non è sufficiente a riscattare le mancanze di manutenzione. unica cosa valida è la vista ottima sul lago

Riccardo，2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2021 年 8 月 22 日

Giorgia，3 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2021 年 8 月 21 日

Un grand hotel da migliorare

Hotel in villa prestigiosa. Ristrutturato l’edificio ma il parco secolare e la piscina/ giardino fa molto desiderare. I tavolini arrugginiti nelle aree comuni all’aperto i lettini (pochi e sporchi) in piscina Lasciano il cliente che ha scelto un 4* un po’ deluso. Se devo dirla tutta anche la sala colazione è un po’ fredda e povero il banchetto self-service. Le camere invece molto belle con vista mozzafiato. Insomma c’è ancora spazio per migliorare

Viviana，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2021 年 7 月 28 日

Mold smell in the lift carpets were dirty pool area not so good or aircon in the room made a terrible noise

Louisa，6 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2021 年 7 月 28 日

Run down and not so clean

The location of the hotel is good, but that's about it. The inside looks like a run down cruise ship. The rooms seem okay at first, but the AC is very noisy and the bed not really comfortable and the cleanliness of the entire hotel is just not good. I would have actually not been surprised if the place would have had fleas or bed bugs. The hallways of the hotel were dirty. It's a shame. A lot could be made out of this location, but a lot of renovation work and cleaning will have to be put in. Do not recommend.

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2021 年 7 月 26 日

Cajeux，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2021 年 7 月 18 日

catherine，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2021 年 7 月 10 日

Godt hotel til prisen

Det er vores 2. gang på hotellet og vi har især været glade for den gode udsigt på værelset. Vi havde family room med gode senge til alle. Morgenmad lidt kedelig, men med i prisen, så ok.

Kristina，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 9 月 22 日

Prima

Hotel wurde renoviert. Jetzt super.

Wolfgang，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2020 年 9 月 21 日

Lors de notre arrivée, le personnel était agréable mais nous a moitié expliqué les instructions pour notre séjour : n’a pas mentionné l’heure et le lieu du petit déjeuner par exemple. L’hôtel a besoin d’une rénovation. Les chambres sont plus ou moins propres mais on y trouve des toiles d’araignée, une salle de bain mal entretenue et balcon avec murs et nappe sur la tables moisis. Le petit déjeuner était bon. En somme, cet hôtel ne mérite plus ses 4 étoiles. La vue en face du lac était la seule chose rattrapable. L’emplacement de l’hôtel était pratique, nous étions a quelques minutes en voiture de Stresa.

Bien，2 晚家庭旅行

Ebookers真实住客点评

6/10 好

2020 年 9 月 20 日

vorrei .... (essere hotel 4stelle)....ma no posso!

l'hotel che forse un tempo era classificato 4stelle ora appare decaduto, e le stelle si sono affievolite nel loro splendore, peccato! colazione con prodotti non di gran scelta (frutta sciroppata,) caffè a self service discutibile per qualità.... Le camere abbastanza pulite, il bagno da rivedere.

domenico，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 9 月 20 日

La photo sur le site donne envie d y aller. Mais j ai ete decue, la carte pas top. C est vieilliot. Le buffet est sympa

Maria，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2020 年 9 月 20 日

Das Hotel liegt schön direkt am See. Der Pool Bietet einen schönen Blick auf den See, ist jedoch renovierungsbedürftig. Auch die Zimmer sind veraltet und könnten eine Renovierung vertragen. das erste Zimmer, dass man uns angeboten hat, war nicht richtig sauber. Auf unsere Beschwerde bekamen wir an der Rezeption sofort ein neues Zimmer, dass dann von der Sauberkeit ok war. Das Frühstück war zu coronazeiten ok. Man bekommt Einmal-Handschuhe zur Bedienung am Buffet Und

3 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2020 年 9 月 13 日

Nicolas，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2020 年 9 月 3 日

Hotel Need a Renovation of the rooms and Pool. Also more Love to the detail. In our room water came into the room when it rained.

6 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 9 月 2 日

Hotel bello. Camera con vista lago ottima. Bella la piscina nel parco con servizio bar.

Claudia，1 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

卡尔洛塔别墅 SHG 酒店

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