2/10 很差
2025 年 10 月 1 日
Honnêtement, une grosse déception. À notre arrivée, la chambre était dans un état horrible : odeur de moisissure, toilettes et draps sales, couvertures vieilles, coffre-fort bloqué… et il manquait même des serviettes. Heureusement, l’agent d’accueil (très sympa) nous a changé de chambre le lendemain, mais même la nouvelle chambre restait médiocre. Franchement, cet hôtel est très loin de mériter ses 4 étoiles – il n’en mérite même pas une.
Le petit déjeuner inclus était infect, à part le café, et nous sommes tombés malades dès le deuxième jour. L’ambiance générale est froide et humide, le chauffage n’était pas disponible alors qu’il faisait très frais dans la chambre. Le ménage est fait en surface, mais dès qu’on soulève les draps, la poussière s’envole.
Le personnel est globalement agréable (merci à la réception), mais une dame, petite et très speed dans le restaurant (le matin au petit déjeuner), a été franchement désagréable : elle ignore les demandes, parle vite en italien sans aucun effort d’anglais et donne l’impression de mal parler aux clients.
Bref, un hôtel à fuir. Les photos et la notation 4 étoiles ne reflètent en rien la réalité.
Ali-Aïssa
Ali-Aïssa，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
